O que o Procon diz sobre a Netflix?
A Netflix menciona a possibilidade de assistir a plataforma em qualquer lugar, o que, atualmente, se tornou um impeditivo em razão da taxa adicional. Dessa forma, o Procon RS entendeu como recomendável a abertura do processo sancionador, que dará andamento na fiscalização.Como denunciar Netflix no Procon?
Para reclamações, direito individual, pode-se utilizar o Consumidor.gov.br, que é um serviço público e gratuito que permite a interlocução direta entre consumidores e empresas para solução alternativa de conflitos de consumo pela internet.Como está o processo contra a Netflix?
Após enviar notificações iniciais à Netflix, o Procon RS abriu, nesta sexta-feira (21/7), um processo administrativo sancionador contra a empresa. A medida dá andamento a fiscalização referente à nova taxa adicional cobrada pela plataforma.Quando a Netflix vai bloquear compartilhamento de senha?
O bloqueio de contas acontece quando você não está assistindo na mesma residência; uma taxa de R$ 12,90 é cobrada por novo usuário. A Netflix recentemente começou a reprimir o compartilhamento de senhas no Brasil e isso já está refletindo no número de assinantes da plataforma.NETFLIX DESRESPEITA O CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR | PROCON NOTIFICOU NETFLIX
Pode usar Netflix em duas casas diferentes?
A conta Netflix deve ser usada por uma única residência. Todas as pessoas que moram nesta mesma residência podem usar a Netflix onde quiserem, seja em casa, na rua, ou enquanto viajam. Além disso, podem aproveitar as vantagens dos novos recursos como “Transferir um Perfil" e “Gerenciar Acesso e Aparelhos”.Como a Netflix identifica as casas?
O autor desta resposta solicitou a remoção deste conteúdo.
Quando Netflix vai cobrar por compartilhamento?
No final de maio, a Netflix (NFLX34) anunciou a cobrança extra de R$ 12,90 para usuários que compartilharem a senha com quem não mora na mesma residência.Qual será o valor do compartilhamento de senha Netflix?
Líder no ramo do streaming no Brasil, a Netflix recebeu críticas de usuários recentemente ao implementar uma taxa de R$ 12,90 a quem compartilhar senhas com pessoas de outras residências.Qual é o valor da multa da Netflix?
A empresa terá a oportunidade de apresentar provas e se defender no decorrer do processo administrativo sancionador. Caso as infrações sejam confirmadas, a multa imposta pode variar de R$ 800 a R$ 13 milhões, dependendo da gravidade e das circunstâncias que serão avaliadas no processo.O que acontece após uma denúncia no Procon?
O atendimento nos Procons é totalmente gratuito. Após registrar sua reclamação, a empresa será notificada e deve dentro de um prazo estabelecido dar uma resposta à queixa apresentada. Após isso, cabe ao consumidor avaliar se a resposta foi satisfatória para encerrar o caso ou contestá-la.O que o Procon pode fazer?
Além disso, o Procon também oferece outros serviços, como orientação jurídica gratuita, mediação e conciliação entre consumidores e empresas, e a fiscalização do mercado para garantir que os produtos e serviços oferecidos estejam em conformidade com as normas de defesa do consumidor.O que acontece com uma empresa denunciada no Procon?
Se o fornecedor não resolve o problema do consumidor, há a inserção do nome da empresa no Cadastro Municipal de Reclamações Fundamentadas Não Atendidas e o caso é encaminhado para a Divisão de Fiscalização, para que seja aplicada ao fornecedor eventual sanção administrativa (multa).O que o Procon não pode fazer?
Não atende casos relacionados a: Compra e venda entre particular. Relação entre locador e locatário de imóveis*.Tem como recuperar dinheiro da Netflix?
Se quiser pedir o reembolso depois de renovar sua assinatura, você deve falar diretamente com a empresa através do contato via telefone ou bate-papo na página.Onde reclamar com a Netflix?
No canto inferior direito, toque em Minha Netflix. No canto superior direito, toque em Mais ou . Toque em Ajuda . Toque no botão Ligar ou Bate-papo .Como será cobrado a Netflix 2023?
O autor desta resposta solicitou a remoção deste conteúdo.