De origem atribuída a diferentes autores, que vai desde os trabalhos de Alan G. Robinson, Rudyard Kipling, Marco Fábio Quintiliano até Aristóteles, essa ferramenta baseia-se na elaboração de um questionário formado por sete perguntas. Então, 5W2H, tem o significado de: What, Why, Where, When, How e How Much.
Quem Inventou a Ferramenta 5W2H? Apesar de haver registros de que o 5W2H teve início no Japão, não se sabe ao certo quem foi o criador da ferramenta. É provável que ela tenha sido inventada por engenheiros da Toyota, já que a montadora foi a pioneira em sua aplicação.
De acordo com a autora, o 5W2H é um método de elaboração de planos de ação, simples, objetivo e que dá orientação as ações a serem tomadas, o objetivo básico da ferramenta é permitir que todas as atividades planejadas possam ser discutidas, executadas de forma objetiva e eficaz.
A ferramenta 5W2H transforma em ações práticas toda a análise e a formulação de estratégias idealizadas para o plano de ação. O 5W2H é, portanto, um checklist que indica as atividades, os prazos e as responsabilidades de todos os envolvidos em um projeto.
De origem atribuída a diferentes autores, que vai desde os trabalhos de Alan G. Robinson, Rudyard Kipling, Marco Fábio Quintiliano até Aristóteles, essa ferramenta baseia-se na elaboração de um questionário formado por sete perguntas. Então, 5W2H, tem o significado de: What, Why, Where, When, How e How Much.
Criação de plano de ação: o 5W2H pode auxiliar na elaboração de plano de ação para resolver um problema ou atingir determinado objetivo ou meta. Um exemplo comum do uso de plano de ação com a ferramenta 5W2H é na tratativa de não conformidades.
A ferramenta 5W2H e a 5W1H, possuem o mesmo conceito e também são utilizadas da mesma forma, a única diferença é que na forma 5W1H o custo é suprimido da ferramenta (FERREIRA; OLIVEIRA; GARCIA, 2014).
Quais são as desvantagens do 5W2H? Uma das principais desvantagens do 5W2H é que ele pode ser um pouco demorado de se usar, especialmente se for necessário considerar muitos aspectos de uma ação. Além disso, ele pode não ser tão útil em situações em que há poucas ações que precisam ser tomadas.
Quais são as vantagens de uma empresa ao aplicar o 5W2H?
As principais vantagens do plano de ação 5W2H são a praticidade e o fácil entendimento. Além de ter uso simples e objetivo, a ferramenta se destaca por sua eficiência na metodologia. É válido ressaltar que a técnica não precisa ser usada apenas para negócios, mas também pode ser utilizada de forma pessoal.
1. O que: what? A primeira etapa desta ferramenta consiste no entendimento sobre o que exatamente é esse plano de ação elaborado. Ele pode ser realizado para qualquer necessidade do seu negócio, navegando entre a necessidade de redução de custos até mesmo a aquisição de equipamentos.
5W2H é uma sigla para as sete perguntas que precisam de respostas ao usar a ferramenta: What (O quê), Who (Quem), When (Quando), Where (Onde), Why (Por quê?), How (Como) e How Much (Quanto). Ainda, existem variações como 5W1H e 5W3H, sendo a primeira sem o How Much e a segunda incluindo o How Many (Quantos).
O que é 5W2H e quais são as vantagens de usar esta ferramenta?
O 5W2H é um checklist de validação do plano de ação de um projeto. Essa ferramenta, por meio de perguntas, como "o que', "porque", "onde", "quem", "quando", "como" e "quanto" auxilia no gerenciamento de empresas e projetos.
O plano de ação 5w2h é uma ferramenta de qualidade capaz de orientar as tomadas de decisão e o desenvolvimento de projetos das empresas. Para isso, a metodologia aplica 7 perguntas-chave (em inglês, what, when, where, who, why, how e how much; e, em português, o quê, quando, onde, quem, como e quanto custa).
A ferramenta 5W2H, tal qual a o Ciclo PDCA, pode ser aplicada para implantação de planejamento de ações. Essa ferramenta também teve origem no Japão no pós 2GM, idealizada por profissionais da indústria automobilística com o intuito de auxiliar na etapa de planejamento do Ciclo PDCA (Araujo, 2019).
O que é necessário para implementar a ferramenta 5W2H?
Para aplicar a metodologia 5W2H não é necessário nenhum grande gasto ou recurso. É possível colocá-la em prática em uma planilha no computador, ou até mesmo no papel, se for necessário. Não é preciso saber mexer em nenhum software difícil.
O 5W2H, por sua vez, costuma ser usado no início de processos. Ele poderia, por exemplo, ser aproveitado na primeira etapa do PDCA, na hora de planejar um novo projeto. Outra diferença é que o PDCA costuma ser aplicado em projetos pontuais, ou melhorias em projetos já em execução.
O método 5W2H é um exemplo de estratégia empresarial que consiste em responder sete perguntas básicas: What, Why, Where, When, Who, How e How much. O objetivo dessas perguntas é ajudar a empresa a criar um plano de ação nítido e completo, pois as respostas fornecem informações sobre o que precisa ser feito.
Que melhor explica a utilidade do planejamento estratégico no método 5W2H para uma empresa?
O planejamento estratégico 5W2H é de grande utilidade para qualquer empresa, já que elimina por completo os questionamentos que possam surgir sobre determinado processo ou atividade.
Pode ser utilizada a ferramenta 5W2H onde é relacionada 7 perguntas?
Ferramenta 5W2H, definição: trata-se de um template ou planilha onde são colocadas 7 perguntas que, ao serem respondidas, já estruturam todo um plano de ação, suas etapas, objetivo, escopo, responsáveis, orçamento, prazos, recursos que serão usados, metodologias empregadas e muito mais mais.
