Quantos minutos o cliente pode atrasar?

Resolver pendências em instituições bancárias pode se tornar um problema para o cidadão a partir do momento em que há o descumprimento da Lei Municipal nº 3.441, conhecida 'Lei dos 15 minutos', que obriga os bancos atenderem aos clientes no tempo máximo de 15 minutos.
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Quantos minutos de atraso é permitido por lei?

A CLT não possui nenhuma norma que estabeleça um prazo ou limite de tempo para atraso de colaboradores. No entanto, as empresas em sua maioria estabelecem um tempo máximo de 10 minutos nas variações de horário entre hora extra ou atraso, feito com base no Art. 58 da CLT.
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Qual é a lei dos 15 minutos?

Muitos Municípios possuem a famosa "Lei dos 15 minutos", que limita em 15 minutos o tempo máximo de espera dos clientes na fila para atendimento nos bancos e em 30 minutos nos dias de pico. É importante deixar claro que cada Município possui a sua lei e não existe uma Lei Federal neste sentido.
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Como funciona os 15 minutos de tolerância?

O que diz o artigo 58 da CLT

Isso quer dizer que não existe aquela história de 15 minutos de tolerância. Caso o empregado se atrase 15 minutos para chegar ao trabalho, terá esses 15 minutos descontados de seu salário. O mesmo vale para a saída.
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Qual a tolerância de atraso?

Funcionário tem tolerância de atraso? De acordo com a CLT, existe uma tolerância de 10 minutos diariamente para marcação de ponto em casos de atrasos. Acima de 10 minutos, será considerado atraso e a justificativa deve ser feita aos responsáveis determinados pela empresa.
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Pode chegar atrasado quanto tempo no trabalho?

Pode chegar 10 minutos atrasado no trabalho?

A legislação brasileira não contempla norma que possibilite ao empregado chegar ao seu posto de trabalho com 15 (quinze) minutos, 10 (dez) minutos ou qualquer tempo de atraso e nem mesmo autoriza se tal tolerância se verificaria diária, ou semanalmente.
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Pode descontar 10 minutos de atraso?

1. Desconto no salário: Segundo o Art. 58, § 1º da CLT, os atrasos de até 5 minutos não podem ser descontados do empregado, mas os superiores a isso, podem.
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É obrigatório bater ponto nos 15 minutos de intervalo?

A empresa tem que fazer uma boa fiscalização e assegurar que todos os funcionários estão usufruindo da pausa mínima. Nos trabalhos de mais de 4 horas diárias que não passam de 6 horas, a obrigação da empresa é fornecer a pausa de 15 minutos.
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Quantos minutos de tolerância para entrar na empresa?

5 minutos tolerados por entrada

Isso quer dizer que o empregador pode adotar uma tolerância atraso de 5 minutos para entrada. Mas isso não quer dizer que se o empregado atrasar cerca de 6 minutos ele não deverá ser descontado, pois não entrou no limite de 10 minutos diários.
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Pode bater o ponto 1 minuto antes?

O que acontece quando o colaborador chega antes do horário? A tolerância para registro de ponto legal na marcação de ponto para quem chega antes do horário também é de 10 minutos!
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O que fazer quando o banco demora para atender?

2) O que fazer em caso de tempo de espera no banco excessivo
  1. Reclamação ao Bacen (Banco Central do Brasil) - para saber como, clique neste link.
  2. Reclamação ao Procon (pode ser feita através do atendimento eletrônico do Procon);
  3. Reclamação na Prefeitura (veja o exemplo do Município de São José do Rio Preto / SP)
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Qual o tempo para atendimento bancário?

As instituições bancárias estabelecidas no Estado de São Paulo estão obrigadas a atender os clientes em até 15 minutos, em dias normais, e em até 30 minutos, em vésperas ou dias seguintes a feriados e em dias de pagamentos a servidores públicos e de tributos.
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Como funciona a Lei da fila?

