O que fazer quando falta luz na rua?

Por tratar-se de uma situação de urgência, entre em contato imediatamente com a ENEL (0800 72 72 120) ou com o Ligue Iluminação Pública através do 0800 779 0156. Estão roubando os fios; destruindo o poste, o braço ou a luminária ou outros atos de vandalismo.
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O que fazer quando a rua fica sem energia?

Para formalizar uma reclamação pessoalmente, o consumidor poderá procurar o Procon de sua cidade ou o Juizado Especial Cível, com cópia da documentação relativa ao caso (laudos, Notas Fiscais, fotos etc), RG, CPF e comprovante de residência.
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Como reclamar da falta de luz na rua?

Fale com a Enel São Paulo
  1. Central de Relacionamento da Enel São Paulo. 0800 72 72 120.
  2. CENTRAL DE EMERGÊNCIA. 0800 72 72 196.
  3. Deficientes Auditivos. 0800 77 28 626.
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Para quem ligar quando falta luz na rua?

O munícipe deve entrar em contato com a Central de Atendimento SP156 ou ligar para SP Regula Iluminação Pública no telefone 0800 779 0156. A ligação é gratuita e o atendimento funciona 24 horas por dia.
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O que fazer quando a energia da rua cai?

Ligue gratuitamente para 116. Ao ser atendido pela atendente virtual basta dizer “estou sem luz” e seguir as orientações.
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Se acabar a luz da rua o meu sistema de energia solar continua funcionando?

Quando falta energia na rua?

O que devo fazer? Por tratar-se de uma situação de urgência, entre em contato imediatamente com a ENEL (0800 72 72 120) ou com o Ligue Iluminação Pública através do 0800 779 0156.
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Estou sem luz. O que fazer?

Sem energia em casa? Veja 50 itens para ajudar em caso de apagão
  1. Powerbanks ajudam a manter celular e portáteis com energia.
  2. Lanternas e luminárias recarregáveis fornecem luz por bastante tempo.
  3. Filtros de barro e jarras purificadoras permitem manter a água pura sem eletricidade.
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Como informar falta de luz na rua?

A Agência Virtual da Enel pode ser acessada 24 horas por dia, de qualquer lugar. Após inserir as suas informações de login, acesse a aba "serviços" e, em seguida selecione “Pedidos, “Novo Pedido +” e "Reportar falta de energia". 0800 72 72 196 (Atendimento 24 horas por dia).
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Quem arruma a luz do poste da rua?

De acordo com a legislação brasileira, a iluminação pública das vias é de responsabilidade dos municípios, bem como a sua manutenção. Contudo, é preciso saber como reportar os possíveis problemas que surgem.
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Quem é responsável pela luz da rua?

O serviço de Iluminação Pública da sua cidade é de responsabilidade da gestão municipal, desde a elaboração do projeto, implantação, expansão, operação até a manutenção das instalações. Em caso de lâmpadas queimadas e outras melhorias necessárias, você deve procurar a prefeitura.
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Onde reclamar de falta de luz no poste da rua?

Verificando em sistema a Iluminação Pública do seu município é de responsabilidade da Prefeitura. Atendimento poderá ser feito através do telefone : Atendimento: 0800 77 90 156 .
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Onde reclamar que está sem luz?

Seguir os passos a seguir é a maneira correta e mais ágil de garantir que a ANEEL acompanhe a resolução do problema junto à distribuidora.
  1. 1 - Fale com a distribuidora. ...
  2. 2 - Fale com a ouvidoria da distribuidora. ...
  3. 3 - Fale com a ANEEL.
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Como pedir para consertar lâmpada de poste na rua?

Como solicitar manutenção de lâmpada queimada?
  1. Ligação telefônica: basta ligar para o número 0800-606-1535. ...
  2. No site do consórcio: acesse o link www.qluzpalhoca.com.br. ...
  3. Via aplicativo de iluminação pública da cidade: baixe gratuitamente o app “Cidade iluminada” na Apple Store ou Google Play.
  Solicitação de remoção Veja a resposta completa em qluzpalhoca.com.br

Quanto tempo um lugar pode ficar sem energia?

Por norma, a falta de luz deve ser restabelecida em até três horas em área urbana e em até seis em área rural. Caso isso não aconteça, o consumidor tem direito de ser compensado com crédito na conta até dois meses depois do incidente.
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Quanto tempo posso ficar sem energia por lei?

A concessionária deve restabelecer o fornecimento de energia elétrica no menor prazo possível. Em áreas urbanas, o prazo máximo é de quatro horas, enquanto em áreas rurais, esse prazo pode ser de até oito horas. Se esses prazos não forem cumpridos, o consumidor tem direito a compensação financeira.
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Que horas a luz volta hoje?

16h30 às 17h30, retornando das 20h30 às 21h30.
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Para quem ligar quando falta luz no poste da rua?

Cabe destacar que a Coordenadoria é responsável somente pela iluminação de ruas, praças e túneis. Faltou energia dentro de residências, comércios e empresas? Aí a competência para realizar os reparos é da ENEL, consórcio de energia da cidade. Para entrar em contato com a ENEL, ligue para 0800 72 72 120.
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Como pedir para arrumar a luz do poste?

Modo de prestação do serviço:

As solicitações de manutenção deverão ser abertas via call center (155), ou aplicativo específico, ou site da CEB IPES.
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Como reclamar de poste sem luz?

Basta ligar no call center (0800 033 1825) ou enviar uma mensagem no Whatsapp (31) 99222-0496. Ao enviar sua mensagem, não se esqueça de informar seu nome, a cidade, a rua e o número da residência ou comércio mais próximos ao poste que apresenta problemas.
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Quando falta energia para onde ligar?

Você consegue resolver diversos tipos de problemas da sua conta de luz entrando em contato com a Energisa pelo número 0800 032 0196. O atendimento telefônico é gratuito e está disponível 24h por dia durante toda a semana.
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Quem liga as luzes dos postes?

Ninguém: eles se acendem sozinhos. Todo poste é equipado com um detector de luz chamado relé fotoelétrico. Quando a luz ambiente diminui, o relé faz com que o circuito se feche e os elétrons são autorizados a passar pelo fio, acendendo a lâmpada.
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Onde informar a falta de luz?

App Enel (disponível para iOS e Android) WhatsApp Elena: (21) 99601-9608.
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O que fazer em caso de falta de luz?

O que fazer antes:
  1. Organize baterias, lanternas e outras alternativas para atender às suas necessidades quando a energia acabar;
  2. Verifique se o telefone residencial funcionará com falta de energia e quanto tempo durará a bateria;
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O que fazer quando não tem luz?

Para tentar amenizar os prejuízos causados pela falta de luz, o consumidor que se sentir lesado pode pedir indenização, ressarcimento das perdas e reparo de produtos danificados. Quem tiver problemas com a queima de aparelhos eletrônicos pode recorrer à própria concessionária de energia elétrica.
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Como saber se faltou energia na minha rua?

Informe falta de energia pelo site acessando o botão ao lado ou envie um SMS com o SEU CÓDIGO ​​para o número da sua distribuidora​:
  1. CPFL Paulista - SMS: 27351.
  2. CPFL Piratininga - SMS: 27304.
  3. CPFL Santa Cruz - SMS: 26805.
  4. RGE - SMS: 27350.
  Solicitação de remoção Veja a resposta completa em cpfl.com.br