O que acontece se eu perder o Microsoft Authenticator?

Se você tiver um backup, poderá restaurar sua conta e senhas para um novo dispositivo. Abra o aplicativo Microsoft Authenticator em seu novo dispositivo e selecione "Iniciar recuperação". Entre na sua conta de recuperação usando a conta pessoal da Microsoft que você usou durante o processo de backup.
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Como recuperar contas após perder o celular com Microsoft Authenticator?

Infelizmente não há um procedimento especifico para realizar essa ação quando não há acesso ao authenticator e ao número de telefone. Nesta situação, se você ativou o backup na nuvem em seu dispositivo antigo, poderá usar o backup antigo para recuperar as credenciais da sua conta.
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Como recuperar o Authenticator da Microsoft?

  1. Na tela Contas do aplicativo Authenticator, toque na conta que você deseja recuperar para abrir o modo de exibição de tela inteira da conta.
  2. No modo de exibição de tela inteira, toque na opção para verificar um código QR para se recuperar totalmente.
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Como logar sem o Microsoft Authenticator?

Para usar a autenticação sem senha:
  1. Selecione Usar outro dispositivo e abra o link microsoft.com em um navegador.
  2. Insira o código fornecido no console e entre com seu método sem senha.
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Como recuperar Authenticator Microsoft sem backup?

Infelizmente sem o Backup você precisará reconfigurar todas as contas que estavam vinculadas a ele. Para fazer isso, você precisará acessar cada uma das contas e desativar a autenticação em duas etapas. Em seguida, você poderá reativar a autenticação em duas etapas e configurar o Authenticator em seu novo dispositivo.
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Você vai Perder a Conta Microsoft se não fizer isso! Aprenda Fazer Backup no Microsoft Authenticator

Como recuperar a conta do Authenticator?

Última cartada: formulário de recuperação
  1. Faça login na sua conta. Usando seu nome de usuário e sua senha, clique para entrar;
  2. Clique em “Tentar de outro jeito” Na página em que colocaria o código de verificação, clique na opção “Tentar de outro jeito”;
  3. Clique em “Receber ajuda”
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O que fazer quando perde o Google Authenticator?

Recuperar uma conta de usuário
  1. Faça login no Google Admin Console. ...
  2. No Admin Console, acesse Menu Diretório. ...
  3. Clique em um usuário na lista. ...
  4. Clique em Segurança.
  5. Clique em Verificação em duas etapas. ...
  6. Clique em Gerar códigos de verificação de backup.
  7. Copie um dos códigos de verificação.
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Qual app substitui o Microsoft Authenticator?

Apps autenticadores para iOS 15: OTP auth, Step Two, Twilio Authy, Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Cisco Duo Mobile, FreeOTP, iOS built-in authenticator. Apps autenticadores para Windows: WinAuth, Twilio Authy. Apps autenticadores para macOS: Step Two, OTP auth (apenas versão paga), Twilio Authy.
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Como reinstalar Microsoft Authenticator?

Marque a caixa do aplicativo autenticador ou tokene, em seguida, clique em Configurar aplicativo autenticador.
  1. Aguardar caixa pop-up de configuração. Você deve ver uma janela no seu computador parecida com esta.
  2. Adicionar conta ao Microsoft Authenticator. ...
  3. Aprovar conexão no telefone. ...
  4. Concluir a configuração.
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Como acessar o Microsoft Authenticator em outro celular?

Para adicionar sua conta a um novo dispositivo, basta baixar o aplicativo Authenticator no segundo dispositivo e seguir as instruções para configurá-lo.
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Como recuperar Pin Microsoft Authenticator?

Se você esqueceu seu PIN e precisa redefini-lo, poderá fazê-lo na tela de entrada do Windows. Veja abaixo a caixa de texto PIN: Se você vir , esqueci meu PIN , selecione-o e siga as instruções para redefinir seu PIN. Se houver várias contas no dispositivo, escolha a que você precisa redefinir.
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Como recuperar autenticação de dois fatores Microsoft?

