Bloomberg — Quando David Vélez elaborou sua apresentação de PowerPoint sobre o conceito por trás do Nubank, há mais de uma década, o objetivo era virar o jogo em um setor bancário liderado por players estabelecidos como o Itaú Unibanco.
O contato direto com a ouvidoria do Nubank pode ser feito por meio do telefone 0800 887 0463 ou e-mail ([email protected]). Além dos canais de atendimento Nubank internos, há a possibilidade de registrar uma reclamação no site do Banco Central caso o seu problema não seja resolvido pela nossa Ouvidoria.
Por meio desse serviço público, o consumidor pode registrar sua reclamação e a Nubank responde o registro. Cadastre-se no site e registre sua reclamação. A Nubank deverá responder no prazo de 10 dias.
💳NUBANK AGORA É DE QUAL BANCO? QUEM CONTROLA O NUBANK NESTE MOMENTO? AINDA VALE A PENA SER NUBANK?
Como denunciar no Nubank?
Para realizar denúncias de tentativas de fraudes envolvendo o Nubank, acesso o site – caso o cliente tenha sido vítima de um golpe, é recomendado que mantenha contato pelos canais oficiais de atendimento da empresa. Para utilizar o Me Roubaram, basta acessar o link http://app.nubank.com.br/roubo .
O Nubank cumpre todas as exigências regulatórias, leis e normas que regem as instituições financeiras no Brasil, e todas as nossas atividades são monitoradas pelo Banco Central. Aliás, as instituições financeiras que já nasceram digitais têm desempenhado um papel importante para a inclusão de mais pessoas no sistema.
Com bacharelado e mestrado em Engenharia Industrial pela USP, Cristina Helena Zingaretti Junqueira é uma engenheira e empresária co-fundadora do Nubank e atual CGO.
Se você já se perguntou isso, a resposta curta é: o Nubank é uma plataforma de serviços financeiros digital 100% independente e não pertence a nenhum banco.
Anitta deixa conselho do Nubank e assume posto de embaixadora global da marca. O Nubank anunciou nesta terça-feira (9) que a cantora Anitta deixa de fazer parte do conselho de administração do banco digital, 14 meses após ter passado a fazer parte do colegiado.
O Nubank foi fundado por David Vélez, um colombiano radicado nos Estados Unidos que, em outubro de 2012, dirigiu-se à cidade de São Paulo para tentar abrir um escritório do fundo Sequoia, mas não obteve êxito.
Muitos usuários têm dúvidas sobre se o Nubank pertence ao Bradesco porque o boleto gerados no app são emitidos pelo Bradesco. No entanto, não existe qualquer ligação entre o Nubank e Bradesco. O Nubank apenas utiliza o Banco Bradesco como emissor. Ou seja, o banco emite pagamentos de boletos da fintech.
Em 2013, o colombiano David Vélez, a brasileira Cristina Junqueira e o americano Edward Wible fundaram o Nubank. A fintech nasceu para devolver às pessoas o controle sobre a sua vida financeira, eliminando a burocracia, tarifas abusivas e o péssimo atendimento dos bancos tradicionais.
Mesmo com a venda, Vélez ainda é, de longe, o maior acionista do Nubank. Ele tem uma fatia de cerca de 20% do capital total e 75% das ações com direito a voto. Junqueira tem uma fatia inferior a 3% e Wible de cerca de 2%.
Sócio fundador do Nu, David Vélez Osorno ocupa as cadeiras de presidente do Conselho de Administração e de CEO da instituição. Antes da fundação do Nu, em 2013, David foi sócio da Sequoia Capital entre janeiro de 2011 e março de 2013, responsável pelos grupos de investimentos latino-americanos da empresa.
Como surgiu o Nubank? O fundador é colombiano, mas a empresa é brasileira. David Vélez foi responsável por simplificar os processos de ter uma conta no banco. Em sua experiência de vida, ele conta que ficou 6 meses para abrir uma conta em um banco quando se mudou para o Brasil.
O que o BACEN resolve? O Banco Central realiza a supervisão e fiscalização de diversas instituições financeiras com objetivo de garantir a estabilidade e integridade do setor. A instituição dispõe do BACEN resolve, um serviço oferecido para receber reclamações contra instituições financeiras fiscalizadas pelo banco.
Sim. O Nubank cumpre todas as leis, normas e regulamentos que controlam as instituições financeiras no Brasil. Todas as nossas atividades são reportadas e monitoradas pelo Banco Central, e estamos listados na Bolsa de Nova York (NYSE), uma das mais importantes do mundo.
Você pode processar a Nubank por danos morais pela negativacão indevida. No mínimo vai ganhar 5 mil no processo, dá pra fazer pelo Juizado Especial, mas se quiser contratar advogado ele pode ganhar uns 20 mil no processo.
Na tela inicial do app do Nubank, toque no botão de interrogação na parte superior, no canto direito; Depois selecione a opção "Converse com a gente" e toque em "Conversar pelo chat"; Pronto! Agora é só nos escrever a sua dúvida ou problema que o nosso time de atendimento vai te ajudar.
