Como um Vendedor fala com a Shopee?
Chat OnlinePara falar com nossos atendentes online em seu aplicativo, vá para a guia "Eu" > Selecione "Chat Shopee" > Selecione "Bate papo com atendimento" para começar a conversar.
Como mandar mensagem para o Vendedor da Shopee?
Clique no botão vermelho do chat no canto inferior direito da Central do Vendedor.Como saber se o Vendedor da Shopee leu a mensagem?
Se tanto você como seu contato tiverem recibos de leitura ativados, isto indica que seu contato leu a mensagem.Como conseguir contato com a Shopee?
Preencha o formulário: Acesse nosso formulário e preencha todas as informações solicitadas. Entre em contato por telefone: Se preferir, entre em contato conosco pelo telefone 0800 887 1551, disponível de segunda a sexta-feira, das 09h00 às 18h00.Como Entrar em Contato com a Central de Atendimento da Shopee
Como falar com uma pessoa na Shopee?
Como alternativa, você pode procurar o ícone de bate-papo em várias páginas do App Shopee para entrar em contato com o vendedor. Os compradores costumam entrar em contato com os vendedores para perguntar sobre os produtos, a loja, o pedido ou oferecer um preço diferente para os produtos.Como encontrar um vendedor na Shopee?
No aplicativo da Shopee, selecione a barra de pesquisa > digite o nome da loja que deseja buscar > selecione o ícone de pesquisa ou aperte o botão “Entrar” no seu teclado. A loja que melhor combina com o termo pesquisado aparecerá.Como saber se o Vendedor do Shopee é confiável?
Antes de começar as suas compras online, confira a reputação do vendedor por meio das avaliações feitas por usuários no campo de comentários e estrelas avaliadas. Quanto mais reviews e opiniões positivas, mais chances de que o consumidor também fique satisfeito com a compra.Pode passar WhatsApp pela Shopee?
É importante destacar que a Shopee não entra em contato por WhatsApp, portanto não utiliza essa modalidade para divulgar vagas de emprego.Como apagar uma mensagem enviada no chat da Shopee?
Posso cancelar o envio de uma mensagem já enviada? Sim, você pode usar a função de deletar no aplicativo, na Central do Vendedor e no Chat Shopee na Web para excluir uma mensagem para o destinatário e para você. Isso só pode ser feito dentro de 10 minutos do envio da mensagem.Como funciona a taxa de resposta da Shopee?
Toda vez que um cliente enviar uma mensagem você terá um tempo de doze horas para responder, passando esse período caso você não responda a sua taxa de resposta diminui, você respondeu dentro desse período a sua taxa irá aumentar, então, por exemplo, você recebe uma mensagem às 20:00 um horário que você não está ...O que não pode falar no chat da Shopee?
Primeiro de tudo, palavras como de outro marketplace, por exemplo, Aliexpress, Mercado Livre, Magalu, qualquer outro marketplace, até os que a Shopee é dona, por exemplo, a Shein, evite, porque aqui é banimento imediato.O que acontece se o cliente não confirmar o recebimento Shopee?
No caso de ninguém ter recebido a sua encomenda, terá de solicitar um pedido de reembolso. Se você ainda quiser o item que foi comprado, você terá que fazer um novo pedido.Quando o pedido é cancelado na Shopee o dinheiro volta?
Caso haja o recebimento do produto, será necessário realizar a devolução, e o reembolso será processado assim que o produto for entregue ao vendedor. Para mais informações, veja nosso processo de reembolso e devolução de produtos. Não é possível desfazer uma solicitação de cancelamento.Como não cair em golpes na Shopee?
[Segurança da conta] Como mantenho minha conta da Shopee segura?
- Nunca compartilhe sua senha da conta, senha de uso único (OTP) e PIN da carteira. ...
- Defina uma senha forte e um PIN da carteira, e altere-os regularmente. ...
- Acesse sua conta da Shopee e realize transações apenas por meio do aplicativo / site oficial da Shopee.
Quem é o dono da Shopee no Brasil?
A Shopee faz parte do grupo Sea, uma das principais companhias de internet no sudeste asiático, sendo a maior plataforma de e-commerce nesta localidade e em Taiwan.Como saber se a loja da Shopee é oficial?
Todos os produtos encontrados na sessão são oficiais de suas respectivas marcas e possuem um selo vermelho de identificação. Dica - Explique para seus seguidores: Comprar pelas Lojas Oficiais é super seguro e apenas com produtos oficiais das marcas. Cupons exclusivos para produto com e sem o selo de Frete Grátis.Como fazer uma compra segura na Shopee?
Shopee é confiável? 6 dicas para comprar com segurança
- Desconfie de valores exagerados.
- Está inseguro? Procure vendedores locais.
- Grandes marcas são mais seguras.
- Verifique o valor final da venda.
- Calcule o risco de cada compra.
- Avaliações positivas.