Por que a Netflix saiu da minha TV Samsung?

A Netflix não poderá mais ser tão facilmente acessada por alguns usuários de smart TVs da Samsung. Isso porque o serviço de streaming vai não oferecerá suporte para algumas televisões da fabricante sul-coreana a partir de 2 de dezembro. O aviso foi publicado no site da própria Samsung.
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Porque a Netflix parou de funcionar na TV Samsung?

À época, a empresa deixou de oferecer suporte a televisores da Samsung e da Vizio. A alteração aconteceu por uma mudança do Digital Rights Management do Windows Media para o PlayReady da Microsoft no sistema do streaming.
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Porque a Netflix sumiu da minha TV?

Se você não conseguir encontrar o aplicativo Netflix na TV ou em um aparelho conectado à TV, pode ser que o aparelho precise de uma atualização de software. Na maioria dos aparelhos, você pode buscar e instalar atualizações no menu de configurações ou sistema.
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Como fazer a Netflix voltar a funcionar na TV?

  1. Desligue ou tire a Smart TV da tomada.
  2. Tire o modem (e o roteador sem fio, se forem aparelhos separados) da tomada e aguarde 30 segundos.
  3. Ligue o modem e aguarde até as luzes indicadoras pararem de piscar. ...
  4. Ligue a Smart TV novamente e tente assistir à Netflix.
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Como reiniciar a Netflix na TV Samsung?

Vá para a tela inicial e toque em Configurações. Desça a tela e toque em Netflix. Ative o botão Redefinir para redefinir o aplicativo. Tente acessar a Netflix novamente.
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Netflix NÃO FUNCIONA na SMART TV SAMSUNG - Como Resolver

Por que a Netflix não vai mais funcionar na TV?

O problema decorre principalmente do suporte descontinuado da Sony para essas TVs mais antigas, o que dificulta a manutenção do aplicativo pela Netflix nesses equipamentos. Além dos produtos Sony, outros modelos mais antigos da Apple também serão afetados, ficando sem acesso ao aplicativo de streaming.
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Como fazer a Netflix voltar ao normal?

Vá para a tela inicial e toque em Configurações. Desça a tela e toque em Netflix. Ative o botão Redefinir para redefinir o aplicativo. Tente acessar a Netflix novamente.
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Por que a Netflix fica saindo da TV?

Alguns modelos de TV apresentam falha na execução do aplicativo Netflix, que ocorre devido à atualização do aplicativo, realizado pela Netflix periodicamente, que ultrapassa a memória existente de modelos mais antigos.
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Porque minha TV não está abrindo a Netflix?

Atualize seu televisor: Pode ocorrer um problema ao executar o aplicativo se o televisor estiver desatualizado. Configure a Data e Hora de seu aparelho: Pode ocorrer um problema ao reproduzir o vídeo se a data e hora do aparelho estiverem incorretas.
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Como colocar Netflix de volta na TV?

Conecte o celular ou tablet à mesma rede Wi-Fi da sua TV. Abra o aplicativo Netflix na TV e no celular ou tablet. Acesse a mesma conta Netflix na TV e no celular ou tablet. Selecione o ícone Transmitir no canto superior ou inferior direito da tela.
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Como reinstalar Netflix na TV Samsung?

  1. Pressione o botão Smart Hub no controle remoto.
  2. Selecione o aplicativo Netflix.
  3. Pressione o botão Ferramentas no controle remoto. Se o botão Ferramentas não estiver disponível, prossiga para as próximas instruções da resolução do problema.
  4. Selecione Reinstalar.
  5. Tente acessar a Netflix novamente.
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O que aconteceu com a Netflix na TV?

Não estamos com problemas de interrupção no serviço de transmissão online.
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Como reativar a Netflix?

Para reiniciar sua conta, faça login na Netflix e selecione Reiniciar sua assinatura em qualquer perfil (exceto infantis). Observação:Se não lembrar da senha, você pode redefini-la. Acesse a conta e você acessará automaticamente a página "Conta".
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Como atualizar a Netflix na TV?

Também é possível atualizar o aplicativo Netflix seguindo estes passos:
  1. Abra o aplicativo Play Store. Se você não o tiver, talvez seja preciso corrigir um problema com a Play Store.
  2. Na barra Pesquisar, digite “Netflix”.
  3. Na lista, toque no aplicativo Netflix. ...
  4. Toque em Atualizar.
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Como atualizar a Netflix na TV Samsung Smart Hub?

