Como entrar em contato com a Uber sem ser pelo aplicativo?

Caso você não encontrou a opção para o seu problema no chat, você também pode entrar em contato por e-mail, onde terá mais liberdade para descrever o que aconteceu e até anexar fotos e prints. O e-mail da Uber é: suport@uber.com.
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Como falar com a Uber fora do app?

Se você se envolveu em uma situação não emergencial, você também pode entrar em contato conosco por meio de nossa linha telefônica especial. Linha de segurança para motoristas parceiros da Uber funciona 24h por dia, 7 dias por semana no número 0800 006 8068.
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Como entrar em contato com a Uber sem app?

Como pedir um Uber sem aplicativo

Acesse Uber.com e toque no botão “Viajar” para pedir um Uber. Informe o ponto de partida e o seu destino. Toque no botão “Solicitar agora” para chamar um Uber. Faça login com sua conta Uber.
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Como falar com a central de atendimento da Uber?

Envie uma pergunta para help.uber.com.

Se você entrar em contato com Uber em help.uber.com, nossa equipe de suporte entrará em contato com você dentro de 24 horas. Você receberá uma notificação em seu telefone (se você tiver este recurso ativado) de que recebeu uma resposta. Nós também lhe enviaremos um e-mail.
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Como entrar em contato com o chat da Uber?

Dicas do suporte da Uber

Se tiver dúvidas ou reclamações sobre uma viagem, acesse a opção SUAS VIAGENS no app, selecione a viagem e relate o problema.
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COMO ENTRAR EM CONTATO COM SUPORTE UBER ( APLICATIVO E TELEFONE )

Qual o Zap da Uber?

O Uber possui o WhatsApp (11) 94488-3478 para solicitar corridas diretamente pelo aplicativo de mensagens. O serviço funciona apenas em algumas cidades e não está disponível para quem possui conta com autenticação de dois fatores.
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Como reclamar na Uber pelo WhatsApp?

Perguntas frequentes sobre a Uber para Empresas
  1. Visite nossa Central de Ajuda.
  2. Entre em contato por e-mail.
  3. Suporte via telefone no Brasil (apenas WhatsApp): 1 925-378-4197. Disponível para administradores e funcionários."
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Como eu faço para ligar para central da Uber?

A Uber atualmente não possui uma conta no Whatsapp para contato disponível. Em casos de emergência, motoristas parceiros podem entrar em contato com a central de atendimento Uber pelo número de telefone 0800 006 8068.
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Como falar com a Uber Reclame Aqui?

Linhas de Emergência: 0800 591 7045 / 0800 591 1032. Os telefones de emergência funcionam 24h por dia, 7 dias por semana.
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Como conversar com o cara do Uber?

Enquanto o motorista estiver a caminho, toque em “Contato” e escreva a mensagem. O recurso é desativado quando o carro chegar e a viagem for iniciada. No chat, o motorista não tem acesso ao seu número de celular. Mas ainda é possível ligar para ele, tocando no ícone de telefone no canto superior direito.
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Como entrar em contato com a Uber esqueci meu celular?

Perdi meu celular no Uber: o que devo fazer?
  1. Entre em sua conta. ...
  2. Abra o app e, no canto superior esquerdo da tela, toque no menu.
  3. Selecione a opção Ajuda.
  4. O app irá exibir sua última viagem. ...
  5. Selecione a opção Entrar em contato com o motorista sobre um item perdido.
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Como entrar em contato com Uber sem meu celular?

Se você não tiver um smartphone, acesse m.uber.com para fazer login na sua conta e solicitar uma viagem.
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Como faço para chamar o Uber pelo WhatsApp?

Como pedir? Exclusivo, por enquanto, para as categorias UberX e Uber Moto, na hora de chamar pelo WhatsApp, os usuários confirmam os detalhes como a origem e destino da viagem enviando mensagem para o número (11) 94488-3478. Nesse caso, todas as corridas devem ser pagas em dinheiro e só funcionam das 6h às 22h.
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Como fazer uma reclamação na Uber?

