Como falar com a Shein pelo WhatsApp?
É possível entrar em contato com a Shein pelo WhatsApp? Não. A Shein até possui uma conta de WhatsApp, mas o canal é usado apenas para enviar ofertas aos clientes, ou seja, não oferece uma opção para solicitar suporte para problemas em compras, entregas e afins.Qual horário de atendimento da Shein?
Se você enviou um e-mail, receberá uma resposta em até 24hrs. Mas para conversas com um atendente através do chat, ele fica disponível das 9h às 22h.Como mandar mensagem para uma loja da Shein?
Como mandar mensagem para vendedor Shein
- Passo 1: Acesse o site da Shein. ...
- Passo 2: Faça login na sua conta. ...
- Passo 3: Encontre o produto desejado. ...
- Passo 4: Role a página até encontrar a seção "Informações do Vendedor" ...
- Passo 5: Clique no botão "Contatar Vendedor" ...
- Passo 6: Escreva sua mensagem.
Qual e-mail de suporte da Shein?
O cliente deve enviar o comprovante de pagamento do imposto gerado pelos Correios e o recibo do Demonstrativo de Impostos e Serviços (DIS) para o e-mail de suporte da Shein ([email protected]). É possível também realizar o procedimento no aplicativo da Shein.COMO CADASTRAR NÚMERO DE TELEFONE NA SHEIN!
Como a Shein devolve o dinheiro?
Como funciona reembolso na Shein? Se o consumidor pagar a taxa de importação, a Shein pode reembolsar até 50% do valor da taxa. Caso a compra seja recusada, a loja reembolsa de 50% a 100% do valor da compra, a depender do caso.Qual o e-mail para falar com a Shein para pedir reembolso?
Essa etapa pode ser feita de duas formas diferentes. A primeira é por e-mail. Neste caso, você deve enviar o pedido para o e-mail de suporte da loja ([email protected]). Lembre-se de comunicar claramente que está solicitando o reembolso pela recusa no pagamento das taxas.Como entrar em contato com a Shein no Brasil?
Para proteger sua privacidade, sugerimos que você entre em contato com nosso atendimento ao cliente através deste link: https://br.shein.com/robot?page=navigationBar. Por favor, digite [Agente de Contato] e descreva a sua dúvida. Ofereceremos uma solução adequada para você o mais rápido possível.Como pedir reembolso na Shein de um pedido que não chegou?
Navegue até a seção “Meus pedidos” e localize a opção “Devolução de pedidos”. Selecione o pedido em questão, esclareça o motivo do reembolso e formalize o pedido. Uma vez que o pedido tenha sido feito, aguarde a análise e a resposta subsequente da Shein.Tem como falar com os vendedores na Shein?
Através do site da Shein, por e-mail, redes sociais ou verificando a seção de Perguntas Frequentes (FAQ), você pode entrar em contato com o vendedor e resolver suas dúvidas ou problemas.Qual é a transportadora da Shein?
Quando você faz uma compra na Shein, um código de rastreio será gerado para que você possa acompanhar a entrega do seu pedido. A Shein utiliza diferentes transportadoras para seus envios, como Braspress, Jadlog e Total Express, dependendo do destino e da região de entrega.Quanto tempo a Shein demora para responder e-mail de reembolso?
1. Para produtos devolvidos de acordo com esta política de devolução, seu reembolso será processado em até 7 dias após o recebimento do pacote de devolução.Como cancelar uma compra na Shein que já foi enviada?
No computador
- Na tela inicial, clique no ícone perfil, no canto superior direito;
- Clique na opção "Meus pedidos" e "Cancelar compra" (ou "Cancelar pedido") ao lado do item desejado;
- Escolha um motivo e clique em "Enviar";
- Clique em "Não, Obrigado" para finalizar o processo.
Como tirar o número 55 da Shein?
Passo a passo para remover o "55" da SheinNavegue até a seção "Minha Conta" ou "Configurações". Procure por opções relacionadas a informações de contato ou endereço de entrega. Encontre o campo de número de telefone e edite-o. Remova o "55" do início do número de telefone.
Quanto tempo demora o reembolso da Shein no PIX?
PIX, cartão de crédito e débito e boleto bancário. Quando você pede um reembolso na SHEIN, ele pode levar até 15 dias para ser liberado pelo site. Mas não se preocupe! Assim que estiver tudo certo, o EBANX avisa você por e-mail ou você pode também consultar os seus reembolsos aqui mesmo na Central de Ajuda.Como faço para pedir reembolso?
Para pedir reembolso, entre em contato com a empresa que vendeu o produto ou forneceu o serviço para você. Muitas delas informam em seus canais, e-mails de confirmação de compra ou no ato do pagamento informações sobre troca, devolução e reembolso.Como saber onde está seu pedido da Shein?
Como rastrear meu pedido
- Faça o login "Entrar / Registrar" Clique em "Pedidos"
- Passo 2. Em "Meus pedidos", você poderá obter uma visão geral do histórico de pedidos e do status deles. ...
- Passo 3. Se o seu pedido for "Enviado", selecione "Rastrear" para verificar o status atual do seu pacote. ...
- Passo 4.
Onde fica a segurança da conta na Shein?
Para garantir a segurança dos seus dados, enviaremos um código de verificação para o endereço de e-mail associado à sua conta SHEIN. Depois de receber o código, você poderá baixar seus dados nas configurações da conta.Como saber se o produto foi taxado Shein?
Como saber se fui taxado na Shein
- Clique em “Minhas Importações” Logo na página inicial do site, role um pouco a tela e clique no botão azul “Acesse o Minhas Importações”;
- Faça login na sua conta. Caso ainda não tenha uma conta, clique no botão “Cadastrar”;
- Verifique se o pedido em questão possui uma “bolinha” laranja.
Como pedir reembolso na Shein quanto é taxado?
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Porque meu pedido na Shein foi reembolsado?
Se, por algum motivo, os produtos não forem enviados a você, o valor dos itens que não forem enviados será reembolsado à sua carteira na sua Conta de Usuário ou à forma de pagamento original, o que você selecionar.Como pedir reembolso da taxa da alfândega?
A pessoa física poderá acessar o Per/DcompWeb, alternativamente, com utilização de código de acesso.
- Fazer o pedido. Preencha o pedido eletrônico de restituição, ressarcimento, reembolso (PER/DCOMP). ...
- Enviar o pedido. Atenção! ...
- Acompanhar o processamento do pedido. ...
- Consultar o resultado do pedido.