Como proceder em caso de combustível adulterado?

Caso o motorista constate situação diferente, deve entrar em contato com o Centro de Relações com o Consumidor da ANP, através do telefone 0800 970 0267 ou do Fale Conosco no site da ANP.
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O que fazer quando se coloca combustível adulterado?

Outra dica importante é sempre pedir a nota fiscal do posto onde abastece. Essa é uma ótima garantia, caso o veículo tenha problemas maiores devido à adulteração, pois você poderá procurar o Procon, a ANP ou o IPEM e fazer uma denúncia.
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Como faço para denunciar combustível adulterado?

As sanções são aplicadas somente após processo administrativo, durante o qual o agente econômico tem direito à ampla defesa e ao contraditório, conforme definido em lei. Denúncias sobre irregularidades no mercado de combustíveis podem ser enviadas à ANP por meio do site ou do telefone 0800-970-0267 (ligação gratuita).
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Como provar que a gasolina foi adulterada?

Como identificar se o combustível é adulterado
  1. Desempenho abaixo do normal. ...
  2. Aumento de consumo de combustível. ...
  3. Luz de alerta do motor acesa. ...
  4. O carro começa a “morrer” ...
  5. O óleo que sai do cárter está diferente.
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Qual providência deve ser tomada se for verificada a adulteração da gasolina?

Segundo a Resolução nº 9 da Agência Nacional do Petróleo, Gás Natural e Biocombustíveis (ANP), o consumidor pode solicitar ao revendedor a realização do teste do combustível no posto. O poder de fiscalizar e/ou multar os postos cabe à ANP.
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Quais as consequências do uso de combustível adulterado? #combustivel

Como comprovar combustível adulterado?

No painel, é possível observar uma luz do motor. Se essa luz acender, é provável que o motor esteja com problemas no funcionamento, indicando possivelmente o uso de gasolina adulterada.
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Qual o órgão fiscalizador que utiliza a análise de combustível para verificação?

ANP divulga fiscalização de combustíveis em 13 unidades da Federação — Agência Gov.
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Como limpar combustível ruim?

Como limpar gasolina ruim

Assim que a adulteração for detectada, esvazie o tanque e substitua o combustível. Utilize aditivos detergentes específicos para limpeza do sistema de combustível.
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Quais os sintomas de combustível adulterado no carro?

Redução do desempenho do motor. Danos ao sistema de combustível. Aumento do consumo de combustível.
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O que acontece se colocar muito aditivo na gasolina?

A gasolina aditivada é colocada na distribuidora e ela controla a quantidade de detergente e dispersantes, mas não vai trazer prejuízo às outras características do combustível. Se você colocar muito, vai prejudicar a energia daquele combustível.
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Como é feita a fiscalização da ANP?

O trabalho de fiscalização da ANP é dividido em três etapas distintas: o planejamento, a execução e o julgamento dos processos administrativos dos agentes econômicos com suposta conduta irregular.
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Como fazer uma denúncia no inmetro?

Entre em contato por meio do formulário https://bit.ly/inmetro-ouvidoria ou pelo telefone 0800 285 18 18.
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Como ligar para a ANP?

Os consumidores, agentes econômicos e pesquisadores, entre outros tipos de público podem ligar gratuitamente para 0800 970 0267, de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, ou enviar perguntas, denúncias, reclamações, sugestões e elogios por meio dos formulários da página Fale Conosco.
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Como denunciar gasolina adulterada?

O formulário para denúncia é disponibilizado pelo Ministério da Justiça e Segurança Pública (MJSP) e pode ser acessado por meio do link: http://denuncia-combustivel.mj.gov.br/.
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Qual combustível é mais adulterado?

O óleo diesel é, entre os três, o mais adulterado, com 3,5% de não conformidade. Na gasolina, a taxa é de 2%, e no etanol, de 3,2%. Para chegar nesse resultado, laboratórios contratados pela ANP recolheram amostras de combustíveis em 2.691 postos em 957 municípios.
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Como fazer uma denúncia para a ANP?

Como denunciar

Denúncias sobre irregularidades no mercado de combustíveis podem ser enviadas à ANP por meio do Fale Conosco ou do telefone 0800 970 0267 (ligação gratuita).
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Como remover combustível adulterado?

Como limpar o combustível adulterado do carro?
  1. 1- Pare o veículo. Caso suspeite de adulteração de combustível, pare imediatamente de utilizar o veículo. ...
  2. 2- Solicite a retirada do combustível adulterado em um mecânico de confiança. ...
  3. 3- Use um aditivo de combustível. ...
  4. 4- Reabasteça em postos confiáveis.
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Como descobrir a adulteração da gasolina?

A detecção da adulteração geralmente requer análises químicas em laboratório, uma vez que nem sempre é possível identificar visualmente a presença de substâncias adulterantes. Por isso, é importante abastecer o veículo em postos de confiança, que sigam as regulamentações e forneçam combustíveis de boa procedência.
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Como saber se o etanol está adulterado?

No caso das bombas de abastecimento de etanol, a dica é verificar se possuem um termodensímetro na lateral indicado a qualidade de etanol hidratado. Certifique-se de que ele seja transparente, sem impurezas e sem coloração.
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O que acontece com o carro quando coloca combustível ruim?

A principal consequência do combustível adulterado é a perda de potência do motor, e isso costuma acontecer em casos graves. Na prática, isso significa que o carro engasga, perde a marcha-lenta e fica fraco.
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Qual o combustível que limpa o motor?

O que acontece na maioria dos casos, é que a gasolina aditivada ajuda a limpar o motor e os pistões, proporcionando uma direção mais fluída, macia e silenciosa, na maioria das vezes. O que pode dar a sensação de que o carro está economizando ou com um melhor desempenho, o que não é necessariamente verdade.
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Qual a melhor gasolina para limpar os bicos?

A gasolina aditivada é vantajosa para o carro porque possui componentes que melhoram a performance do motor. Os aditivos ajudam a remover resíduos originados pela combustão, melhoram a lubrificação dos componentes e também conservam os bicos da injeção eletrônica.
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Como provar combustível adulterado?

Alteração no cheiro. A gasolina tem um cheiro forte e característico — todo mundo que já esteve em um posto sabe. Por isso, caso você sinta um odor diferente no carro, excessivamente forte ou desagradável, pode ser um sinal de que o combustível foi adulterado.
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O que fazer em caso de suspeita de gasolina adulterada?

- Agência Nacional do Petróleo, queixa na delegacia (pode ser BO na delegacia virtual pelo gov.br), denúncia no Ministério Público e no PROCON.
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Como fazer laudo de combustível?

Para isso, é importante ter em mãos a nota fiscal do abastecimento no posto e também obter um laudo dos danos causados ao veículo. Esse laudo pode ser obtido através de um mecânico ou da concessionária. Em seguida, basta registrar a denúncia formalmente pela ANP e pelo Procon.
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