Essa função permite ligar diretamente do app para autoridades que operam pelo número 190 em caso de emergência ou situação de risco. O recurso pode ser usado por meio da Central de Segurança, identificada por um escudo sobre o mapa da viagem no app.
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Como mandar mensagem para o aplicativo Uber?

Como funciona
  1. Peça a sua viagem. Toque para abrir a aplicação e pedir uma viagem, como faz normalmente.
  2. Toque no campo "Alguma nota de recolha?" Escolha uma mensagem predefinida ou escreva a sua própria mensagem.
  3. Toque em Enviar. Permita que o seu motorista saiba onde está e receba atualizações úteis.
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Como agendar um atendimento presencial na Uber?

Suporte presencial

Para verificar a disponibilidade do serviço, no app de parceiro, acesse Ajuda, Agendar atendimento presencial, escolha o assunto com o qual você precisa de ajuda e toque em Agendar um horário.
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Como faço para entrar em contato com o suporte da Uber?

Como entrar em contato com a Uber pelo app
  1. Abra o aplicativo da Uber.
  2. Vá em “Conta” Toque no botão “Conta” localizado no canto inferior direito da tela.
  3. Toque no botão “Ajuda” Toque no botão “Ajuda” localizado no canto superior esquerdo da tela.
  4. Escolha um dos tópicos. ...
  5. Após selecionar a corrida, vá até “Ajuda”
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Como resolver um problema com a Uber?

Não oferecemos um número de atendimento aos usuários da plataforma da Uber, mas você pode fazer login na sua conta para receber ajuda ou explorar os recursos abaixo para resolver questões relacionadas a viagens pelo app da Uber.
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Qual é o número do WhatsApp do Uber?

A Uber não oferece um número de Whatsapp para contato. Em casos de emergência, os motoristas parceiros podem se comunicar com a central de atendimento pelo número de telefone: 0800 006 8068.
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Como reclamar de um valor cobrado pelo Uber?

Veja o passo a passo para pedir reembolso para a Uber:
  1. Abra o aplicativo da Uber e toque em “Conta”;
  2. Depois, clique em “Ajuda”;
  3. Selecione a opção “Problemas com uma viagem específica e reembolsos”;
  4. Em seguida, toque na corrida que você deseja solicitar o estorno;
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Tem Uber 24 horas?

A Uber está disponível em várias cidades do mundo. Com uma conta da Uber, você pode solicitar uma viagem em qualquer cidade onde estamos presentes, 24 horas por dia, 7 dias por semana. Saiba onde a Uber está disponível e explore as opções de veículos visitando o link abaixo.
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Como encontrar o motorista do Uber?

Pelo aplicativo Uber, não é possível encontrar viagens com um motorista específico. Quando você solicita uma viagem, o app envia a sua solicitação para os motoristas mais próximos do seu local de partida. Esse é um meio de fazer com que você chegue ao seu destino o quanto antes e evite contratempos.
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Como fazer uma reclamação na Uber de um passageiro?

Em primeiro lugar, acesse o aplicativo e clique em “Atividades”, na barra inferior. Em seguida, escolha a viagem na qual houve o problema. Ao rolar a tela, será possível encontrar a opção “Reportar problema de segurança”, clique nesta.
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Como ver o número do motorista do Uber depois da viagem?

Como identificar o motorista do Uber e checar dados

Após o encerramento de uma corrida, você pode verificar os dados de um motorista entrando em Suas viagens, tocando na viagem e depois no nome do motorista.
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Como pedir reembolso de PIX no Uber?

Se você precisou cancelar a viagem paga por PIX pelo aplicativo ou, por algum motivo, ela foi cancelada pelo parceiro, não se preocupe, pois você receberá o reembolso do PIX diretamente na sua conta bancária.
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