Porque meu authenticator não funciona?

Atualize o Aplicativo: Certifique-se de estar usando a versão mais recente do Google Authenticator. Atualizações frequentes podem corrigir bugs e melhorar a funcionalidade do aplicativo. Reinicie o Dispositivo: Às vezes, reiniciar o dispositivo pode resolver problemas temporários.
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O que fazer quando o autenticador não funciona?

Verifique se o modo Avião está desativado. Verifique se você está usando a versão mais recente do Authenticator – a Microsoft não dá suporte a nenhuma versão do aplicativo com mais de 12 meses de idade. Toque em Configurações e verifique se as atualizações de aplicativo estão ativadas. Obtenha as últimas.
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Porque o Microsoft Authenticator não funciona no meu celular?

O motivo pelo qual o Microsoft Authenticator não funciona porque há uma grande possibilidade de você não ter feito um backup do Microsoft Authenticator. Depois de redefinir sua senha, tente remover e adicionar novamente o aplicativo Microsoft Authenticator.
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Como atualizar o Authenticator?

Abra o aplicativo Google Authenticator. Acesse o menu de três pontos no canto superior direito da tela. Escolha “Configurações”. Selecione “Correção de horário para códigos” e depois “Sincronizar agora”
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Como resolver Microsoft Authenticator?

Há três maneiras de usar o Microsoft Authenticator com suas contas:
  1. Adicione o Authenticator como uma forma de verificar a entrada. ...
  2. Adicione o Autenticador como uma forma de entrar sempre. ...
  3. Adicione o Authenticator como a única maneira de entrar - basta tocar em uma aprovação em seu telefone para entrar.
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COMO CORRIGIR GOOGLE AUTHENTICATOR NÃO ESTÁ FUNCIONANDO OS CÓDIGOS

Como recuperar o acesso ao Microsoft Authenticator?

Inicie sessão na sua conta do iCloud. É aqui que as credenciais são armazenadas. No seu dispositivo móvel, abra o Authenticator e selecione Restaurar a partir da cópia de segurança.
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Como habilitar o Authenticator?

Configurar o Google Authenticator para sua Conta do Google
  1. No dispositivo Android, acesse as configurações de verificação em duas etapas da sua Conta do Google. Talvez seja necessário fazer login.
  2. Toque em Configurar o autenticador. Em alguns dispositivos, toque em Começar.
  3. Siga as etapas que aparecem na tela.
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Como reiniciar o Authenticator?

Microsoft Authenticator:
  1. Abra o aplicativo Microsoft Authenticator.
  2. Acesse as “Configurações”.
  3. Escolha a conta afetada.
  4. Selecione “Redefinir conta”.
  5. Aprovar a redefinição no dispositivo que você configurou anteriormente para autenticação multifator.
  6. Configure a conta novamente no aplicativo Microsoft Authenticator.
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Como recuperar o código do Authenticator?

  1. Acesse a página myaccount do Google pelo PC.
  2. Clique em “Segurança” para ver mais opções.
  3. Selecione “Verificação em duas etapas”
  4. Acesse a opção “Authenticator”
  5. Clique em “Mudar o app autenticador”
  6. Use o Google Authenticator no celular para ler o QR code.
  7. Informe o código do Google Authenticator para concluir a recuperação.
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Como configurar o Authenticator Microsoft no celular?

Configurar o aplicativo Microsoft Authenticator
  1. Clique em Configurar agora.
  2. Escolha Aplicativo móvel na lista suspensa.
  3. Verifique se "Receber notificações para verificações" está selecionada. Clique em Configurar.
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Como sincronizar o Microsoft Authenticator?

Procedimento
  1. Acesse o site da Microsoft;
  2. Clique em sua foto no canto superior direito e selecione a opção Exibir conta; ...
  3. Clique em Informações de segurança no menu da lateral esquerda; ...
  4. Encontre o dispositivo que está logado no Authenticator;
  5. Clique em Excluir;
  6. Clique em + Adicionar método de entrada;
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Como desbloquear o Microsoft Authenticator no celular?

Em seu dispositivo móvel, abra Authenticator ou toque na notificação de solicitação de entrada nova. Observação: Se você for um usuário de conta corporativa ou de estudante, talvez seja necessário desbloquear o Authenticator antes de confirmar a entrada. Toque ou insira o número correspondente e, em seguida, aprove.
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Como recuperar o Authenticator Microsoft sem backup?

