Como entrar em contato com Total Express Tex Courier Ltda?

Para dúvidas ou reclamações relacionadas aos nossos serviços você pode entrar em contato conosco pelo telefone (11)3627-5900, pelo chatbot EVA disponível em nosso sítio eletrônico. 1.
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Qual o ramal para falar com atendente na Total Express?

As principais informações para você utilizar o serviço e-TOTAL estão disponíveis na área de Ajuda do ICS, com vídeos demonstrativos. Ainda assim, caso tenha qualquer dificuldade, você poderá entrar em contato conosco pelo telefone (11) 3627-5900, + opção 2, novamente a opção 2 e depois inserir o código 75491.
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Quem é responsável pela entrega da Total Express?

Agradecemos sua mensagem. De acordo com os nossos controles e registros, esclarecemos: O pedido foi redespachado para os Correios, pois de acordo com negociações comerciais entre a Total Express e a WAL- MART , as entregas nesta região são realizadas pelo nosso Parceiro de Serviços, os Correios.
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É possível retirar uma encomenda na transportadora Total Express?

Ainda não temos a opção de retirada dos pedidos, todas as entregas são feitas pela transportadora Total Express.
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Qual é a transportadora Tex Courier?

A TEX Encomendas realiza o transporte de produtos através dos bagageiros de ônibus de passageiros. Contamos com uma frota de mais de 800 veículos, atendendo mais de 250 cidades nos Estados: Rio Grande do Sul, Santa Catarina, Paraná, São Paulo, Minas Gerais, Rio de Janeiro e Mato Grosso do Sul.
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TEXBR - Como rastrear TEXBR | Rastrear encomenda da Amazon via TEXBR (rastreamento TEXBR da Amazon)

Como rastrear encomendas da Tex Courier?

Como rastrear pela Tex Courier
  1. Acesse o site oficial da Tex Courier através do link www.texcourier.com.br.
  2. No menu principal do site, procure pela opção de rastreamento. ...
  3. Clique na opção de rastreamento e aguarde a página carregar.
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Como saber onde está a encomenda Total Express?

Para rastrear uma entrega pela Total Express você precisa acessar a página totalexpress.com.br/rastrear-um-produto/ e escolher entre a opção de “Rastreio Nacional” ou “Rastreio Internacional”. Para encomendas nacionais é preciso informar o primeiro nome, CPF e CEP da entrega.
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Quantas tentativas de entrega a Tex Courier faz?

São três tentativas de entrega.
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Qual é o horário de entrega da Total Express?

Entrega nos dias úteis: segunda a sexta, das 7h às 18h; Localização em tempo real: todas as encomendas são seguradas e com rastreamento online. 100% das encomendas contam com rastreamento em tempo real, onde você pode acompanhar o pedido e o seu cliente final também!
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Como são feitas as entregas da Total Express?

Na Total Express há duas modalidades de coleta: Coleta Agendada: para embarcadores que possuem acordo comercial, as coletas permanecerão nos dias e horários pré-definidos. Coleta Automática: ocorrem de segunda a sexta-feira das 12h até às 18h, respeitando o horário de corte de envio até às 10:59.
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Quais as etapas de entrega da Total Express?

Total Fulfillment
  1. Recebimento.
  2. Armazenagem.
  3. Separação (Picking)
  4. Embalagem (Packing)
  5. Impressão de Nota Fiscal.
  6. Expredição.
  7. Entrega final.
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O que significa saiu para entrega no Total Express?

O Status de rastreamento "saiu para entrega" de qualquer empresa de logística, significa que o consumidor pode aguardar para receber o pedido naquele mesmo dia. Mas a Total Express não entende que a hora do consumidor tem valor.
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Quanto ganha um entregador do Total Express?

A faixa salarial estimada do cargo de Entregador Agregado na empresa Total Express é de R$ 4 mil a R$ 4 mil por mês. Ela inclui o salário base e a remuneração variável.
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Como saber qual é a transportadora pelo código de rastreio?

Como saber de qual transportadora é o código de rastreio
  1. Verifique o formato do código. O primeiro passo é verificar o formato do código de rastreio. ...
  2. Pesquise o código na internet. ...
  3. Entre em contato com a loja. ...
  4. Consulte o suporte da transportadora. ...
  5. Conclusão.
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Quando o entregador não encontrou o endereço informado?

Endereço não encontrado

Neste caso, a sua encomenda pode voltar para o centro de distribuição e você precisa retira-lá, porém é necessário contatar a unidade antes que a mercadoria retorne para a loja.
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O que fazer quando a transportadora não entrega?

Se a transportadora não conseguir entregar a carga você terá 3 opções.
  1. Retirada da carga na transportadora: O destinatário poderá retirar a carga no depósito da transportadora. ...
  2. Reentrega: Solicitar para a transportadora efetuar mais uma tentativa de entrega.
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O que fazer se a transportadora não entregar a mercadoria?

Nesta situação, recomenda-se que logo que passado o prazo, o consumidor deve IMEDIATAMENTE contatar a empresa fornecedora (preferencialmente por escrito, ou se for por telefone, anotando o nome de quem lhe atendeu, o horário e o número do protocolo) para tentar resolver o problema.
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O que fazer quando o pedido foi entregue mas não recebi?

Como proceder.
  1. Pesquise. Consulte na internet, em jornais e nos órgãos de defesa do consumidor como a empresa comumente entrega os produtos. ...
  2. Peça comprovantes. ...
  3. Atraso. ...
  4. Descumprimento da oferta. ...
  5. Insatisfação. ...
  6. Procure um Advogado Especializado na área.
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Quando é feita a segunda tentativa de entrega da Total Express?

As entregas são realizadas de segunda à sexta-feira durante o horário comercial. Referente à Total Express serão feitas até 2 tentativas de entrega.
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O que acontece quando a entrega não chega?

É possível fazer uma reclamação, no site dos Correios, sobre uma entrega atrasada. No setor de fale conosco da empresa, o remetente ou o destinatário podem apresentar uma queixa sobre a inconformidade na entrega do objeto postado.
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O que é entrega por courier?

Entregas Rápidas

Você já ouviu falar no serviço de courier? Isso nada mais é que a denominação de uma forma de logística adotado por prestadores de serviços de transporte. As entregas rápidas se expandiram com a pandemia e com o isolamento social.
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Qual o Whatsapp da Total Express?

Para dúvidas ou reclamações relacionadas aos nossos serviços você pode entrar em contato conosco pelo telefone (11)3627-5900, pelo chatbot EVA disponível em nosso sítio eletrônico. 1.
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Tem como rastrear um pedido pelo CPF?

😉 Basta realizar seu cadastro no próprio. app, fazer o login e verificar o status do objeto na. funcionalidade “Rastreamento”, clicando no ícone. “CPF”.
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Como rastrear pelo CPF transportadora?

Como rastrear pedido pelo CPF

No entanto, algumas transportadoras permitem rastrear pedido pelo CPF ou CNPJ. O processo pelos Correios, por exemplo, é bem simples: Crie uma conta no site da empresa, depois digite o CPF ou CNPJ, o código captcha e clique no botão em formato de lupa.
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