O que fazer quando minha encomenda foi entregue a outra pessoa?

O que fazer? Orientamos o cliente a contatar o remetente para verificar se o código está correto, inclusive as letras, e se o objeto já foi realmente postado. Caso positivo, o remetente deve registrar uma reclamação para verificar o ocorrido.
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O que fazer quando diz que a encomenda foi entregue mas não recebi?

Você pode solicitar via app o reembolso de um pedido finalizado como “Entregue” mas que não foi efetivamente recebido.
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O que fazer se o correio entregar minha encomenda para outra pessoa?

Nesse caso, recomendamos usar o site oficial dos Correios ou contatar o responsável pela emissão da etiqueta.
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O que fazer se minha encomenda foi entregue em outro endereço?

Resposta da empresa

Nessas situações, o cliente deverá contatar o seu fornecedor, a fim de confirmar o número de rastreamento de sua importação, bem como não deverá efetuar o pagamento do DIS referente a um objeto não destinado a ele, pois a entrega não será redirecionada a outra localidade.
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O que acontece se eu receber uma encomenda que não é minha?

Quando os Correios realizam a tentativa de entrega e não há ninguém para receber, o produto retorna para a agência dos Correios da sua localidade. Geralmente são realizadas mais duas tentativas de entrega!
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ENCOMENDA ENTREGUE MAS VOCÊ NÃO RECEBEU E AGORA

É crime receber encomenda de outra pessoa?

1 - Quem, sem consentimento, abrir encomenda, carta ou qualquer outro escrito que se encontre fechado e lhe não seja dirigido, ou tomar conhecimento, por processos técnicos, do seu conteúdo, ou impedir, por qualquer modo, que seja recebido pelo destinatário, é punido com pena de prisão até 1 ano ou com pena de multa ...
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O que fazer quando recebe uma encomenda que não é sua?

O que você pode fazer:
  1. Vá no site onde você fez a compra e marque que não recebeu o produto.
  2. Se o site for trabalhoso e você não conseguir contato, vá no site da transportadora e tente contato.
  3. Se não conseguir, poste sua reclamação no reclame aqui, eles tentam fazer uma ponte entre você e a empresa.
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O que fazer se o correio entregar minha encomenda no endereço errado?

Endereço incorreto, o que significa? Se o pedido não foi recebido e teve o rastreio atualizado para o status “entrega não realizada - endereço incorreto”, será preciso entrar em contato com os Correios. Quando isso acontece, o pacote volta para a base dos Correios para que seja enviado de volta ao remetente.
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O que acontece se o entregador entrega no endereço errado?

O 3º Juizado Cível de Taguatinga condenou site de vendas a pagar indenização por danos materiais a consumidora, cujos bens adquiridos foram entregues em local diverso do informado.
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Como descobrir quem pegou minha encomenda?

Como saber quem recebeu minha encomenda correios
  1. Acesse o site oficial dos Correios (www.correios.com.br) e clique na opção “Rastreamento de Objetos“.
  2. Insira o código de rastreamento no campo indicado e clique em “Buscar”.
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O que fazer se alguém pegar minha mercadoria pode processar?

Você deve entrar em contato com a empresa vendedora e solicitar um retorno. Caso não haja uma resposta satisfatória, você pode exigir o cumprimento da oferta, aceitar outro produto equivalente ou pedir a devolução do valor pago.
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O que acontece se a transportadora entrega para outra pessoa?

Demonstrada a entrega da mercadoria à pessoa diversa do destinatário, a transportadora deve ressarcir os danos materiais sofridos pela empresa contratante. Não comprovada a presença dos requisitos, não deve ser aplicada a multa por prática de ato atentatório à dignidade da justiça.
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O que fazer quando outra pessoa recebeu sua encomenda Shopee?

Caso precise de mais alguma ajuda com esse ou outro pedido, acesse o chat da Central de Atendimento ao Cliente no App Shopee de segunda a sábado, das 8h às 20h. É só clicar em “Eu” e depois em “Chat Shopee”!
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O que fazer quando recebe uma encomenda de outra pessoa?

Como preencher autorização dos correios?
  1. Insira o nome completo do destinatário.
  2. Informe o número do RG e/ou CPF do destinatário.
  3. Escreva o nome completo da pessoa que será responsável por retirar a encomenda.
  4. Inclua o número de RG e/ou CPF da pessoa autorizada para retirar a encomenda.
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Tem WhatsApp dos Correios?

Correios Celular - Com Correios Celular você tem WhatsApp grátis em todos os planos.
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Como reclamar de objeto não entregue pelos Correios?

· 0800-725-0100

Exclusivo para registrar sugestões, elogios e reclamações.
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O que fazer quando o objeto foi entregue mas não recebi?

O que fazer? Orientamos o cliente a contatar o remetente para verificar se o código está correto, inclusive as letras, e se o objeto já foi realmente postado. Caso positivo, o remetente deve registrar uma reclamação para verificar o ocorrido. Clique aqui para realizar um registro de reclamação.
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O que fazer quando a transportadora entrega para a pessoa errada?

Você vai ter que entrar em contato com a empresa (nesse caso o Mercado Livre) e reclamar que a encomenda não foi entregue, mesmo constando como entregue.
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O que fazer quando o entregador entrega o pedido errado?

Informar problemas imediatamente: Caso o pedido esteja errado, incompleto ou com algum defeito, o consumidor deve comunicar o problema ao estabelecimento ou ao aplicativo de delivery o mais rápido possível, para que a situação possa ser resolvida prontamente.
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O que fazer quando diz que o objeto foi entregue ao destinatário?

Se você recebeu sua encomenda agora é só curtir suas compras! Caso não tenha recebido e mesmo assim seu rastreamento esteja com este status, deve entrar em contato com a loja onde você realizou a compra e solicitar para que verifiquem quem recebeu a encomenda e onde foi entregue.
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O que acontece se errar o endereço de entrega?

Envio de compra para endereço errado gera dever de ressarcir e indenizar.
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É preciso ter alguém no endereço para receber o carteiro?

Para que a entrega no vizinho seja feita, é necessário que o destinatário declare qual pessoa pode receber o pacote utilizando a etiqueta de endereçamento. Logo, não é qualquer pessoa que pode receber a encomenda, apenas o contato autorizado e que teve o endereço informado.
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É crime receber uma encomenda que não é sua?

O delito de apropriação indébita encontra definição no artigo 168 do Código Penal Brasileiro e se materializa quando ocorre a apropriação indevida de um bem móvel pertencente a outrem, sem o devido consentimento do proprietário.
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Como saber para quem o correio entregou minha encomenda?

Entre em contacto com o serviço de correios para que a mesma possa ser redirecionada para o destinatário correto. No rótulo encontrará as informações necessárias para saber qual foi a empresa responsável pela entrega e os dados do remetente.
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O que fazer quando a encomenda é entregue no endereço errado?

Se a sua encomenda foi entregue no endereço errado e assinada por outra pessoa, entre em contato diretamente com o remetente (o vendedor de onde você fez o pedido) e confirme se o endereço de entrega foi rotulado corretamente.
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