Quanto tempo o mecânico pode ficar com o carro?
O prazo de que falamos, 30 dias, é estipulado pelo próprio Código de Defesa do Consumidor, no parágrafo primeiro (§ 1º) do artigo 18. Portanto, 30 dias é o prazo máximo que o produto pode ficar na assistência técnica para reparo.Qual o prazo máximo que pode passar um veículo na oficina?
Conforme estabelece Código de Defesa do Consumidor, mesmo sendo usado, o veículo possui garantia legal de 90 dias para problemas aparentes. Se não forem de fácil constatação, o consumidor terá também prazo de 90 dias para reclamação, contados a partir da data que eles forem verificados.Quanto tempo a concessionária tem para arrumar o carro?
Você sabia que em caso de defeito de um veículo, o fabricante - ou em alguns casos, a concessionária que vendeu o veículo - tem até 30 dias para realizar o reparo? Isso é um direito de todos os Consumidores! Após 30 dias de reparo, todo consumidor tem direito à TROCA do produto ou ao RESSARCIMENTO de seu valor!O que fazer quando a oficina demora para entregar o carro?
Consulte um advogado. Qualquer ação legal que você possa mover deve ter suporte de um advogado. Constatando que teve os seus direitos como consumidor lesados, você poderá entrar com ação de danos morais e materiais, reavendo não apenas o prejuízo financeiro como também o prejuízo pelo desgaste causado pela situação.Carro parado há muito tempo? Tome certos cuidados ao ligá-lo
Quanto tempo carro fica na oficina?
Nos termos do § 1º do art. 18 do CDC , a oficina mecânica, enquanto fornecedora de serviço, tem o prazo máximo de trinta dias para o conserto de automóveis entregues com essa finalidade, salvo casos excepcionais em que, pela extensão de danos e avarias, esse prazo se mostre insuficiente.O que fazer quando o mecânico enrolado?
Nessa hora, você consumidor deve procurar uma Delegacia e fazer um Boletim de Ocorrência (Amparo Legal: artigo 168 do Código Penal – pena de reclusão de um a quatro anos e multa).Sou obrigado a levar o carro na oficina da loja?
A empresa pode até indicar estabelecimentos ao assegurado, mas a escolha da oficina deve ser feita sempre pelo dono do veículo. "Essa prática é um desrespeito ao consumidor e precisa acabar. A maioria das pessoas não sabe que tem esse direito e acaba aceitando o que é imposto pelas seguradoras", disse a deputada.Quando tenho direito a um carro reserva da concessionária?
A Comissão de Defesa do Consumidor aprovou projeto que obriga as montadoras de veículo, por meio das concessionárias, a fornecer carro reserva caso o automóvel do cliente fique parado por mais de 15 dias por falta de peças originais ou caso não seja possível a realização do serviço no prazo contratado (PL 3847/12).Quanto tempo demora para consertar o carro?
É importante destacar que o prazo dos reparos de um veículo depende do tamanho do sinistro, pois sinistros de pequena monta levam um prazo médio de 15 dias para o conserto, enquanto os casos de média monta podem levar entre 20 e 25 dias.Sou obrigado a levar o carro na oficina da seguradora?
A simples decisão do consumidor em realizar o reparo em oficina de sua confiança não afasta a obrigação da seguradora em cobrir as despesas, notadamente quando o contrato autoriza ao segurado “reparar seu veículo em uma oficina referenciada pela seguradora ou em qualquer outra de sua livre escolha”.Quanto tempo a concessionária tem para transferir o carro no meu nome?
Antes de pagar o valor do veículo ao vendedor, recomendamos que o comprador efetue uma vistoria numa Empresa Credenciada de Vistoria - ECV (consulte aqui), para verificar eventuais adulterações no veículo ou no documento. O novo dono tem o prazo de 30 dias para fazer a Transferência de propriedade.Quanto tempo demora para pegar o carro na concessionária?
Quanto tempo demora para retirar um carro da concessionária? O tempo de espera para alguns tipos de modelos de carros pode chegar a até 120 dias, de acordo com o UOL.Quanto tempo o carro fica na funilaria?
Quando os reparos necessários, realizados pelo funileiro, mecânico ou outros, são de pequena monta, é possível que o carro esteja pronto em até 15 dias. Casos de média monta levam de 20 a 25 dias, e uma situação de grande monta demora mais, podendo levar cerca de um mês.Pode processar mecânico?
Se um cliente está coberto pela garantia de serviço e você não cumprir sua parte nessa troca, então ele tem todo o direito de processar sua oficina e pedir uma indenização. Ela pode ser proporcional à perda envolvida — o que inclui o produto, tempo, calúnia ou qualquer outra forma de prejuízo.Como proceder em caso de abandono de veículo em oficina?
Diante disso, se o seu cliente deixou o carro na oficina, você pode:
- estipular um prazo para ele retirar o veículo (geralmente 30 dias) mediante contrato;
- definir o valor de uma diária para o carro;
- cobrar um adicional sendo serviço + produto + número de dias que o carro ficou na oficina;
Em quais casos posso solicitar carro reserva?
De acordo com as regras das seguradoras, o carro reserva pode ser disponibilizado em caso de perda total, parcial ou roubo do veículo assegurado.Sou obrigado a pagar carro reserva?
Então, vamos supor que você tenha batido o carro reserva e a franquia estabelecida pela locadora seja de R$ 5 mil reais, logo você terá que arcar obrigatoriamente com o valor integral da franquia, ou seja, de R$ 5 mil reais nesse exemplo.Quando o cliente tem direito a carro reserva?
O consumidor tem direito ao carro reserva em três situações principais: roubo, perda parcial e perda total do veículo coberto pelo seguro. A seguir, saiba mais detalhes!Quem bate no carro pode escolher a oficina?
Pelo texto, o consumidor que adquirir qualquer tipo de seguro para o veículo automotor possui direito de livre escolha de oficinas (mecânica, lanternagem, pintura, recuperação e limpeza interior, entre outros).Quanto tempo a montadora é obrigada a fornecer peças?
A Comissão de Defesa do Consumidor da Câmara dos Deputados aprovou, na quarta-feira (8), proposta que obriga fabricantes e importadores de veículos a manter estoque de peças de reposição dos carros por dez anos, contados da data de fabricação.Quanto tempo posso devolver um veículo financiado com defeito?
Consumidor pode devolver veículo defeituoso não reparado em até 30 dias. O juiz da 4ª Vara Cível de Taguatinga garantiu a um consumidor o direito de restituir veículo automotor defeituoso que, embora no prazo de garantia, não foi reparado no prazo máximo de 30 dias.Como saber se o mecânico está sendo honesto?
O mecânico diante do cliente apresenta todas as peças que foram substituídas. Importante! a pessoa escolhe se quer descartar as peças velhas ou não. Ou seja, o profissional só descarta os itens depois de mostrar ao cliente. Isso é transparência!Como fazer denúncia de oficina mecânica?
O Web Denúncia é um serviço via internet à disposição da população de todo o Estado de São Paulo, em complementação ao Disque Denúncia 181.O que fazer para não ser enganado pelo mecânico?
Dicas de ouro para não ser enganado em uma oficina mecânica
- 1 - Procure oficinas com boas referências e avaliações. ...
- 2 - Faça cotação em mais de uma oficina. ...
- 3 - Desconfie da urgência do mecânico em fechar o serviço. ...
- 4 - Pergunte se há garantia. ...
- 5 - Peça explicações reais sobre o problema.