Abra o aplicativo Microsoft Authenticator em seu novo dispositivo e selecione "Iniciar recuperação". Entre na sua conta de recuperação usando a conta pessoal da Microsoft que você usou durante o processo de backup. As credenciais da sua conta serão recuperadas para o novo dispositivo.
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Como trocar o número de telefone do Microsoft Authenticator?

Acesse sua página Página Login e PIN. É possível que você seja solicitado a fazer login. Se você habilitou a verificação em duas etapas, insira o código do seu telefone ou aplicativo autenticador, ou sua chave de segurança. Em Verificação em duas etapas, selecione Editar.
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Como desvincular conta do Authenticator Microsoft?

Para remover conta do aplicativo Authenticator, siga as orientações do artigo do suporte: https://support.microsoft.com/pt-br/account-bil.... Toque no bloco da conta que você deseja remover do aplicativo para exibir a conta em tela inteira. Toque em Remover conta para remover a conta do aplicativo.
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Como registrar um novo dispositivo no Microsoft Authenticator?

Adicionar um dispositivo confiável à sua conta da Microsoft
  1. No dispositivo em que deseja confiar, acesse a página Configurações de segurança e entre em sua conta Microsoft.
  2. Você será solicitado a verificar sua identidade. ...
  3. Selecione a caixa marcar para Não me pergunte novamente neste dispositivo.
  4. Selecione Verificar.
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Como recuperar contas que usam o Microsoft Authenticator após perder o celular?

Como recuperar o acesso ao Microsoft Authenticator
  1. Escolha por Microsoft Authenticator. Selecione o produto que você precisa de ajuda. ...
  2. Selecione obter suporte. Role a página até encontrar a opção Obter suporte e clique nela.
  3. Entre no suporte.
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Como conseguir o QR code do Microsoft Authenticator?

Abra o Authenticator, selecione Adicionar conta no ícone Personalizar e controlar no canto superior direito e, em seguida, selecione Conta corporativa ou de estudante. SELECIONE OU INSIRA O CÓDIGO MANUALMENTE. Insira o Código e a URL da Etapa 1 e selecione Concluir.
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Como trocar o autenticador da Microsoft?

Procedimento
  1. Acesse o site da Microsoft;
  2. Clique em sua foto no canto superior direito e selecione a opção Exibir conta; ...
  3. Clique em Informações de segurança no menu da lateral esquerda; ...
  4. Encontre o dispositivo que está logado no Authenticator;
  5. Clique em Excluir;
  6. Clique em + Adicionar método de entrada;
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O que fazer quando o Microsoft Authenticator não funciona?

Com base nas informações fornecidas, a melhor solução possível para o seu problema é redefinir sua senha. O motivo pelo qual o Microsoft Authenticator não funciona porque há uma grande possibilidade de você não ter feito um backup do Microsoft Authenticator.
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Como gerar código de 6 dígitos no Microsoft Authenticator?

No aplicativo Microsoft Authenticator, role para baixo até sua conta de trabalho ou de estudante, copie e cole o código de 6 dígitos do aplicativo na Etapa 2: Insira o código de verificação na caixa do aplicativo móvel em seu computador e selecione Verificar.
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Como trocar o aparelho do Microsoft Authenticator?

Entre no portal do Microsoft 365 (office.com). Selecione seu avatar na parte superior direita e selecione Exibir conta. Em Informações de segurança, selecione Atualizar informações.
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Como recuperar chaves do Authenticator?

O único acesso do Google Authenticator que pode ser recuperado é o uso do app para verificação em duas etapas da sua conta do Google. Caso tenha acessado a conta em outro dispositivo confiável, é possível recorrer aos recursos de segurança da ferramenta para recuperar o QR Code e voltar a usar o aplicativo.
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Como transferir o Google Authenticator para um novo telefone sem o antigo?

seu novo dispositivo.
  1. No seu novo smartphone, instale o app Google Authenticator.
  2. No app Google Authenticator, toque em Começar.
  3. Na parte de baixo da tela, toque em Importar contas existentes?
  4. No smartphone antigo, crie um código QR: ...
  5. No seu novo smartphone, toque em Ler código QR.
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