Qual objetivo do recall?

Como o objetivo do recall é evitar ou mitigar acidentes de consumo, é responsabilidade do fornecedor iniciar a campanha na maior brevidade possível, e não adiar eventuais medidas necessárias ao levantamento de dados e organização dos demais procedimentos necessários ao início do recall.
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Porque tem que fazer recall?

Não fazer o recall do veículo impede o licenciamento e a venda. Segundo a Lei Federal 14.071, de 2020, bem como a Lei 14.229, de 2021, o automóvel que tiver alguma campanha de recall pendente não poderá ser licenciado.
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O que é necessidade de recall?

O recall de carro é uma chamada realizada pela montadora do veículo com finalidade de consertar algum erro de fabricação. Além disso, esse termo é reconhecido pelo Código de Defesa do Consumidor, que obriga as empresas a anunciar para todos os seus consumidores que existe um erro de fábrica no produto.
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O que o recall impede?

O recall de veículos é uma ação realizada por fabricantes, montadoras ou distribuidores para corrigir problemas detectados em veículos já em circulação. Esses problemas podem variar desde pequenos defeitos até questões de segurança que podem colocar em risco a vida dos ocupantes do veículo.
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Para que serve o Registro de recall?

O objetivo dessa determinação é garantir que os compradores transfiram os carros somente após passarem por todas as correções necessárias. Dessa forma, o Certificado de Registro e Licenciamento de Veículo (CRLV) anotará que o veículo não foi submetido ao recall.
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O que é recall?

Qual o objetivo de um recall?

Como o objetivo do recall é evitar ou mitigar acidentes de consumo, é responsabilidade do fornecedor iniciar a campanha na maior brevidade possível, e não adiar eventuais medidas necessárias ao levantamento de dados e organização dos demais procedimentos necessários ao início do recall.
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Pode apreender veículo por falta de recall?

Veículo sem recall pode ser apreendido e multado.
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O que fazer quando aparece recall no documento?

Para conseguir licenciar e transferir o veículo, o proprietário deve procurar a concessionária, substituir a peça ou fazer a manutenção que o Recall indica. Depois, a concessionária deverá informar a fábrica que o Recall foi realizado e a fabricante do veículo realizará a baixa do Recall no sistema.
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Qual o valor de um recall?

“O recall é gratuito para o consumidor e o custo é de responsabilidade do fornecedor”, observa Souza.
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Quanto tempo depois do recall libera o licenciamento?

Fiz o recall na concessionária e me informaram que o prazo para normalização nos sistemas do Detran é de 60 dias.
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Sou obrigado a fazer recall?

Não atender recall impede o licenciamento do veículo: fique por dentro! Zapay > Veículo > Não atender recall impede o licenciamento do veículo: fique por dentro! Confira todos os detalhes sobre recall e a importância desse procedimento para o licenciamento do veículo e para a segurança de todos.
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Quanto tempo dura um recall?

O recall não tem prazo de validade. Se o chamado foi feito e você não viu ou não pôde levar seu veículo na época, entre em contato com a montadora o quanto antes.
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O que fazer quando a concessionária não faz o recall?

Procure o Procon imediatamente, se o seu veículo foi chamado para recall, mas a peça que precisa ser substituída está em falta, é um direito do consumidor ser prontamente atendido e ter o recall do veículo feito. O motorista deve guardar o comprovante de que o reparo foi realizado.
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O que acontece após 1 ano se o cliente não atender ao chamado de realização de recall?

Levar o carro para o recall agora é lei!

A lei 14.071/2020, em vigor no país desde abril de 2021, determina a obrigatoriedade de atender ao recall. Sem isso, após um ano, a transferência do veículo fica bloqueada.
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O que é bloqueio por recall?

Ou seja, quem tem um carro e quiser vendê-lo, terá que ter passado pelo recall. O problema é que a lei, aprovada em abril de 2021 e passou a ser exigida em abril de 2022. De acordo com o novo texto, o após um ano sem atender o recall, é inserido um aviso de recall aberto e há bloqueio de transferência.
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Quem faz a baixa do recall?

Depois que o proprietário do veículo comparece à concessionária e realiza o reparo do defeito, a concessionária informa à entidade que, por sua vez, registra a baixa do Recall no Renavam.
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Pode licenciar veículo com recall?

Os recalls podem afetar no licenciamento do veículo, pois é necessário que ele passe por uma vistoria de segurança. Alguns órgãos de trânsito também exigem que todos os recalls e reparos indicados pelas montadoras sejam feitos para atualizar o CRLV do veículo.
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Quem paga recall?

Caso tenha sido afetada por problemas com um produto em recall, a pessoa consumidora tem direito: Ao reembolso dos valores pagos, à troca do produto por outro de igual categoria de outra marca; Indenização por dano moral independente de ter consumido ou não o produto.
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Quem é responsável pelo recall?

Nos termos do Código de Defesa do Consumidor, a responsabilidade do fornecedor é objetiva, independente da existência de culpa (art. 12 a 14 da Lei 8.078/90). O recall visa, ainda, a retirada do mercado, reparação do defeito ou a recompra de produtos ou serviços defeituosos pelo fornecedor.
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Como resolver problema de recall?

Para retirar a notificação de recall e conseguir gerar o CRLV, é preciso entrar em contato com a concessionária, agendar a regularização do recall e, então, levar o veículo para realizar o reparo ou troca de peça.
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Quanto tempo leva para baixar o recall?

Quando o recall for realizado, os fornecedores terão que informar o Sistema Renavam sobre o atendimento em até 15 dias após o conserto. Então, será dada a "baixa" no veículo, indicando que ele compareceu ao chamado.
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O que é CRLV com recall?

O recall é um serviço realizado pela montadora nas concessionárias e oficinas autorizadas da marca. A peça danificada deve ser substituída sem custos para o consumidor. Após a convocação para o recall, o proprietário apenas deverá consultar a concessionária para marcar um horário para a realização do reparo.
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Quantos dias recall sai do sistema?

A principal mudança é que o não comparecimento a uma campanha de recall, no prazo de 1 ano, contado a partir do chamamento, será registrado no documento do veículo (CRLV), quando for feito o novo licenciamento.
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É possível transferir veículo com recall?

No ano passado, uma nova legislação dizendo que: “se até um ano depois de publicado, da fábrica chamar os carros para o recall, o carro não for na concessionária, o Detran não emite mais o documento necessário para a transferência.
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Quanto tempo a concessionária tem para fazer um recall?

O Recall não tem prazo de validade e o conserto é gratuito em qualquer uma das mais de 500 concessionárias Chevrolet.
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