Quem tem mais reclamações, Vivo ou Claro?

Em números absolutos, a Claro foi a operadora com mais reclamações no ano passado: foram mais de 440 mil protocolos abertos. A Vivo, com quase 360 mil queixas, vem na sequência, seguida pela TIM (251 mil reclamações) e Oi (quase 136 mil problemas registrados).
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Qual operadora de telefonia tem mais reclamações?

A Vivo é a operadora de banda larga com mais queixas, enquanto Claro e TIM tiveram os piores resultados no móvel pré-pago e pós-pago.
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Qual operadora dá mais problemas?

Segundo o ReclameAQUI, a Vivo foi a empresa com maior número de reclamações: 45.598 no período. Em seguida, vêm Tim (28.999), Claro (18.787), Oi (18.443) e Nextel (9.440).
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Qual internet tem mais reclamações?

Vivo é a internet mais reclamada na Anatel; Claro e TIM têm piores índices no móvel. A Anatel divulgou o Panorama de Reclamações de 2023, que apresenta uma análise sobre as queixas feitas contra serviços de telecomunicações ao longo do ano.
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Qual operadora tem o pior sinal?

Em nível nacional, a Claro liderou a satisfação geral tanto na telefonia pós-paga como pré-paga, enquanto a Oi obteve os piores resultados.
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Qual é melhor, Vivo ou Claro?

A Vivo é a líder neste quesito, com uma média de 390,9 Mbps. No relatório anterior, de julho de 2022 (com dados de março a maio daquele ano), Claro e TIM dividiam a liderança, mas com velocidades muito menores, de 51,6 e 54,3 Mbps, respectivamente.
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Qual operadora tem sinal mais forte?

Entre as operadoras, levando em consideração todas as gerações de tecnologia de redes móveis, a Internet móvel da Claro obteve a maior velocidade de download (27,2 Mbps), seguida de perto por Vivo (26,1 Mbps) e TIM (26,1). No upload, a posição se repetiu: Claro (8,5 Mbps), Vivo (8,1 Mbps) e TIM (7,8 Mbps).
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Qual operadora de internet tem menos reclamações?

Queixas sobre serviço de internet no Brasil

Entre as três maiores operadoras de internet fixa, a Vivo obteve a pior nota nesse índice, com 1,25 reclamação a cada mil assinantes. A Oi figura em segundo lugar, com IR de 1,01, enquanto a Claro tem o índice de 0,87.
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Qual a pior internet residencial do Brasil?

Nos resultados gerais, quem se saiu pior foi a Oi: nos dois estados onde a operadora atua com banda larga fixa, a Oi foi a pior colocada, com destaque para o teste da Garantia de Velocidade Média Contratada no Rio de Janeiro, com apenas 77,29% das medições dentro do padrão estabelecido pela Anatel.
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Qual a melhor operadora de internet atualmente?

A escolha, vale ressaltar, varia de estado para estado, mas em termos gerais, a Vivo ficou em primeiro lugar. A operadora possui velocidade média de 137mbps, enquanto a média nacional é de 106 mbps.
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Qual é pior, TIM ou Claro?

A TIM levou a melhor no mais recente relatório de telefonia móvel divulgado pela Opensignal, empresa especializada em dados de velocidade de internet. A operadora de origem italiana alcançou qualidade “consistente” de acesso em 60,1% dos testes, contra 57,7% do anotado pela Claro e 56,3% no caso da Vivo.
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Qual operadora tem mais processos no Brasil?

A concessionária de energia elétrica Light lidera o ranking das empresas com mais reclamações. Foram 4.653 ações apenas no primeiro mês do ano. Já a Claro, com 1.728 ações; ocupou o segundo lugar, seguida pela OI, com 1.168 processos judiciais.
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Qual foi a operadora que faliu?

Operadora de telefonia reduziu dívida bruta de R$ 65,4 bilhões em 2016 para R$ 21,9 bilhões em 2022. O processo de recuperação judicial do conglomerado de telefonia Grupo Oi foi encerrado depois de 6 anos de negociações com credores.
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Qual a operadora mais confiável?

TIM defende o prêmio de Qualidade consistente

A operadora ganhou o prêmio de Qualidade consistente pela segunda vez consecutiva, com 63,4% e uma vantagem de 4,3 pontos percentuais sobre a Claro. A Vivo vem em terceiro lugar com uma pontuação de 58,6%.
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Qual a operadora mais segura do Brasil?

Relatório da OpenSignal lista a TIM como operadora mais confiável do Brasil. A OpenSignal divulgou um novo relatório global de confiabilidade em operadoras de telefonia móvel, listando a TIM como a empresa mais confiável do setor no mercado brasileiro.
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Qual a operadora campeã de reclamações?

No panorama das reclamações de 2023, a Claro foi a campeã em número absoluto, acumulando mais de 440 mil queixas. A empresa Vivo vem logo após, seguida de perto pela TIM e, em menor escala, pela Oi.
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Qual a pior operadora?

Pior Operadora: Tim Nordeste (2,91%). É a relação entre o somatório do número de reclamações de cobertura com o número de reclamações de congestionamento e o número total de Acessos Móveis em Operação no último dia do mês, multiplicados por 1000 (mil).
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Qual a melhor internet residencial em 2024?

Na velocidade de download com a banda larga fixa, Claro obteve o melhor desempenho entre 1º de julho de 2023 a 30 de julho de 2024: 391 Mbps. A Oi aparece em segundo lugar (333 Mbps), seguida pela Vivo (337 Mbps).
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O que é melhor, Vivo, fibra ou Claro?

Se você está pensando em contratar internet apenas para curtir um streaming ou navegar nas redes sociais, a melhor opção é a Claro Fibra! Primeiro porque a quantidade de megas necessários para esse tipo de uso é menor, e a Claro oferece planos a partir de 350MB, enquanto a Vivo é a partir de 500MB.
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Qual a melhor operadora segundo a Anatel?

A Unifique teve as notas nacionais mais altas no serviço telefonia fixa. E, a Vivo obteve a maior nota nacional no serviço de televisão por assinatura. Notas do Índice de Satisfação Geral por Prestadora - Média Brasil 2022.
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Qual operadora tem melhor sinal 2024?

Uma nova pesquisa do aplicativo nPerf revelou que a Vivo tem a melhor performance de internet móvel no Brasil em 2024 — à frente da TIM e da Claro. O estudo considerou mais de 510 mil testes de usuários do aplicativo entre julho de 2023 e junho de 2024.
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Qual a melhor operadora, Claro ou Vivo?

A Claro obteve os maiores índices no celular pré-pago, enquanto a Vivo lidera no segmento pós-pago. Na banda larga fixa, as competitivas lideram em qualidade. A pesquisa de satisfação da Anatel ocorre anualmente, e ouviu 72 mil consumidores de telecomunicações do Brasil entre julho e novembro de 2023.
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Porque a Vivo é a melhor operadora?

A Vivo foi apontada como a operadora com as taxas mais altas de download e com o melhor desempenho em cobertura de voz e dados, além da disponibilidade dos serviços. Somente em uma categoria a Vivo ficou atrás da TIM: a cobertura 4G. Aqui, a companhia marcou apenas 66 pontos, contra 121 da segunda colocada geral.
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