Como recorrer a taxa da Shein?

Quitar a taxa e recorrer Para isso, é preciso primeiro quitar o boleto do imposto presente no site/aplicativo dos Correios. Em seguida, o cliente deve preencher o Requerimento de Revisão de Tributos, também disponível na plataforma online dos Correios. Caso seja aprovado, o valor integral será devolvido ao comprador.
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Como recorrer taxa na Shein?

Salve o comprovante; Após pagar a taxa, abra o app da Shein e entre no seu perfil, clicando em “Suporte”; Na área de “Suporte”, desça até encontrar a opção “Serviço ao Cliente” para entrar em contato com o atendimento. Nessa área, você vai encaminhar o comprovante para solicitar o reembolso de 50% da taxa.
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Tem como contestar a taxa da Shein?

A contestação do valor da taxa de importação pode ser feita no menu “Minhas Importações", no site dos Correios, a partir do botão de tracinhos e da opção “Solicitar revisão de tributos”. A recusa está disponível na mesma área, na opção “Recusar objeto”.
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Como pedir revisão de taxa de importação Shein?

É possível também realizar o procedimento no aplicativo da Shein. O usuário deve entrar em seu perfil, acessar o ícone “Suportar” e depois tocar no botão “Serviço ao Cliente”. Haverá uma seção de “Rastreamento e Entrega”, com a opção “Alfândega”. Um chat será aberto com instruções sobre o reembolso.
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Tem como pedir reembolso se for taxado na Shein?

É possível recusar a encomenda se não quiser pagar a taxa. No site dos Correios, em "Minhas Importações", escolha "Recusar objeto". Em seguida, envie uma mensagem para [email protected], solicitando o reembolso e informando o número do pedido.
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O QUE FAZER SE FOR TAXADO NA SHEIN? Pagar taxa alfandegária? Reembolso?

O que fazer quando não quero pagar a taxa da Shein?

Quitar a taxa e recorrer

Para isso, é preciso primeiro quitar o boleto do imposto presente no site/aplicativo dos Correios. Em seguida, o cliente deve preencher o Requerimento de Revisão de Tributos, também disponível na plataforma online dos Correios. Caso seja aprovado, o valor integral será devolvido ao comprador.
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Porque fui taxada na Shein com menos de 50 dólares?

As encomendas que ficam abaixo de US$ 50 costumam passar ilesas pela fiscalização da alfândega, e tendem a não ser taxadas. Já dissemos que há sempre o risco: todo envio feito por pessoa jurídica pode ser fiscalizado.
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Qual e-mail da Shein para pedir reembolso da taxa?

Neste caso, há a opção de pedir o reembolso do valor total da compra para a Shein, já que não recebeu o item. Essa etapa pode ser feita de duas formas diferentes. A primeira é por e-mail. Neste caso, você deve enviar o pedido para o e-mail de suporte da loja ([email protected]).
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Tem como pedir revisão da taxa de importação?

É possível pedir revisão de tributos na seção “Minhas Importações” dos Correios, se você acredita que o valor cobrado está incorreto. Essa opção estará disponível apenas se a encomenda tem o status “Aguardando Pagamento” e se você ainda não gerou o boleto de pagamento do tributo.
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Como recorrer a taxa de importação?

Quem discordar do imposto ou da multa pode recorrer. Nesse caso, é necessário preencher um formulário oferecido pelos Correios ou pela transportadora privada dentro do prazo de pagamento dos encargos, 30 dias para as encomendas transportadas pela estatal e 20 dias para as empresas privadas.
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Como recorrer a taxa dos Correios?

Os Correios se colocam à disposição dos clientes por meio da Central de Atendimento - Fale Conosco ou pelos telefones 3003-0100 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 725 7282 (demais localidades).
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Como cancelar um pedido que foi taxado na Shein?

Para isso, basta enviar um e-mail para o suporte da plataforma ([email protected]). Basta você explicar a situação, enviar um print mostrando que a taxa foi recusada e informações gerais do pedido (número do pedido e sua identificação).
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Como cancelar um pedido que foi taxado?

É possível solicitar o reembolso de produtos caso você não queira pagar a taxa cobrada sobre a compra. Para isso, você deve recusar o pagamento do tributo no site dos Correios, e então, pedir o reembolso do valor gasto através da própria loja ou plataforma de compra.
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Qual o valor máximo para não ser taxado na Shein?

Como não ser taxado na Shein e AliExpress? A aprovação da lei acaba com a isenção para compras de até US$ 50. Por isso, não será mais possível realizar compras em sites estrangeiros sem pagar o imposto de importação.
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Como contestar taxação?

A cobrança indevida deve ser contestada através do Requerimento de Revisão de Tributos. Você pode encontrá-lo no site ou em uma agência dos Correios.
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Quanto tempo demora a revisão de tributos Shein?

O envio de informações e/ou documentos é possível UMA ÚNICA VEZ. 3.3. O prazo para o pedido de revisão de tributos é de 20 dias após o evento "Fiscalização aduaneira concluída - aguardando pagamento", sendo possível UMA ÚNICA SOLICITAÇÃO por encomenda.
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Como pedir reembolso taxa importação?

Como pedir reembolso da taxa na AliExpress
  1. Acesse o aplicativo da AliExpress:
  2. Acesse a opção "Minha conta" no canto direito inferior e acesse os pedidos.
  3. Escolha o produto que deseja solicitar o reembolso.
  4. Selecione a opção "Cancelar pedido" no canto inferior direito.
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Como pedir ressarcimento de taxa Shein?

É possível também realizar o procedimento no aplicativo da Shein. O usuário deve entrar em seu perfil, acessar o ícone “Suportar” e depois tocar no botão “Serviço ao Cliente”. Haverá uma seção de “Rastreamento e Entrega”, com a opção “Alfândega”. Um chat será aberto com instruções sobre o reembolso.
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Como não pagar a taxa da Shein?

Dicas para evitar ou minimizar a taxa de importação

Ou seja, a partir de agosto não há como evitar a taxa de importação. A forma de minimizar os custos seria não ultrapassar o limite de US$50 em cada compra, para não pagar a alíquota mais alta, de 60%.
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Como falar com a Shein pelo WhatsApp?

Para ter acesso à conta da SHEIN no WhatsApp basta escanear o código QR acima e iniciar a conversa com a conta oficial, identificada pelo número +55 (21) 2391-5301 no Brasil. Você também pode iniciar a conversa clicando no link abaixo que o levará para o mesmo número no WhatsApp.
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Quando é taxado na Shein eles devolvem o dinheiro?

No caso da Shein, há reembolso de 50% do valor do imposto. Ainda, nos casos em que o consumidor recuse o objeto, a empresa costuma devolver 100% do valor da compra. Nos casos em que o consumidor optar por recusar o objeto no site dos Correios, a recomendação é enviar um e-mail para o suporte da Shein.
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Quando entra em vigor a nova taxação 2024?

O início de vigência da nova taxa, segundo a MP, é a partir do dia 1º de agosto deste ano. “Indicamos a aplicação dessas novas normas tributárias a partir de 1º de agosto para termos esse tempo de transição.
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O que fazer quando a compra da Shein é taxada?

Sobre o rastreio da Shein, destacamos aqui que, por se tratar de um envio internacional, o seu pedido pode ser taxado na alfândega. Caso isso aconteça, é possível entrar em contato com a Shein para ter metade do valor restituído. 👉 Leia também nosso artigo sobre Quais as Regras para Comprar no Aliexpress.
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