Infelizmente sem o Backup você precisará reconfigurar todas as contas que estavam vinculadas a ele. Para fazer isso, você precisará acessar cada uma das contas e desativar a autenticação em duas etapas. Em seguida, você poderá reativar a autenticação em duas etapas e configurar o Authenticator em seu novo dispositivo.
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Como arrumar o Google Authenticator?

Código incorreto no Google Authenticator
  1. Toque no ícone de três barras horizontais no canto superior esquerdo da tela;
  2. Toque em “Configurações”;
  3. Toque em “Correção de horas para códigos”;
  4. Toque em “Sincronizar agora”
  5. Tente utilizar o código novamente.
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Por que não recebo o código de verificação em duas etapas do gov?

NÃO TENHO MAIS ACESSO AO CÓDIGO

Caso tenha removido o aplicativo gov.br ou trocado de dispositivo celular com a verificação em duas etapas habilitada, o vínculo com a conta será perdido.
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O que fazer quando o código da Microsoft não chega?

Perdi o acesso às minhas informações de segurança
  1. Inicie sessão na página Opções de segurança avançadas da sua conta Microsoft. ...
  2. Selecione Adicionar uma nova maneira de entrar ou verificar e escolha como deseja receber os códigos de segurança.
  3. Enviaremos um código de segurança para o novo número ou e-mail para confirmar.
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O que fazer quando o Microsoft Authenticator não funciona?

Em seu dispositivo móvel, abra o aplicativo Authenticator e selecione Iniciar recuperação. Entre em sua conta de recuperação usando a conta da Microsoft pessoal que você usou durante o processo de backup. As credenciais de sua conta são recuperadas para o novo dispositivo.
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Como usar o Authenticator para outro celular?

  1. Em seu dispositivo móvel, abra o aplicativo Authenticator e selecione Iniciar recuperação.
  2. Entre em sua conta de recuperação usando a conta da Microsoft pessoal que você usou durante o processo de backup. As credenciais de sua conta são recuperadas para o novo dispositivo.
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Como recuperar contas que usam o Microsoft Authenticator após perder o celular?

Se você tiver um backup, poderá restaurar sua conta e senhas para um novo dispositivo. Abra o aplicativo Microsoft Authenticator em seu novo dispositivo e selecione "Iniciar recuperação". Entre na sua conta de recuperação usando a conta pessoal da Microsoft que você usou durante o processo de backup.
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Como recuperar código autenticador?

Recuperar acesso aos códigos do Google Authenticator
  1. Bem-vindo a Comunidade Contas do Google! ...
  2. Acesse myaccount.google.com em um dispositivo reconhecido pela conta, como seu computador pessoal. ...
  3. Em seguida, você já poderá usar o Authenticator pelo novo celular para realizar a verificação em duas etapas da conta do Google.
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Como resetar o autenticador?

No portal do Azure, o administrador pode definir sua conta como Exigir novo registro de MFA. Isso desabilita os tokens OATH de hardware e exclui os tokens OATH de aplicativo e software do Microsoft Authenticator. Em seguida, você será solicitado a configurar um novo método de autenticação MFA na próxima vez que entrar.
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O que fazer quando a autenticação de dois fatores não funciona?

Se você configurou a autenticação de dois fatores e está tendo problemas para entrar na conta, há algumas coisas que você pode fazer:
  1. Use seus códigos de backup. ...
  2. Verifique se você já entrou na conta por outro dispositivo. ...
  3. Entre com sua conta Google ou ID Apple. ...
  4. Verifique se o aplicativo de autenticação está atualizado.
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Como gerar código Autenticador?

Em “Adicionar outras segundas etapas para confirmar sua identidade”, encontre a seção “App Google Authenticator” e toque em “Configurar” esse app; Siga as etapas na tela. Você vai gerar um código de seis dígitos no seu app Authenticator. Digite o código no login da sua conta e toque em “Confirmar”.
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Como achar o código do Microsoft Authenticator?

No aplicativo Microsoft Authenticator, role para baixo até sua conta de trabalho ou de estudante, copie e cole o código de 6 dígitos do aplicativo na Etapa 2: Insira o código de verificação na caixa do aplicativo móvel em seu computador e selecione Verificar.
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O que é a chave do Google Authenticator?

Com o Google Authenticator, você pode sincronizar os códigos de verificação em todos seus dispositivos simplesmente fazendo login na sua Conta do Google. Dica: para usar esse recurso, você precisa ter: Versão 6.0 ou mais recente do Android.
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