Quais os direitos do consumidor no caso da 123 Milhas?

Se você comprou passagens com datas flexíveis ou promocionais que ainda não foram emitidas pela 123 Milhas, você tem direito ao reembolso integral do valor pago pela empresa. Você pode optar por receber o reembolso em dinheiro ou em voucher com correção monetária.
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O que o consumidor deve fazer no caso da 123 Milhas?

Consumidores lesados pela 123 Milhas devem registrar novamente suas reclamações em site criado a pedido da Justiça – PROCON.
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O que fazer se fui lesado pela 123 Milhas?

Para isso basta seguir o passo a passo:
  • Na página “Lista 123milhas”, clicar em “faça seu cadastro”
  • Escolha a opção “credor”
  • Selecione o processo referente a 123milhas.
  • Preencha o formulário completando os dados pessoais e informações de contato;
  • Informe a classe e o valor dos créditos pretendidos.
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O que fazer para ser ressarcido pela 123 Milhas?

Como solicitar o voucher de reembolso da 123 milhas? Para solicitar o voucher de reembolso oferecido pela 123 milhas, você deve preencher o Formulário de Ajuda oferecido pela empresa. Você encontra esse formulário no site da empresa, basta ir na aba PROMO 123.
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Como colocar 123 Milhas na Justiça?

Confira o que precisa ser apresentado para entrar na ação pública:
  1. Protocolar petição no processo nº 5193820-81.2023.8.13.0024, que tramita na 15ª Vara Cível de Belo Horizonte;
  2. Juntar documentos de qualificação; e.
  3. Recolher provas de que é um consumidor lesado pela 123 Milhas.
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Apesar da recuperação judicial de 123 milhas, quais os direitos do consumidor?

Como está a situação da 123 Milhas para 2024?

Em janeiro de 2024, a juíza Cláudia Helena Barbosa, da 1ª Vara Empresarial de Belo Horizonte determinou a suspensão da recuperação judicial da empresa 123milhas. Segundo a juíza, a recuperação judicial da empresa ficaria suspensa até a nomeação de novos administradores judiciais.
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Como receber indenização 123 Milhas?

Como é feito o reembolso / estorno via Pix, Boleto e SafetyPay?
  1. Nome completo;
  2. CPF;
  3. Banco;
  4. Agência;
  5. Conta: ( ) Corrente ( ) Poupança;
  6. Foto do comprovante de pagamento;
  7. Código do pedido da 123Milhas.
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Como recuperar o dinheiro da 123milhas?

Basta acessar o site https://123milhas.custhelp.com/app/ajuda?solicitacao=desisti-de-viajar-promo&tipo=2 e informar o código do pedido e e-mail ou CPF do pagante. Após a solicitação, o cliente receberá os vouchers em até cinco dias úteis pelo e-mail cadastrado do pagante.
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Como entrar como credor da 123 Milhas?

O consumidor que não encontrar seu nome na lista de credores deverá solicitar diretamente à Administradora Judicial a inclusão de seus dados pessoais e dos respectivos valores que lhes são devidos pelas empresas do Grupo 123 Milhas.
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Quando posso processar a 123 milhas?

Se o valor do pacote somado com eventuais danos for inferior a 20 salários mínimos (R$ 24.240 reais em 2022), é possível entrar com processo no Juizado Especial Cível, gratuitamente e sem advogado. Saiba como entrar com ação no JEC.
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Como ficam os processos da 123 Milhas?

Ações e execuções contra as empresas foram suspensas por mais 180 dias. O TJMG voltou a ordenar a retomada da recuperação judicial da 123 Milhas, que estava paralisada desde janeiro. A Justiça prorrogou por mais 180 dias o prazo de suspensão das ações e execuções contra a empresa.
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Quanto tempo dura a recuperação judicial da 123 Milhas?

O que é recuperação judicial

As dívidas ficam congeladas por 180 dias e a operação é mantida.
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Quando a 123 Milhas vai pagar os credores?

123milhas terá o prazo de 30 dias para apresentar a relação de credores, ou seja, aqueles que foram lesados e possuem valores a receber da empresa.
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Onde posso reclamar da 123 Milhas?

Os consumidores lesados pela 123milhas, que suspendeu pacotes e voos na última sexta-feira (18), podem ir direto ao Judiciário contra a agência de viagem online. Antes, porém, segundo advogados especializados em direito do consumidor, é indicado procurar o Procon ou o consumidor.gov.br.
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Como está a situação da 123 Milhas hoje?

A 123 Milhas não conseguiu aprovar o plano até hoje. A recuperação judicial da 123 Milhas enfrentou duas suspensões no TJMG, em setembro de 2023 e em janeiro de 2024, o que atrasou o processo.
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Como receber o reembolso da 123 Milhas?

As solicitações de cancelamento e pedidos de reembolso são feitas pelo Formulário de Ajuda da 123milhas. No Formulário de Ajuda você deve informar os seguintes dados para iniciar pedidos de cancelamento, reembolso ou de outras situações: o código do pedido ou localizador.
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O que fazer agora com a 123 Milhas?

Na atual etapa do caso 123Milhas, a recomendação é que o consumidor registre uma reclamação na plataforma Consumidor.gov.br, gerida pela Senacon (Secretaria Nacional do Consumidor), e procure pelo Procon de sua região.
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Como ser ressarcido pela 123 Milhas?

“Pedir ao juiz que libere a viagem o mais rápido possível”. O consumidor pode entrar no Juizado Especial, sem a necessidade de advogado, em causas de valor até 20 salários mínimos. Se o valor da causa for entre 20 e 40 salários mínimos, é necessário ter um advogado.
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Como entrar com ação judicial contra 123 Milhas?

É preciso, além dos documentos que provem o dano, levar documentos pessoais como CPF e RG, e comprovante de endereço. A petição inicial pode ser impressa no site do JEC em SP (clique aqui para imprimir a petição). É uma forma de o cidadão entender o que deve reclamar e como provar seu dano.
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Como recuperar o dinheiro perdido na 123 Milhas?

Qual outra maneira de reaver o dinheiro investido? O Procon orienta que o consumidor que se sentir lesado deve buscar esclarecimentos junto à 123 Milhas e, em caso de não solução, recomenda o registro de reclamação junto ao órgão municipal, onde houver.
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Como consultar a lista de credores da 123 Milhas?

Basta acessar o link e clicar na aba “Lista 123 Milhas”, na parte superior do site.
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Como está o andamento do processo 123 Milhas?

A recuperação judicial da 123 Milhas foi retomada em dezembro do ano passado pelo próprio TJMG, após ter sido suspensa dois meses antes, em setembro de 2023.
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O que vai acontecer com os clientes da 123 Milhas?

Clientes da 123milhas podem ser os últimos a receber.

A legislação estabelece quatro grupos de credores: trabalhistas, com garantia real, quirografários e microempresas e pequenas empresas. Os consumidores entram na classe de quirografários, que não têm prioridade na lista de pagamento.
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