O que fazer quando consta entregue mas não recebi Shein?

consta como entregue, mas você não recebeu. O primeiro passo é procurar a empresa. com quem você comprou o produto, narrar essa situação e pedir a eles o reembolso. caso a empresa se negue a realizar o reembolso.
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O que fazer quando o pedido foi entregue mas não recebi Shein?

O que devo fazer se meu pedido consta como entregue, mas não recebi?
  1. Veja se está com algum outra pessoa em seu endereço. ...
  2. Veja se não está na portaria, recepção ou qualquer outro mecanismo de recebimento no endereço indicado para entrega.
  3. Aguarde mais algumas horas.
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O que fazer quando objeto consta como entregue Mas Não recebi?

Entre em contato com os Correios.
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Como faço para ver quem recebeu minha encomenda da Shein?

Portanto, não é possível ver quem pegou a encomenda da Shein, mas é possível acompanhar o status da entrega em tempo real através do código de rastreamento da encomenda.
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Como pedir reembolso na Shein de um produto que não chegou?

Vá até a sessão “meus pedidos”; Localize seu pedido e a opção “devolução de pedidos”; Selecione o pedido que não chegou na sua casa e explique o motivo do pedido do reembolso; Clique para confirmar seu pedido.
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NÃO RECEBI MEU PRODUTO SHEIN | No rastreio está como entregue, mas não recebi meu pedido, reembolso!

Como falar com a Shein pelo WhatsApp?

Para ter acesso à conta da SHEIN no WhatsApp basta escanear o código QR acima e iniciar a conversa com a conta oficial, identificada pelo número +55 (21) 2391-5301 no Brasil. Você também pode iniciar a conversa clicando no link abaixo que o levará para o mesmo número no WhatsApp.
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Como saber quem assinou o recebimento do correio?

Entre em contacto com o serviço de correios para que a mesma possa ser redirecionada para o destinatário correto. No rótulo encontrará as informações necessárias para saber qual foi a empresa responsável pela entrega e os dados do remetente.
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Qual é a transportadora da Shein?

A J&T Express, transportadora da Shopee e da Shein no Brasil, é uma importante parceira do Melhor Envio.
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Como rastrear reembolso da Shein?

Faça login em sua conta SHEIN → Meus ativos para verificar se seu reembolso foi aplicado à sua "carteira". Certifique-se de fazer login na conta correta e clicar em " Minha carteira " . Os saldos da carteira podem ser usados em sua próxima compra ou sacados e devolvidos à sua forma de pagamento original.
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O que fazer quando diz que o produto foi entregue mas não recebi?

Especialistas orientam que o cliente entre em contato com a empresa a partir do momento que o prazo estabelecido por ela para entrega não seja cumprido. “E todas essas conversas com a empresa devem ser registradas, seja anotando um protocolo, ou guardando documentos.
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O que acontece quando a encomenda não é recebida?

Procedimento Quando o Carteiro Não é Atendido

Nos demais casos, você terá até 7 dias corridos para buscar o pedido na agência dos Correios. Se não o fizer dentro desse prazo, o pacote entrará em processo de devolução.
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O que fazer quando não recebi a encomenda?

É possível registrar a reclamação no Procon, no Reclame Aqui ou no juizado de pequenas causas. No Procon, é possível formaliza ruma reclamação online e a empresa é intimada a responder em até 10 dias. O problema é que o Procon não tem "poder" para de fato obrigar a empresa a cumprir nada.
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Como entrar em contato com a central da Shein?

Como acessar o suporte da Shein pelo site
  1. Acesse o site da Shein;
  2. Role a página até o final;
  3. Clique em "Contate-nos";
  4. Aperte o botão "Serviço ao Cliente";
  5. Se solicitado, acesse a sua conta da Shein;
  6. Digite "Agente de contato" e envie;
  7. Clique em "Agente de contato";
  8. Escolha entre atendimento online ou abertura de ticket;
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Como falar com os Correios da Shein?

Se você tiver alguma dúvida sobre estes Termos ou a nossa Política de Privacidade, entre em contato conosco a qualquer momento pelo e-mail [email protected] ou use a nossa Plataforma de Atendimento ao Cliente no Site conforme descrito na seção "Fale Conosco", abaixo.
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Qual o número da central da Shein?

0800 725 0100 - Todo Brasil (fixo). Sábado, das 8h às 14h. Obrigado pela sua compreensão.
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Como saber quem recebeu meu pedido da Shein?

Em "Meus pedidos", você poderá obter uma visão geral do histórico de pedidos e do status deles. Clique em "Visualizar detalhes" para obter mais informações.
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O que fazer se o pedido da Shein não chegou?

Se você tiver alguma dúvida sobre compras, pode enviar uma mensagem incluindo o problema e o número do pedido para [email protected] , e nós o ajudaremos a resolver o problema o mais rápido possível.
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Qual empresa faz entrega da Shein?

A Shein utiliza diferentes transportadoras para seus envios, como Braspress, Jadlog e Total Express, dependendo do destino e da região de entrega. A mais utilizada é a transportadora Correios e nessa leitura você irá descobrir como rastrear pedido Shein pelos Correios.
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O que fazer quando o Correio diz que foi entregue mas não recebi?

O que fazer? Orientamos o cliente a contatar o remetente para verificar se o código está correto, inclusive as letras, e se o objeto já foi realmente postado. Caso positivo, o remetente deve registrar uma reclamação para verificar o ocorrido. Clique aqui para realizar um registro de reclamação.
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O que fazer quando diz que o objeto foi entregue ao destinatário?

Se você recebeu sua encomenda agora é só curtir suas compras! Caso não tenha recebido e mesmo assim seu rastreamento esteja com este status, deve entrar em contato com a loja onde você realizou a compra e solicitar para que verifiquem quem recebeu a encomenda e onde foi entregue.
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Como falar com atendente da Shein 2024?

Se você tá tentando falar com suporte da Shein, tá sempre indo pra aquele atendimento automático, vem cá que EU te ensino como falar com atendente real. Você vai entrar normalmente no seu aplicativo da Shein, vai clicar aqui em meu perfil aqui abaixo, bem no finalzinho da tela, você vai clicar em serviço ao cliente.
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Como chamar no chat da Shein?

Saiba como iniciar um bate-papo ou abrir um ticket pelo aplicativo da Shein para celulares Android e iOS:
  1. Abra o app da Shein no celular;
  2. Acesse a aba “Perfil”;
  3. Toque em “Suporte”;
  4. Aperte em “Serviço ao cliente”;
  5. Digite “Agente de contato” e envie;
  6. Aperte no botão “Agente de contato”;
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Quantas vezes a Shein tenta fazer a entrega?

Resposta da empresa

Você pode entrar em contato com os correios, normalmente eles tentam refazer uma segunda tentativa de entrega.
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