Tem como pedir reembolso do Prime Video?

Para solicitar um reembolso: Selecione Problema com o pedido. Selecione seu problema na lista. Selecione Solicitação de reembolso.
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Como pedir reembolso no Prime Video?

Para devolver um pedido acidental ou indesejado do Prime Video:
  1. No site PrimeVideo.com, selecione A minha coleção e Compras e alugueres.
  2. Selecione o título que foi comprado ou alugado por engano. ...
  3. Selecione Cancelar o meu pedido.
  4. Selecione uma razão para o cancelamento no menu pendente e clique em Cancelar esta compra.
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Tem como reembolsar assinatura Prime?

Nota: Se você pagou a assinatura e não usou nenhum de seus benefícios, você se qualifica para um reembolso total do período de assinatura transcorrido. Assinaturas adicionais vinculadas à sua assinatura não serão renovadas quando você cancelar sua assinatura Prime.
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Como funciona o reembolso da Amazon Prime vídeo?

Quanto tempo leva para receber um reembolso? Se você devolveu um produto, dependendo de onde você mora, estimamos que pode levar até três semanas após o envio do pacote para recebermos a devolução. Pode levar mais três dias úteis para processarmos a devolução e solicitarmos o reembolso.
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Como cancelar Amazon Prime e receber reembolso?

Cancele sua assinatura
  1. Acesse Suas inscrições e assinaturas.
  2. Selecione Gerenciar assinatura ao lado da assinatura que você deseja cancelar.
  3. Selecione o link em Controles avançados. A página principal da assinatura é aberta. Nessa página, você pode encerrar sua assinatura.
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COMO CANCELAR CANAIS DO PRIME VÍDEO E PEDIR O REEMBOLSO

Como faço para pedir reembolso?

COMO PEDIR REEMBOLSO DE PRODUTOS OU SERVIÇOS

Para pedir reembolso, entre em contato com a empresa que vendeu o produto ou forneceu o serviço para você. Muitas delas informam em seus canais, e-mails de confirmação de compra ou no ato do pagamento informações sobre troca, devolução e reembolso.
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Quanto tempo demora para cair o reembolso da Prime Video?

Prime Video

As solicitações de reembolso no cartão de crédito são processadas imediatamente pela Amazon, entretanto, dependendo da data de fechamento e vencimento do cartão de crédito, o reembolso pode demorar até duas faturas.
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Como pedir reembolso na Amazon 2023?

A solicitação poderá ser feita pelo Centro de devoluções online (https://www.amazon.com.br/devolucoes) (em até 30 dias) ou entrando em contato conosco (em até 90 dias).
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Como entrar em contato com a Prime Video?

No site
  1. Acesse a central de ajuda e clique no produto;
  2. Selecione o problema que está enfrentando com o pedido;
  3. Dê mais detalhes sobre a situação;
  4. Veja a resposta da central de ajuda para o seu pedido;
  5. Clique em “Preciso de mais ajuda” para falar com um atendente.
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Como a Amazon reembolsa Pix?

Reembolsos do Pix

Você pode usar esse saldo em compras futuras na Amazon.com.br ou tem a opção de transferi-lo para uma conta bancária na página Reembolsos Boleto/Pix.
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Como cancelar pedido na Amazon depois de pago?

Selecione o pedido que deseja cancelar. Se você não vir o produto que deseja cancelar, selecione Mostrar mais produtos. Selecione Cancelar produto. Selecione Cancelar produtos selecionados.
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Porque Amazon Prime me cobra 2 vezes?

Confira a seguir alguns motivos comuns para cobranças desconhecidas: Um pedido foi feito por um membro da família, amigo ou colega de trabalho com acesso ao número do seu cartão. Cartões adicionais associados ao seu cartão de crédito. Um pedido digital (por exemplo, conteúdo Kindle etc.).
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Como falar com a Amazon sobre cobrança indevida?

Para solicitar o reembolso ou o cancelamento de uma cobrança indevida, é necessário entrar em contato com a Amazon. Acesse primevideo.com/region/na/help/contact-us, entre com a sua conta e explique o motivo do contato. Em seguida, escolha entre atendimento por e-mail ou bate-papo.
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Como funciona o estorno de uma compra parcelada no cartão de crédito?

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Como é feito o reembolso do cartão de crédito?

O estorno no cartão de crédito é a devolução de um valor gasto com esse meio de pagamento. É como um cancelamento facilitado de uma compra realizada. Assim, o dinheiro é reembolsado de forma simples. Nesse caso, a quantia retorna para a mesma fatura ou para a seguinte no formato de crédito.
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Quanto tempo demora para cair o reembolso do cartão de crédito?

Em alguns casos, o estorno no cartão de crédito acontece em até 24 horas após a confirmação do cancelamento pelo estabelecimento. Porém, esse prazo pode ser maior, pois tudo depende da empresa responsável pela máquina de cartão. Algumas delas levam até 15 dias para realizar esse procedimento.
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Como falar com Amazon Prime pelo WhatsApp?

Como falar com a Amazon pelo WhatsApp? A Amazon não disponibiliza atendimento por meio do WhatsApp. Os canais de atendimento da empresa estão disponíveis diretamente em seu site, por e-mail ou por meio do número 0800 038 0541.
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Como pedir reembolso na Amazon sem ter recebido o produto?

Acesse Seus pedidos. Selecione Rastrear pacote. Se o status do pacote for "não pôde ser entregue", processaremos uma devolução e um reembolso quando aplicável. Se um reembolso já tiver sido emitido, você verá os detalhes em Seus pedidos.
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Como cancelar o Amazon Prime do meu cartão de crédito?

Para gerenciar formas de pagamento:
  1. Em Sua conta, selecione Seus pagamentos.
  2. Escolha uma das seguintes opções: Para adicionar uma forma de pagamento, selecione Adicionar uma forma de pagamento. Para editar uma forma de pagamento, selecione o cartão que você deseja editar. ...
  3. Siga as instruções na tela.
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Como saber se recebi o reembolso da Amazon?

Acesse Seus pedidos. Localize seu pedido na lista de pedidos. Selecione "Problema com o pedido". Você verá o status atual da solicitação na seção "Status da solicitação de reembolso".
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Qual contato da Amazon?

Você pode entrar em contato com o SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor) da Amazon através dos seguintes canais: Telefone: 0800 038 0541. E-mail: [email protected].
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Em quais casos posso pedir estorno?

O estorno é um direito do consumidor em casos, como: qualquer erro no valor cobrado, se estiver dentro do prazo de arrependimento de compra online, se ocorrer cancelamento da venda, ou cobrança extras indevidas. Você pode receber o estorno de duas formas: em dinheiro ou em crédito direto na fatura.
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Quando o cliente tem direito ao estorno?

Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio. Parágrafo único.
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O que fazer quando a empresa não faz o reembolso?

Se você comprou alguma mercadoria ou contratou serviços e a empresa se recusou a fazer o reembolso conforme diz a legislação, pode acionar os órgãos de defesa do consumidor, como o Procon do seu estado, ou associações como Reclame Aqui e PROTESTE.
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