O que fazer quando a loja foi banida da Shopee?

Como pedir reembolso na Shopee loja banida? Para fazer isso, selecione Pedido de Reembolso na página Detalhes do pedido > Selecione Não recebi meus itens > Selecione o(s) produto(s) não recebido(s) > Selecione Próximo > Selecione uma Razão > Selecione O pacote não foi entregue > Selecione Confirmar > Selecione Enviar.
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O que acontece quando a loja foi banida da Shopee?

O que acontece quando o vendedor e banido da Shopee? Anúncios de lojas banidas ou congeladas serão deletados; Mantenha-se ciente das normas da Shopee para que essas ações não atinjam sua loja. Para mais informações, clique aqui.
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Como tirar o banimento da Shopee?

Se sua loja estiver inativa, você pode reativá-la fazendo o seguinte:
  1. Entre na Central do Vendedor no computador;
  2. Acesse a página Minha Loja e clique em Reativar.
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O que significa banido da Shopee?

Se você realizou uma compra em nossa plataforma, e após o pedido feito, você recebeu a notificação que o vendedor está com a conta limitada/banida é porque após o seu pedido, o vendedor teve alguma conduta que violou os nossos termos de uso e condições.
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Porque uma loja e suspensa na Shopee?

Principais motivos para banimento de loja na Shopee

Sugerir que o comprador realize pagamentos por fora da Shopee; Utilizar linguagem ofensiva ao se comunicar com os compradores; Enviar produtos falsificados; Vender itens proibidos pela legislação brasileira ou pelas políticas da Shopee.
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Shopee Compras | Vou receber minha compra? A loja foi suspensa ou banida e agora?

Quando uma loja e banida ou congelada na Shopee?

Que loja é banida da Shopee? Sua conta pode ser limitada se for detectado que está envolvida em atividades suspeitas que violam nossos Termos de Serviço. Isso inclui comportamento como criação de pedido falso, abuso de vouchers / promoções, golpes e muito mais.
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Quanto tempo uma conta fica banida na Shopee?

Banimentos e congelamentos que ocorrerem por fraudes ou por repetidas violações graves das políticas da Shopee podem durar por tempo indeterminado.
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O que é um usuário banido?

Ter a conta banida é uma das punição muito severas que um usuário pode receber por violar os termos da plataforma, ou o banimento também pode ocorrer por em razão de algoritmos da plataforma, sem a possibilidade de defesa do usuário.
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Como entrar com um processo contra a Shopee?

Por favor, para abrir a solicitação, preencha o nosso formulário. Se preferir, entre em contato conosco pelo telefone 0800 887 1551, disponível de segunda a sexta-feira, das 09h00 às 18h00. Certifique-se de ter em mãos o protocolo anterior fornecido pelo time de Atendimento ao Consumidor Shopee.
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Como saber se a Shopee me baniu?

Dentro da Central do Vendedor é possível acompanhar se você teve um anúncio banido ou deletado e o tipo de violação, caso haja. 1 – No menu à esquerda da Central do Vendedor, clique em Violações de Anúncios, na seção Produtos; 2 – Clique na aba Violação; 3 – Verifique a lista de anúncios banidos.
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Por que meu produto foi excluído pela Shopee?

Para compradores:

Para garantir que todas as análises de produtos sejam de boa qualidade e relevantes para o anúncio do produto, a Shopee remove análises de produtos que contenham conteúdo (texto e / ou imagens e vídeo) que seja: Abusivo, vulgar ou de outra forma questionável.
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O que não pode ser vendido na Shopee?

ARMAS, MUNIÇÕES E MATERIAIS EXPLOSIVOS

Armas de fogo independente do calibre e com ou sem disparo (exemplo: réplicas de armas, armas de coleção, relíquias, armas antigas etc.); Armas para airsoft/pressão. Balas e munição (para armas de pressão e/ou airsoft só serão aceitas até o calibre 6mm);
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Como desbloquear conta banida Shopee?

Para reativar sua conta, você pode iniciar um recurso enviando um formulário de solicitação de ativação de conta. Dependendo do caso, você pode precisar fornecer os seguintes documentos: Documento de identidade com foto (RG, CNH, Passaporte);
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Como falar com um atendente da Shopee pelo WhatsApp?

Como falar com um atendente da Shopee pelo WhatsApp? Para falar com nossos atendentes online em seu aplicativo, vá para a guia "Eu" > Selecione "Chat Shopee" > Selecione "Bate papo com atendimento" para começar a conversar.
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Quantos processos tem a Shopee?

O Jusbrasil encontrou 3.998 processos que mencionam o nome Shopee Brasil no TJBA, no TJRJ e em outros tribunais. Foram identificadas pessoas diferentes com esse nome nos processos.
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Como abrir uma reclamação no Procon contra a Shopee?

Desde já, fica estabelecido que o referido canal disponibilizado pela SHOPEE para tais requisições é o e-mail [email protected].
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O que significa o usuário foi banido ou excluído?

O que significa o usuário foi banido ou excluído? O que é Banido: Desterrado. 2- Excluído; posto para fora.
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O que significa ser banido permanentemente?

❌ Banido permanentemente

O banimento permanente acontece ao violar os "Termos de Serviço" ou as "Políticas de Privacidade". O mensageiro faz uma análise da atividade da conta e pode cancelar o banimento e permitir o retorno da conta.
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Como faço para recuperar minha conta na Shopee?

Se você não estiver conectado e tiver esquecido a senha da sua conta, selecione Esqueceu? por meio da página de Login no aplicativo Shopee > Insira o número de telefone vinculado à sua conta * > Próximo > Digite o código CAPTCHA> Insira o código de verificação enviado por SMS > Defina nova senha > OK.
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Pode criar duas contas na Shopee com o mesmo CPF?

Pode usar outro CPF na Shopee? A Shopee permite que você tenha duas contas no mesmo CPF ou CNPJ, desde que seja em nichos diferentes.
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Como fazer segunda conta na Shopee?

a) Faça login na conta secundária (mais antiga). b) Vá para a guia Eu no canto inferior direito da tela> selecione o ícone de configurações> Meu Perfil> Telefone> EDITAR. c) Registre um número diferente daquele que você deseja usar para a nova conta.
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Como bloquear uma loja na Shopee?

Nesse caso, é preciso entrar em contato com o Atendimento ao Cliente por meio do chat e formalizar o pedido para excluir a loja na Shopee. Para conseguir concluir o processo, é necessário explicar o motivo de existirem tantas inscrições com o seu telefone.
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O que é M01 na Shopee?

Erro (M01: sua tentativa de finalização de compra foi rejeitada devido a atividades incomuns em sua conta.)
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Tem como levar calote na Shopee?

Os golpistas podem tentar se passar pela Shopee por meio de canais não oficiais para entrar em contato com os clientes e divulgar sorteios ou cupons falsos. Geralmente enviam links pedindo informações da vítima, como login e senha Shopee.
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É crime revender produtos da Shopee?

A resposta é bem simples: sim! A questão da precificação dos produtos é de livre iniciativa do vendedor, não há crime algum em revender as peças por um valor mais elevado.
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