Qual o principal foco do BSC?
O BSC busca criar um equilíbrio entre objetivos de curto e longo prazo, assim como entre medidas financeiras e não financeiras, garantindo uma visão abrangente e integrada do desempenho da organização.Qual é o principal objetivo do Balanced Scorecard?
O conceito de Balanced Scorecard (BSC) pode ser definido como um modelo de gestão estratégica que auxilia a mensuração dos progressos das empresas rumo às suas metas de longo prazo, a partir da tradução da estratégia em objetivos, indicadores, metas e iniciativas estratégicas.Quais são os dois objetivos do BSC?
O principal objetivo do BSC é o alinhamento do planejamento estratégico com as ações operacionais da empresa. Esse objetivo é alcançado pelas seguintes ações: Esclarecer e traduzir a visão e a estratégia - É frequente as organizações possuírem uma visão e estratégias que não são devidamente esclarecidas e discutidas.São fatores importantes na BSC?
Os indicadores importantes para medir o sucesso dessa perspectiva são:
- rotatividade de colaboradores;
- engajamento;
- capacitação;
- treinamentos;
- satisfação.
CNU - Gestão Governamental e Governança Pública - Eixo Temático 2 - Concurso
Quais são os 4 pontos chave do BSC?
Kaplan e Norton, criadores do Balanced Scorecard (BSC), propõem um modelo para empresas com fins lucrativos composto por quatro perspectivas:
- Financeira;
- Cliente;
- Processos internos;
- Aprendizado e crescimento.
O que é correto afirmar sobre o BSC?
o BSC, criado em 1992 por Kaplan e Norton, é um método de administração, baseado em medidas e indicadores, focado na gestão por competências e baseia-se em três perspectivas básicas.Qual é a principal característica do Balanced Scorecard BSC?
Na prática, os autores do BSC estabeleceram um sistema que mede o desempenho sob quatro perspectivas, as quais devem estar, no máximo possível, equilibradas: 1) financeira; 2) cliente; 3) processos internos; 4) aprendizado e crescimento.Qual o papel do BSC no planejamento estratégico?
Melhor planejamento estratégicoO BSC é uma forma lógica e estruturada de ajudar os gestores a garantir que todas as áreas sejam abordadas de maneira fácil e compreensível. Para isso, utiliza-se o Mapa Estratégico, identificando a relações de causa e efeito entre os diferentes objetivos.
O que é o BSC e como ele descreve a estratégia?
Balanced Scorecard — BSC é uma metodologia de gestão estratégica que permite medir o progresso de uma empresa em relação às suas metas de longo prazo. Isso é feito a partir de uma estratégia que é traduzida em objetivos, metas, indicadores e iniciativas estratégicas.O que é BSC exemplo?
O Balanced Scorecard (BSC) pode ser traduzido como os Indicadores Balanceados de Desempenho. Esse é um modelo de gestão estratégica, cujo objetivo é tirar o foco do sucesso empresarial dos indicadores financeiros e contábeis, considerando, então, métricas mais abrangentes e inteligentes.Qual é o significado de BSC?
O Balanced Scorecard, ou BSC, é uma metodologia de gestão empresarial desenvolvida por doutores da área. A proposta dessa ferramenta é que as empresas não se baseiam apenas em indicadores financeiros para avaliar o desempenho, mas também em outros fatores, como clientes, processos internos, aprendizado e crescimento.Quanto ao Balanced Scorecard BSC é correto afirmar que?
Considerada a metodologia de planejamento BSC (balanced scorecard), é correto afirmar que o objetivo estratégico de promover a celeridade processual e o de intensificar ações da política de gestão de pessoas e do conhecimento correspondem, respectivamente, às perspectivas de mercado e de aprendizado e crescimento.Quais são os três processos internos principais do BSC?
Assim, o BSC é dividido em 4 perspectivas:
- 1- Perspectiva Financeira. ...
- 2- Perspectiva dos Clientes. ...
