Com a filosofia de “Contrate pela atitude, treine as habilidades”, o McDonald 's investe principalmente em profissionais engajados, com capacidade de inovação, com disposição e visão empreendedora. E para que isso seja viável e assertivo, eles se apoiam em People Analytics para a tomada de decisões.
A filosofia do sistema McDonald´s é dedicar-se exclusivamente á tarefa de preparar refeições e servi-las aos clientes; por isso, não produz nenhum dos ingredientes que utiliza em seus produtos.
Missão: Servir comida de qualidade, gerando momentos deliciosos e acessíveis a todos. Visão: Ser reconhecida por proporcionar diariamente a melhor experiência em cada um de nossos restaurantes, gerando valor para nossos colaboradores e acionistas.
O principal objetivo da comunicação corporativa do McDonald's é despertar o orgulho, senso de pertencimento e engajamento do jovem funcionário com a empresa onde trabalha. Essa é a essência e existe uma razão muito forte por trás disso.
COMO AS BATATAS FRITAS DO MCDONALD'S SÃO FEITAS. PRODUÇÃO DE ALIMENTOS
Qual a missão visão e valores do mcdonalds?
Servir comida de qualidade, proporcionando sempre uma experiência extraordinária. Duplicar o valor da companhia ampliando a liderança em cada um dos mercados. Oferecemos Qualidade, Serviço & Limpeza aos nossos Clientes. Incentivamos o Espírito Empreendedor.
O McDonald's entende que a indústria de fast food é altamente competitiva e está sempre em evolução. Para se manter à frente, a empresa busca constantemente inovação e adaptação ao mercado. Um exemplo notável é a expansão do menu do McDonald's.
O que significa Mc Donalds em português? Mac e Mc derivam do antigo celta “makko-s” (“filho”). Trata-se de um patronímico: prefixo ou sufixo que se refere ao pai. McArthur ou McDonald são sobrenomes, mas já significaram “filho de Arthur” ou “filho de Donald”.
A proposta de valor do McDonald's está em sua capacidade de fornecer refeições acessíveis e convenientes aos clientes, atendendo às suas necessidades de opções de comida rápidas e satisfatórias.
O McDonald's tem como alvo um amplo espectro de consumidores, desde crianças e famílias até jovens adultos. Eles oferecem opções de menu diversificadas para atender a diferentes gostos e necessidades, adaptando-se às preferências locais em cada mercado.
A missão define o propósito atual, a visão estabelece a direção futura e os valores determinam os princípios que norteiam a organização. Essas declarações ajudam a empresa a manter o foco em seus objetivos e a tomar decisões alinhadas com sua direção estratégica.
O McDonald's foi pioneiro no conceito de "fast-food", que revolucionou a indústria de restaurantes. O rápido atendimento, sem comprometer a qualidade, tornou-se uma marca registrada do McDonald's e conquistou os corações de clientes em todo o mundo.
No entanto, “Amo muito tudo isso”, slogan do McDonalds no Brasil, ultrapassou a publicidade do McDonalds e acabou como “títulos de álbuns” nos perfis das redes sociais!
Porém, qual era o diferencial deles? O Mc era um drive-in com cardápio enxuto, processo de produção rápido e pratos feitos em um processo de produção rigoroso. Da mesma forma, passaram a servir somente hambúrgueres, batatas fritas, refrigerantes e milk shakes.
Você sabe o que é McLanche Feliz? É um cardápio infantil variado que atende aos critérios nutricionais globais da empresa, composto por: um sanduíche ou Chicken McNuggets, um acompanhamento (sendo McFritas Kids ou Tomatinho), uma sobremesa (Petit Suisse) e uma bebida (água mineral 500 ml).
As estratégias de marketing do McDonald's são baseadas em quatro pilares: adaptação, experimentação, inovação e segmentação. Os investimentos em marketing offline foram de mais de US$650 milhões, só em 2020. Esses valores foram divididos entre publicidade e custos de produção, como TV e rádio.
Na década de 1960, a marca introduziu os famosos arcos dourados, que rapidamente se tornaram um ícone da identidade visual do McDonald's. Os arcos foram inspirados na arquitetura dos restaurantes da época, que apresentavam uma estrutura de arcos que lembravam uma forma dourada.
O Subway é a maior cadeia de fast food do mundo. Com quase 44.000 restaurantes em 110 países, tem mais unidades do que o McDonald's. Além disso, o Subway emprega mais de 410.000 pessoas.
O McDonald's mais antigo do mundo, em Downey, no estado norte-americano da Califórnia, segue com estética retrô. A unidade mantém a decoração vintage da sua inauguração, em 1953.
Considerado um fenômeno comercial do século 20, o McDonald's obteve sucesso devido à quatro fatores principais: concentração de esforços em uma única atividade, ênfase na gestão de pessoas, administração descentralizada e fornecedores trabalhando em parceria.
Qual foi o diferencial que resultou no sucesso do McDonald?
Em suma, com a trindade “fast food”, qualidade dos ingredientes e preço baixo, o McDonald's obteve ainda mais sucesso, impactando a história do gerenciamento de processos para sempre. Através da agilidade, os irmãos McDonald começaram a pensar em expandir, contudo, não tiveram o mesmo êxito com outras unidades.
