O que acontece quando o entregador da Shopee não consegue entregar?

Se você não estiver disponível no momento da entrega: A transportadora tentará realizá-la novamente com base em suas políticas de re-entrega, normalmente serão 3 tentativas. No caso dos Correios, seu pacote pode ser mantido em uma agência mais próxima para você buscá-lo.
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O que acontece se o entregador da Shopee não entrega o produto?

Serão realizadas 3 tentativas de entrega do pedido, caso não haja sucesso, o produto retornará ao vendedor e você será reembolsado. Recomendamos que se organize para garantir sua entrega.
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O que acontece quando o pedido da Shopee não consegue ser entregue?

No caso de ninguém ter recebido a sua encomenda, terá de solicitar um pedido de reembolso. Se você ainda quiser o item que foi comprado, você terá que fazer um novo pedido.
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Quanto tempo demora a segunda tentativa de entrega da Shopee?

O prazo de entrega dos pedidos na Shopee pode variar e alguns fatores influenciam o tempo que levará para o pedido chegar até você! Para pedidos locais, de vendedores nacionais, o prazo de entrega pode variar de 1 a 25 dias úteis.
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O que acontece quando o entregador não consegue entregar?

O que acontece após uma tentativa de entrega sem sucesso? Após a tentativa de entrega sem sucesso a carga voltará para o depósito da transportadora e haverá a comunicação para o contratante do frete a respeito dessa ocorrência.
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NOTIFICAÇÃO SHOPEE NÃO CONSEGUIMOS ENTREGAR O PEDIDO SERA REALIZADO UMA NOVA TENTATIVA DE ENTREGA 😲

O que acontece se o entregador não achar a casa?

Quando os Correios realizam a tentativa de entrega e não há ninguém para receber, o produto retorna para a agência dos Correios da sua localidade. Geralmente são realizadas mais duas tentativas de entrega!
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Quantas vezes o entregador tenta fazer a entrega?

Os Correios realizam até três tentativas de entrega para cada encomenda. Caso não seja possível realizar a entrega nas tentativas, a encomenda será encaminhada de volta à agência dos Correios mais próxima e o destinatário deverá fazer a retirada pessoalmente.
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O que acontece se não estiver em casa na entrega da Shopee?

Se você não estiver disponível no momento da entrega: A transportadora tentará realizá-la novamente com base em suas políticas de re-entrega, normalmente serão 3 tentativas. No caso dos Correios, seu pacote pode ser mantido em uma agência mais próxima para você buscá-lo.
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Tem como entrar em contato com o entregador da Shopee?

Para outras informações, você também pode entrar em contato conosco através do seguinte canal de Atendimento ao Cliente: Chat online (Central de ajuda do App Shopee): Segunda a sábado, das 08:00 às 20:00. É só clicar em “Eu” e depois em “Chat Shopee” ou através do nosso contato telefônico: 0800 883 0670.
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Quanto ganha um entregador da Shopee por dia?

Ela inclui o salário base e a remuneração variável. O salário base médio do cargo de Motorista Entregador na empresa Shopee é de R$ 4 mil por mês. A remuneração variável média é de R$ 100 por mês, incluindo bônus, ações, comissões, participação nos lucros e/ou gorjetas.
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Quem é responsável pela entrega padrão da Shopee?

A Shopee conta com operadores logísticos parceiros para fazer as entregas dos seus pedidos, um deles são os Correios e a entrega padrão.
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Qual é o horário de entrega da Shopee?

Tenho tido muitos problemas com as entregas da shoppe e principalmente com o entregador em relação ao horário. Verifiquei é consta que as entregas devem serem feitas em horário comercial, das 9h às 18h.
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O que fazer quando o entregador da Shopee não encontra o endereço?

Se você deseja mudar seu endereço e seu pedido já estiver preparado ou em rota de entrega, é necessário que aguarde, pois o pedido será cancelado automaticamente após a transportadora realizar todas as tentativas de entrega. Depois das tentativas mal sucedidas, o sistema processará o reembolso.
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O que acontece quando a Shopee não consegue entregar o pedido?

Em alguns casos, será necessário que a Shopee entre em contato com a transportadora responsável pela entrega do seu pedido para investigar melhor o que houve com o pacote. Esse processo se chama “Acareação”.
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Onde reclamar sobre os entregadores da Shopee?

Para abrir uma solicitação, siga os passos abaixo: Preencha o formulário: Acesse nosso formulário e preencha todas as informações solicitadas. Entre em contato por telefone: Se preferir, entre em contato conosco pelo telefone 0800 887 1551, disponível de segunda a sexta-feira, das 09h00 às 18h00.
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O que quer dizer não conseguimos entregar seu pedido Shopee?

Se você visualizar as mensagens de erro "Este produto não suporta a opção de envio selecionada" ou "Nenhuma opção de envio disponível" durante a finalização do pedido, pode ser devido a um endereço de entrega incompleto ou inválido ou o endereço está fora da área de cobertura.
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Como conseguir falar com a transportadora da Shopee?

Para falar com nossos atendentes online em seu aplicativo, vá para a guia "Eu" > Selecione "Chat Shopee" > Selecione "Bate papo com atendimento" para começar a conversar. Nosso atendimento através do chat funciona de segunda a sexta, das 08:00 às 22:00 e, aos sábados, das 08:00 às 20:00 (horário de Brasília).
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O que acontece se não confirmar a entrega da Shopee?

Caso ocorrer de um cliente não confirmar o recebimento, o sistema confirma automaticamente no terceiro dia após a entrega, consultada no site do nosso parceiro de envios, os Correios, e conforme informado, após a confirmação do sistema levam até 3 dias úteis para o processamento e repasse do valor para a carteira ...
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Como entrar em contato com a transportadora do meu pedido?

Bem-vindo ao Fale Conosco
  1. TELEFONES DA CAC.
  2. · 3003-0100. Destinado a capitais, regiões metropolitanas e cidades - sedes de DDD. ...
  3. · 0800-725-7282. Vale para todas as demais localidades brasileiras que não têm tecnologia para serem atendidas pelo 3003. ...
  4. · 0800-725-0100. ...
  5. · 0800 725 0898.
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Quantas tentativas de entrega tem a Shopee?

Serão realizadas 3 tentativas de entrega do pedido, caso não haja sucesso, o produto retornará ao vendedor e você será reembolsado.
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O que acontece quando a transportadora não consegue entregar o pedido?

Se uma transportadora não conseguir entregar o pacote após fazer até três tentativas, ela o devolverá. Se o destinatário do presente não estiver esperando um presente, poderá recusá-lo.
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O que acontece se não tiver ninguém em casa para receber a encomenda?

Se o carteiro não conseguir realizar a entrega após três tentativas, o objeto é encaminhado para a unidade dos Correios mais próxima do destinatário, onde você poderá retirá-lo.
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O que acontece se o entregador não entrega o produto?

Se o entregador não entregar o produto, você não recebe o produto e ainda paga por ele.
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É obrigação do entregador subir?

De acordo com Diego Barreto, vice-presidente de estratégias e finanças do iFood, a resposta é não! “A obrigação do entregador é entregar no primeiro ponto de contato que existe na residência da pessoa.
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O que acontece quando o destinatário está ausente?

Se o carteiro não for atendido em nenhuma das tentativas de entrega, o objeto é encaminhado para a unidade dos Correios para que o destinatário faça a retirada. A transportadora pode informar, por meio do rastreamento, o endereço da unidade onde a encomenda ficará disponível para retirada.
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