Precisa ativar a tag do Sem Parar?

PRECISO ATIVAR A TAG Você só precisa ativar a tag se tiver adquirido o Sem Parar em uma revenda, como lojas de conveniência, farmácias e bancas de jornais. Neste caso, você pode fazer a ativação aqui no site, pelo nosso aplicativo ou no televendas.
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Como ativar a tag do Sem Parar?

Desbloqueio e ativação é realizado através do aplicativo do Sem Parar ou pela web semparar.com.br/varejo e pelo 0800 724 2467 com prazo de 24h para desbloqueio informe o código do adesivo, iniciado pelo número 07... Tenha em mãos CPF, RG, documentos do veículo e dados de pagamento.
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Como saber se a tag está ativa Sem Parar?

Você pode consultar se sua tag está liberada para uso a qualquer momento acessando o SuperApp Sem Parar, o aplicativo de quem dirige.
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Como saber se o tag está funcionando?

Sua tag do Google está ativa? Se a tag estiver ativa: você vai ver que a origem de público-alvo começa a ser preenchida dentro de 24 a 48 horas no gráfico da página da origem. Quando a origem de público-alvo é preenchida em até 48 horas, significa que sua tag está ativa.
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Como ativar o ponto a ponto Sem Parar?

Como se cadastrar no Ponto a Ponto em cada rodovia?
  1. Acesse o Minha Conta.
  2. Clique no menu Meus Veículos localizado no topo da página.
  3. Toque em ativar Ponto a Ponto.
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Como colar sua tag Sem Parar

Quanto tempo demora para ativar o Sem Parar?

Conforme descrito na parte de trás da embalagem, o serviço passa por análise de crédito, todos os planos do Sem Parar passa por análise de crédito e análise dos dados inseridos (para sua segurança e para nossa também), o prazo para a análise é de até 24 horas conforme foi orientado a você pelo atendimento.
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Como saber se a tag Sem Parar está funcionando?

Como posso consultar meu protocolo no aplicativo do Sem Parar?
  1. Clique na aba serviços.
  2. Selecione a opção consultar protocolos.
  3. Clique no Protocolo e visualize o detalhe da sua solicitação.
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Quando a tag não funciona?

danos na TAG – danos físicos à TAG, como rachaduras no chip ou no dispositivo, costumam impedir seu funcionamento correto; interferência de sinal – em alguns casos, interferências externas, como sinais de rádio ou campos magnéticos, afetam a capacidade da TAG enviar o sinal ao leitor na praça de pedágio.
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Como testar minha tag do Sem Parar?

Minha tag Sem Parar não funciona para entrar nos estacionamentos, mas passa em pedágios. O que devo fazer?
  1. Faça login no SuperApp;
  2. Acesse o Menu localizado no canto superior esquerdo;
  3. Selecione a opção “Meus Planos”;
  4. Na tela, você conseguirá conferir se pode usar a tag Sem Parar em estacionamentos.
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Como saber se a tag do carro está funcionando?

Como saber se meu tag está desbloqueado para uso.
  1. Na Home selecione a opção TAGs.
  2. Sistema exibe os veículos separados por modelo, placa, situação do Tag e situação do plano.
  3. No campo situação do TAG você irá visualizar o status, estando Ativo é só usar!
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Como desligar tag Sem Parar?

Caso não vá utilizar o serviço temporariamente, você pode simplesmente desativá-lo no botão liga/desliga na aba de Status do App. ⚠️ Atenção: Se você é cliente com todos os benefícios do Sem Parar Mais, verifique as orientações desenvolvidas especialmente para o seu produto.
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Como usar o Sem Parar sem a tag?

Sem Parar Pay no Pedágio
  1. Acesse o Super App Sem Parar e ative o Bluetooth.
  2. Tudo Pronto! Agora é só passar na cabine manual e avisar o arrecador que vai pagar usando o Sem Parar Pay!
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Como ver se a tag Sem Parar está ativa?

Para consultar o status do seu Sem Parar:
  1. Acesse o SuperApp Sem Parar.
  2. Clique em Tags.
  3. Verifique o status da sua Tag, se constar Status da Tag Ativo está pronto para uso 😉
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Tem como reativar a tag do Sem Parar?

Se você já é cliente Sem Parar e alterou o plano através do hotsite oficial, basta continuar usando a mesma tag. Se você realizou uma adesão, a sua tag será enviada desbloqueada, pronta para uso, no endereço indicado no ato da contratação.
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Porque bloqueia o Sem Parar?

Quando ocorre o atraso no pagamento da fatura ou o insucesso do débito na conta do cliente, todos os serviços são bloqueados automaticamente na tag do Sem Parar. Mas não se preocupe, há algumas maneiras de recuperar o serviço de abastecimento!
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O que acontece se minha tag não funcionar no pedágio?

Quando o veículo passa pelo pedágio utilizando a tecnologia TAG e não consta pagamento no sistema da concessionária da via pública, este ato configura infração grave, sujeita a penalidade de multa, denominada de evasão de pedágio, previsão no Art.
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Porque apita quando se passa no Sem Parar?

Tanto as luzes ou a buzina são sinalizadores da Concessionária de pedágio para que o cliente pare, aguarde o agente do pedágio para entender o motivo da sinalização, seja pelo bloqueio do dispositivo, ou até mesmo o lançamento manual dessa cobrança.
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Pode usar a tag do Sem Parar em outro carro?

Não.
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Precisa ativar a tag Sem Parar?

PRECISO ATIVAR A TAG

Você só precisa ativar a tag se tiver adquirido o Sem Parar em uma revenda, como lojas de conveniência, farmácias e bancas de jornais. Neste caso, você pode fazer a ativação aqui no site, pelo nosso aplicativo ou no televendas.
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Como desbloquear tag?

Desbloquear tags com o Gerenciador de tags
  1. No Gerenciador de tags, clique em Espaço de trabalho.
  2. Clique em Tags na navegação à esquerda.
  3. Encontre aquelas do Google com exceções na coluna Acionadores de disparo.
  4. Clique no nome da tag na coluna Nome.
  5. Clique em Acionamento.
  6. Encontre a exceção. ...
  7. Clique em Remover.
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Quantos dias pode atrasar o Sem Parar?

Caso seus débitos ultrapassem 4 dias em aberto, nosso departamento de cobrança poderá contatá-lo para oferecer orientação dos procedimentos de regulação do débito e evitar bloqueio de TAG, cobrança de juros e multa por atraso de pagamento.
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Qual tag não tem mensalidade?

A Tag Itaú oferece gratuidade da mensalidade no Plano Completo Tag Itaú.
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Qual o valor da taxa do Sem Parar?

Assine sua tag pelo valor da 1ª mensalidade de R$38,90 e garanta 6 meses sem pagar mensalidade. São mais de 180 dias para experimentar.
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Como falar com um atendente Sem Parar?

Estamos aqui para ouvir você!

Para seguir com o atendimento na Ouvidoria é necessário o nº do protocolo, mas caso seja a sua primeira reclamação, entre em contato com o SAC pelo telefone 0800 723 2245 e para deficientes auditivos 0800 722 0270.
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