Como encerrar uma conta PicPay?

Como cancelar minha conta do PicPay
  1. Abra o aplicativo. Você deve cancelar a conta do PicPay pelo iPhone ou Android. ...
  2. Confira seus dados. Na tela seguinte você deverá confirmar a operação. ...
  3. Informe o motivo do cancelamento. O PicPay pergunta qual o motivo para o encerramento da conta. ...
  4. Confirme a operação.
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Como excluir conta PicPay definitivamente?

Na tela inicial do app, toque na sua foto de perfil; Escolha a opção Encerrar minha conta; E siga as etapas do app.
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Como saber se a conta do PicPay foi encerrada?

Você pode acompanhar por e-mail e SMS o andamento do seu pedido de encerramento. Durante esse prazo, se você receber algum valor ou reativar sua conta, o encerramento não será feito. Será necessário que você zere seu saldo, refaça o pedido e aguarde a análise ser concluída novamente.
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Quanto tempo a conta do PicPay fica limitada?

PIC PAY: Conta limitada por mais de 90 dias. Requer liberação da conta.
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Como cancelar a carteira digital do PicPay?

Toque em Mais opções; Toque em Cancelar seguro; Leia as informações e toque em Cancelar mesmo assim.
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Como cancelar uma conta digital?

Para cancelar a conta digital, você deverá cancelar os cartões e todos os outros produtos relacionados à sua conta digital, como por exemplo:
  1. Chave Pix;
  2. Cartão de crédito e débito;
  3. Portabilidade de salário;
  4. Saldo;
  5. Pagamentos agendados;
  6. Débito Automático;
  7. Pagamento de faturas.
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Como desativar a carteira digital?

Para desinstalar ou desativar a Carteira do Google, faça o seguinte:
  1. No seu dispositivo, acesse Configurações.
  2. Toque em Apps. Carteira do Google. Se você não encontrar a Carteira do Google, toque em Ver todos os apps. Deslize até encontrar a Carteira do Google.
  3. Selecione Desinstalar o Desativar.
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Porque o PicPay bloqueia a conta?

Os motivos mais comuns para bloqueio são: Inadimplência: atraso de pagamento da fatura. Cartão pendente de ativação: o cartão chegou e ainda não foi desbloqueado, para desbloquear, toque aqui. Segurança: para sua segurança bloqueamos temporariamente o cartão para confirmação de dados.
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Tem como ter duas contas no PicPay no mesmo celular?

Somos regulamentados pelas instituições responsáveis e nossos clientes fazem o uso de seus dados reais que passam pelo nosso processo de segurança na criação das contas. Assim, o PicPay permite que você tenha apenas uma conta por CPF, não sendo permitido a criação de uma conta utilizando CPF de terceiros.
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O que aconteceu com o PicPay hoje?

Relatórios de usuários indicam nenhum problema atual em PicPay. PicPay é um aplicativo de carteira digital que permite aos usuários enviar e receber dinheiro, pagar contas, armazenar cartões de fidelidade e cupons de desconto e muito mais.
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Quanto tempo demora para desativar a conta do PicPay?

Quando você faz um pedido de encerramento, temos até 25 dias pra analisar se está tudo certo pra encerrar sua conta. Durante esse período, sua conta fica desativada.
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O que é inatividade no PicPay?

É uma tarifa cobrada em contas consideradas inativas, ou seja, que não tiveram nenhuma movimentação financeira ou acesso nos últimos 360 dias. Quando a conta é considerada inativa, é feita uma cobrança de R$ 10,00 mensalmente, pelo período máximo de 12 meses.
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Quanto tempo para encerrar uma conta?

O consumidor tem o direito de encerrar a sua conta bancária a qualquer tempo. Para isso, deve tomar os seguintes cuidados: Formalizar o pedido por escrito ou por meio de formulário próprio do banco.
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Como reativar uma conta no PicPay?

Caso o usuário queira reativar a conta, ele pode fazer pela próprio aplicativo, no qual o usuário coloca os dados na tela de login e clica em Reativa Conta. Depois será enviado um link para o e-mail e telefone cadastrado, no qual o usuário clica no link, digita o seu CPF e pronto! Conta reativada.
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Qual o telefone da central PicPay?

Primeiro contato

É a primeira vez que você está tentando fazer uma solicitação? Nesse caso, acesse nossa Central de Ajuda ou fale com o nosso SAC no número 0800 025 8000.
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Como desvincular o Nubank do PicPay?

Você pode desvincular o celular através do site, basta acessar sua conta e logo em seguida pressionar “Desconectar dispositivos”.
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Qual o valor máximo que posso ter no PicPay?

Para os casos de aumento de limite, até R$ 300 mil, haverá uma análise que será finalizada de 24 até 48 horas, conforme orientação do Banco Central. Para valores acima de R$ 300.000,00, é necessário entrar em contato com nosso atendimento.
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Como desvincular o PicPay de outro celular?

Desconecte a conta do seu filho dos aparelhos que ele usa: pra isso, você deve seguir as orientações:
  1. No menu do seu aplicativo, acesse PicPay Família;
  2. Escolha a opção Perda ou Roubo;
  3. Toque em Desconectar conta.
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Pode ter a mesma conta PicPay em dois celulares?

De acordo com o PicPay, mais usuários podem usar o mesmo aparelho celular, porém apenas um por vez, e somente o titular do CPF da conta logada deve realizar as transações financeiras. O PicPay ressalta que o uso do aplicativo é de uso pessoal e intransferível por lidar com dados pessoais.
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Pode haver bloqueio judicial no PicPay?

Um bloqueio de valores ocorre quando recebemos uma ordem do Poder Judiciário para realizar o bloqueio dos valores disponíveis na conta, por motivo de algum processo judicial. Nós do PicPay Negócios não possuímos detalhes dos motivos que fizeram a autoridade judicial a determinar o bloqueio.
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Como bloquear minha conta PicPay?

Ligue pra nossa Central no número de telefone 0800 025 8000. Escolha a opção 3, em seguida, a opção 1 e novamente a opção 1 para bloquear sua conta.
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Porque a conta do PicPay está limitada?

Isso ocorre em casos de irregularidades cadastrais, indícios de [Editado pelo Reclame Aqui], violação do nosso contrato (termos de uso), do dever de atualização do aplicativo e/ou qualquer outra conduta que o PicPay entenda como danosa ao bom funcionamento de suas atividades.
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Como excluir uma conta?

Remover uma Conta do Google ou outra conta do smartphone
  1. Abra o app "Configurações" do dispositivo.
  2. Toque em Senhas e contas. ...
  3. Em "Contas", toque na conta que você quer remover. ...
  4. Para confirmar, toque em Remover conta.
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Como excluir um registro da carteira digital?

Como anular um registro na carteira de trabalho digital?
  1. Acesse o site ou aplicativo do governo. ...
  2. Localize a seção de carteira de trabalho e selecione a opção de alteração ou correção. ...
  3. Forneça as informações necessárias. ...
  4. Envie documentação comprobatória e aguarde a confirmação.
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Como cancelar o PicPay seguro?

Como cancelo meu Seguro Empréstimo Pessoal pelo app PicPay?
  1. Acesse o aplicativo.
  2. Na tela inicial, toque no botão Mais opções.
  3. Localize a seção Mais serviços.
  4. Toque no botão Seguros.
  5. Toque em Seguro Empréstimo Pessoal.
  6. Toque no botão Mais opções.
  7. Toque em Cancelar seguro.
  8. Leia as informações e toque em Cancelar mesmo assim.
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