  1. 1 Selecione o botão Smart Hub/Home no telecomando.
  2. 2 No menu Smart Hub Home, selecione Apps.
  3. 3 Selecione o ícone Definições (canto superior direito). Esta opção irá exibir as suas aplicações instaladas.
  4. 4 No canto superior direito, aparecerá a opção Atualização Automática.
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Em quais aparelhos a Netflix parou de funcionar?

TVs e aparelhos de streaming para TV

Observação:A Netflix pode não estar mais disponível em algumas TVs e aparelhos de streaming fabricados antes de 2015. Não encontrou o seu aparelho? Busque o nome ou o fabricante do seu aparelho na Central de Ajuda para obter mais informações.
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O que fazer quando a Netflix não entra na TV Samsung?

Reinstalação do Aplicativo da Netflix

Localize a Netflix e selecione a opção para desinstalá-la. Após desinstalar o aplicativo, reinicie sua TV Samsung. Em seguida, dentro da loja de aplicativos, pesquise por “Netflix” e selecione o aplicativo oficial. Clique para baixar e instalar o aplicativo na sua TV Samsung.
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Como restaurar o Netflix na TV?

Na parte esquerda da tela, clique em Aplicativos > Aplicativos instalados. Role para baixo até encontrar o aplicativo Netflix. Ao lado do aplicativo Netflix, clique no botão Menu e depois em Opções avançadas. Em Redefinir, clique no botão Restaurar.
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Porque a Netflix parou de funcionar em algumas TVs?

A Netflix não poderá mais ser tão facilmente acessada por alguns usuários de smart TVs da Samsung. Isso porque o serviço de streaming vai não oferecerá suporte para algumas televisões da fabricante sul-coreana a partir de 2 de dezembro. O aviso foi publicado no site da própria Samsung.
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O que fazer quando a Netflix fica saindo?

  1. Desligue ou tire o aparelho de streaming da tomada.
  2. Tire o modem (e o roteador sem fio, se forem aparelhos separados) da tomada e aguarde 30 segundos.
  3. Ligue o modem e aguarde até as luzes indicadoras pararem de piscar. ...
  4. Ligue o aparelho de streaming novamente e tente assistir à Netflix.
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O que fazer quando a Netflix desconecta da TV?

Corrija um problema em sua TV ou aparelho de streaming
  1. Desligue o aparelho. Se o aparelho tiver cabo de alimentação, remova-o.
  2. O aparelho precisa estar completamente desligado. ...
  3. Deixe o aparelho desligado por 15 segundos.
  4. Ligue o aparelho e tente assistir à Netflix novamente.
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Porque não estou conseguindo acessar a Netflix?

Acesse a tela inicial ou lista de aplicativos do aparelho. Mantenha o ícone do aplicativo Netflix selecionado e escolha Informações do aplicativo. Toque em Armazenamento e cache > Limpar armazenamento > OK. Tente acessar a Netflix novamente.
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Porque minha conta da Netflix sumiu?

Sua conta está inativa

Se você optou por cancelar ou suspender a assinatura da Netflix, sua conta pode estar inativa. Para reativar e voltar a assistir séries e filmes acesse o seu perfil de usuário e clique em “Reiniciar Assinatura”. Você pode fazer isso usando qualquer um dos perfis.
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Como voltar para o Netflix na TV?

Em TVs compatíveis com a Netflix, o aplicativo fica no menu principal ou na tela inicial. Se sua TV tiver uma loja de aplicativos, pesquise por "Netflix" para ver se o aplicativo está disponível. Observação:Às vezes, pode ser necessário fazer uma atualização do aparelho para instalar o aplicativo Netflix.
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Como reiniciar o app da Netflix na TV?

Mensagem da Netflix: “Este aplicativo será reiniciado para liberar mais memória”
  1. Desligue o aparelho da tomada.
  2. Pressione o botão Ligar no aparelho e aguarde 1 minuto. Ou deixe o aparelho fora da tomada durante 3 minutos.
  3. Conecte novamente o aparelho na tomada.
  4. Ligue o aparelho e tente assistir à Netflix novamente.
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