- 3- Perspectiva dos Processos Internos. ...
- 4- Perspectiva do Aprendizado e Crescimento.
Como utilizar o Balanced Scorecard?
Como montar o Balanced Scorecard em 7 passos
- Estabeleça temas estratégicos. ...
- Defina objetivos estratégicos. ...
- Atribua indicadores e metas aos objetivos. ...
- Defina iniciativas estratégicas para atingir os indicadores. ...
- Defina os responsáveis por cada ação. ...
- Acompanhe o andamento da estratégia.
Qual é o efeito do BSC com relação ao foco no cliente?
O efeito do BSC com relação ao foco no cliente (perspectiva) é visto nas buscas pela qualidade contínua dos processos internos - como a venda - e qualidade do produto e/ou serviço que são fornecidos no mercado.O que é o planejamento por BSC?
O BSC (Balanced Scorecard) é um modelo de gestão que serve para medir o desempenho da estratégia corporativa e otimizar ações para obtenção de melhores resultados, baseado em 4 perspectivas (Perspectiva Financeira; Perspectiva de Clientes; Perspectiva de Processos internos; Perspectiva de Aprendizagem e crescimento).O que é o mapa estratégico BSC?
Sendo parte do modelo BSC, um mapa estratégico está intrinsecamente ligado ao tripé missão, visão e valores da empresa. Ou seja, para definir o objetivo principal do negócio, é preciso levar em conta por que a empresa existe, o propósito das suas atividades e os objetivos de curto e longo prazo.Qual a importância do Balanced Scorecard como um instrumento de gestão estratégica?
O Balanced Scorecard possibilita a criação de mapas estratégicos que permitirão a avaliação de desempenho empresarial e a condução da gestão estratégica na Golden Tour International.Quais as vantagens do uso do Balanced Scorecard?
Vantagens do Balanced Scorecard
- 1- Visão holística. Uma das maiores vantagens do BSC é fornecer uma visão holística do desempenho da organização. ...
- 2- Alinhamento estratégico. ...
- 3- Melhoria contínua. ...
- 4- Comunicação clara. ...
- 5- Tomada de decisão informada. ...
- 1- Complexidade. ...
- 2- Resistência à mudança. ...
- 3- Custos.
Quais as 4 perspectivas do mapa estratégico?
Contudo, o BSC, desenvolvido por Kaplan e Norton (1997), surge, então, como uma ferramenta poderosa para Gestão Empresarial, alinhando quatro perspectivas: financeira, do cliente, dos processos internos e de crescimento e aprendizado.São elementos que compõem as estratégias de aplicação do modelo BSC nas organizações?
Resposta verificada por especialistas. O modelo Balanced Scorecard (BSC) inclui elementos como mapa estratégico, indicadores/medidas, metas e iniciativas/ações. Esses componentes são fundamentais para comunicar, vincular e alinhar a estratégia em todos os níveis da organização.Quais são os principais indicadores de desempenho?
10 principais indicadores de desempenho organizacional
- Lucratividade. O primeiro indicador de desempenho é a lucratividade. ...
- Produtividade. ...
- Qualidade. ...
- Estratégia. ...
- Eficiência. ...
- Custos fixos. ...
- Faturamento. ...
- Recebimento.
Quais são as perspectivas básicas do Balanced Scorecard BSC )? Passei direto?
As 4 perspectivas do Balanced Scorecard O conceito de Balanced Scorecard abrange 4 perspectivas: Financeira, do Mercado, de Processos Internos e Aprendizado.Qual ação do Balanced Scorecard BSC que produz maior impacto ao ser utilizado para induzir a mudança organizacional?
alinhar iniciativas estratégicas –O Balanced Scorecard produz maior impacto ao ser utilizado para induzir a mudança organizacional. Os altos executivos deverão estabelecer metas que, se alcançadas, transformarão a empresa. As metas deverão representar uma descontinuidade no desempenho da unidade de negócios.