A Lei da Fila de Espera garante prioridade a idosos, portadores de necessidades especiais e gestantes em todos os tipos de serviços. Aqueles que se enquadram nesses grupos devem ser atendidos com prioridade e de forma rápida, sem precisar esperar na fila.
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Como funciona a tolerância de 10 minutos?

Isso significa que se colaborador chegar 10 minutos antes de começar sua jornada de trabalho, não será configurado como horas extras, mas quando ultrapassar esse limite, a empresa deve realizar o pagamento.
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Pode sair 5 minutos antes do serviço?

HORAS RESIDUAIS ANTES E DEPOIS DA JORNADA DE TRABALHO

A CLT diz, em seu Art. 58, que se a pessoa chegar 5 minutos antes ou sair 5 minutos depois, esse tempo não conta como hora extra (e também não desconta, caso ela chegue mais tarde e saia mais cedo, dentro desse limite).
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É obrigado a fazer hora extra?

O funcionário, legalmente falando, não é obrigado a fazer hora extra se não tiver sido informado previamente pela empresa ou se o contrato individual não teve essa previsão. A exceção que torna obrigatório a realização de hora extra é em caso de força maior, onde esse direito de escolha do funcionário fica prejudicado.
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Quantos atraso gera advertência?

O que a legislação diz sobre advertência por falta? A Lei 605/49 estipula que faltas e atrasos não justificados podem ser deduzidos do salário dos empregados. Mas nem todo atraso vem com um aviso. De acordo com o artigo 58 da CLT, não há penalidade se o atraso não exceder 5 minutos.
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Quando o funcionário chega muito atrasado posso mandar voltar?

Sim, existem alguns empregadores que se vêem no direito de impedir a entrada do funcionário e o mandar de volta para casa no caso de atrasos injustificados. Contudo, isso é ilegal, e aqueles que tomam isso como prática estão se colocando em risco de processos trabalhistas.
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Qual é a tolerância em relação ao horário determinado por lei?

Entenda como funciona a Lei de tolerância

58 da CLT: Art. 58 – A duração normal do trabalho, para os empregados em qualquer atividade privada, não excederá de 8 (oito) horas diárias, desde que não seja fixado expressamente outro limite.
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Pode sentar no horário de trabalho?

Todo trabalhador tem direito de sentar-se nas pausas que o serviço permitir.
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Quanto tempo o funcionário tem para tomar café?

Um trabalhador com jornada das 8h às 12h tem direito a um intervalo de 15 minutos. Para um colaborador cuja jornada se estende das 8h às 18h, o intervalo a ser concedido é de 1 hora. Um trabalhador com expediente das 10h às 22h tem direito a um intervalo intrajornada de 2 horas.
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Quem trabalha 8 horas tem direito a 15 minutos de intervalo?

O chamado intervalo intrajornada, período destinado ao repouso e à alimentação, não é computado na jornada de trabalho. De acordo com o artigo 71 da CLT, quem trabalha mais de seis horas tem direito a um intervalo mínimo de uma hora. Se a jornada é inferior a seis horas, o intervalo é de no mínimo 15 minutos.
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Quanto desconta 20 minutos de atraso?

Por exemplo: se o funcionário atrasar 20 minutos no trabalho, serão descontados esses 20 minutos, não 10, como alguns poderiam supor, pois ele excedeu os minutos de tolerância.
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Pode dar advertência por esquecer de bater o ponto?

Esquecer de bater o ponto no trabalho é uma situação comum que ocorre em muitas empresas, entretanto, deixar de fazer esse registro pode gerar consequências graves para os funcionários, que podem sofrer descontos no salário, advertências e medidas disciplinares, dependendo da política interna de cada organização.
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Pode aplicar advertência por atraso?

De acordo com a Consolidação das Leis do Trabalho (CLT), a tolerância ao atraso é permitida até 10 minutos por dia, divididos em até 5 minutos para entradas e saídas. No entanto, os atrasos frequentes e excessivos podem gerar descontos, advertências e até demissão por justa causa.
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