O principal motivo que leva o Pix a ficar fora do ar é um problema de instabilidade no app da instituição financeira, ou então, até mesmo a oscilação do sistema do Banco Central. Quando o problema é relacionado ao app da sua instituição financeira, ele tende a ser resolvido em pouco tempo, ou até mesmo algumas horas.
Se o Pix não estiver funcionando apenas para você, verifique se o problema está no seu dispositivo. Pode ser uma conexão de internet instável ou um aplicativo desatualizado. Algumas soluções simples, como a troca de rede ou o reinício do aparelho, podem resolver a questão.
Quando há uma falha da conexão no banco do pagador ou recebedor, isso pode gerar uma instabilidade que resulte no Pix fora do ar. Diante de casos como esse, os usuários também só podem aguardar, pois a solução está ao alcance apenas das instituições financeiras.
Problema interno no Pix resolvido: instabilidade superada
Relatos de transferências não concluídas geraram preocupação. Sites como Downdetector indicaram instabilidade em várias instituições. O Google Trends registrou um aumento repentino em buscas relacionadas ao Pix.
Isso pode acontecer por vários motivos, como instabilidade no sistema do Banco Central, falha na conexão de internet, lentidão do próprio aplicativo ou uma grande quantidade de transações sendo processadas ao mesmo tempo.
Na maioria deles, a solução é tentar novamente dentro de alguns instantes, mas, se isso não resolver, você pode entrar em contato com a Central de Atendimento para receber orientação.
A partir do dia 16 de junho de 2025, uma nova função de Pix automático vai ser disponibilizada para toda a população. O mecanismo vai funcionar como um débito automático, para facilitar o recebimento de empresas.
Os serviços do Pix estão disponíveis a qualquer hora do dia ou da noite, incluindo finais de semana e feriados. Fazer um Pix é mais fácil e rápido que efetuar uma TED, DOC ou utilizar o cartão de débito, além de ser gratuito para pessoas físicas.
Quais são as novas regras do PIX? As novas regras do PIX foram anunciadas pelo Banco Central no dia 22 de julho de 2024 e entram em vigor no dia 1º de novembro. O objetivo dessas mudanças é claro: aumentar a segurança e dificultar a vida dos golpistas.
O valor do Pix pode ser devolvido integralmente ou apenas parcialmente, dependendo do saldo disponível na conta a ser debitada, podendo ocorrer em uma ou mais parcelas, até atingir o valor total da transação. Além disso, o pedido pode ser rejeitado se a conta do recebedor tiver sido encerrada.
Quanto tempo o Pix fica em processamento? Não há um tempo específico pro Pix ficar em processamento. Pode levar segundos, como pode levar minutos ou até mesmo horas. Vai depender principalmente da origem do problema.
Em alguns casos, é necessário esperar até 48 horas para fazer uma transferência via Pix para um novo contato/nova chave cadastrada. Essa é uma trava de segurança que visa proteger a Conta Simples da sua empresa.
Acesse o site do Downdetector pelo navegador do seu dispositivo. Digite o nome do banco no campo de pesquisa. Verifique o status de funcionamento do serviço e os relatórios de falhas recentes.
"Houve a ocorrência de problemas técnicos no Sistema de Pagamentos Instantâneos (SPI) que afetaram o funcionamento do Pix durante a manhã desta segunda-feira. As equipes do Banco Central atuaram rapidamente, e o problema já se encontra resolvido", disse a instituição em nota.
Entre as principais mudanças no Pix está a criação de novos limites de transferência para dispositivos não cadastrados no sistema bancário. Para novos aparelhos, o valor máximo por transação será de R$ 200, enquanto o limite diário de transferências será de R$ 1.000.
O principal motivo que leva o Pix a ficar fora do ar é um problema de instabilidade no app da instituição financeira, ou então, até mesmo a oscilação do sistema do Banco Central. Quando o problema é relacionado ao app da sua instituição financeira, ele tende a ser resolvido em pouco tempo, ou até mesmo algumas horas.
28 de fevereiro de 2025: Lançamento do produto para a população. As novas regras do open finance têm como objetivo diminuir etapas nos pagamentos on-line. Para isso, será necessário oferecer o Pix nas carteiras digitais, instituições financeiras onde o cliente deposita dinheiro para fazer pagamentos on-line.
A resposta pode variar dependendo do banco ou da instituição financeira. No entanto, os motivos mais comuns para a indisponibilidade do Pix incluem: Atualizações no sistema bancário: muitos bancos realizam manutenções programadas ou emergenciais em seus sistemas, o que pode afetar temporariamente o funcionamento do Pix.
As contas de pessoas físicas não cobram taxa no Pix, e alguns bancos estendem essa gratuidade para as contas de MEIs e EIs, mas é válido pesquisar as regras do banco. No caso das contas de empresas (PJ), alguns bancos oferecem pacotes de benefícios com um limite de Pix gratuitos.
Um servidor pode ficar fora do ar, pode ocorrer problemas de conexão, e tudo isso interfere no Pix mesmo sendo Pix Parcelado. Quando isso acontece, o único jeito é esperar o sistema voltar a funcionar, ou então tentar enviar o dinheiro por meio de outro aplicativo. Por isso, o ideal é ter contas em mais de um banco.
Na maioria dos casos, quando passa a 1 hora recomendada pelo Banco Central e o valor não cai na conta destinatária, ele retorna automaticamente para a conta de origem. Quando isto não ocorre, é preciso entrar em contato com uma ou ambas as instituições para resolver o mais breve possível.
