Quanto tempo após a compra do veículo posso devolver?
O carro enquadra-se como bem durável, em que defeitos fáceis de constatar têm prazo de 90 dias para serem reclamados (um bem não durável tem só 30). A partir daí, o fornecedor tem outros 30 para resolver o problema.Como funciona a devolução de um veículo?
Ao comprar um carro usado com defeitos, o consumidor tem direito à garantia legal de 90 dias e pode optar por três soluções caso o reparo não seja efetuado em até 30 dias. Além disso, em caso de defeitos ocultos, o prazo para reclamação é de 30 dias a partir da constatação do problema.Qual o prazo para desistir da compra de um veículo usado?
Conforme estabelece Código de Defesa do Consumidor, mesmo sendo usado, o veículo possui garantia legal de 90 dias para problemas aparentes. Se não forem de fácil constatação, o consumidor terá também prazo de 90 dias para reclamação, contados a partir da data que eles forem verificados.Pode devolver carro por arrependimento?
1. Posso devolver um carro se me arrepender da compra? De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, não há direito automático de devolução de veículos por arrependimento, a menos que haja um defeito no produto ou uma promessa documentada de troca.Comprei um veículo com defeito e ele é financiado, posso devolver ???
Tem como desistir de uma compra de carro?
Cancelar a compraComo os carros são comprados em loja física, esse chamado "direito de arrependimento" não existe.
Como devolver um veículo com defeito?
Procedimento de devolução de veículo com defeito.O consumidor pode devolver um carro usado ou zero quilômetro (zero km) com defeito se a loja não consertá-lo dentro do prazo legal, conforme previsto no artigo 18 do CDC. Nessa situação, o comprador tem o direito de desfazer a compra e exigir o reembolso do valor pago.
Quando não se aplica o direito de arrependimento?
Casos em que NÃO se aplica o direito de arrependimentoCompras presenciais; Produtos personalizados: um móvel, por exemplo, feito sob encomenda, que não poderia ser revendido; Serviços prestados integralmente, como reformas e consertos, não podem ser cancelados, já que os custos foram assumidos pelo prestador.
Quais são os direitos do consumidor quando compra um carro usado?
Garantia legal de 90 dias contada a partir da data em que a compra foi realizada — caso surja algum problema neste prazo, o comprador pode exigir o reparo do veículo, a substituição por outro de igual valor ou a devolução do dinheiro, caso o problema não seja resolvido em até 30 dias.Como funciona a lei do arrependimento?
Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio. Parágrafo único.Como funciona o procedimento de devolução?
O processo de devolução começa com a solicitação do cliente para cancelar uma compra. A empresa deve ter uma política que estabeleça como e quando os clientes podem fazê-lo, sempre subordinado à lei. Por exemplo, a empresa pode permitir a devolução apenas dentro de 14 dias após a compra.O que é vício oculto em veículo?
O vício oculto é um defeito ou falha de fabricação que se manifesta após certo tempo de uso do produto, por exemplo, um veículo novo, cuja fábrica instalou uma peça defeituosa, que vem a apresentar defeito no câmbio após meses de uso...Qual a garantia de um veículo usado particular vício oculto?
Portanto, é essencial que os consumidores estejam cientes desse direito. Se um vício oculto surgir após a compra, a garantia de 90 dias pode ser acionada para reparo, troca do veículo ou devolução do valor pago, desde que o problema seja relatado ao fornecedor dentro desse período.Como funciona a devolução de carro?
Como funciona uma devolução amigável de carro?
- O devedor entra em contato com o banco ou instituição financeira em que realizou seu financiamento e manifesta seu interesse em fazer a devolução amigável.
- A empresa responsável realiza uma vistoria do veículo, verificando o estado de conservação do automóvel.
Quanto tempo posso desistir de uma compra na loja física?
O que diz a lei do arrependimento? O código do consumidor prevê um prazo de 7 dias, a partir do recebimento do item, para o direito de devolução sem custos em compras online. No caso de lojas físicas, não há um tempo determinado. Assim, essa decisão fica sob responsabilidade da empresa.Quanto tempo posso desistir da compra de um veículo financiado?
Sim, é possível desistir de um financiamento de veículo. No entanto, há regras: o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor diz que é possível rescindir um contrato até 7 dias após a assinatura, caso a contratação tenha sido realizada fora das dependências do estabelecimento comercial.Quantos dias tem para devolver um carro usado?
Consumidor pode devolver veículo defeituoso não reparado em até 30 dias.Quantos dias a loja tem para arrumar o carro?
Você sabia que em caso de defeito de um veículo, o fabricante - ou em alguns casos, a concessionária que vendeu o veículo - tem até 30 dias para realizar o reparo? Isso é um direito de todos os Consumidores! Após 30 dias de reparo, todo consumidor tem direito à TROCA do produto ou ao RESSARCIMENTO de seu valor!O que diz o art. 18 do CDC?
Tema atualizado em 28/5/2024. Quando o vício do produto não for sanado no prazo máximo de trinta dias, o consumidor poderá escolher entre a substituição do produto, a restituição imediata da quantia paga ou o abatimento proporcional do preço, conforme o disposto no artigo 18, § 1º, do Código de Defesa do Consumidor.Quantos dias o cliente tem para se arrepender da compra?
Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio. Parágrafo único.O que diz o Código de Defesa do Consumidor sobre devolução?
Todo consumidor que realizar uma compra feita fora de um estabelecimento comercial (telefone, catálogo, internet, domicílio, etc.) tem o direito de se arrepender da compra em sete dias e desfazer o negócio, sem ter que dar qualquer justificativa.O que diz o artigo 35 do Código de Defesa consumidor?
O Código de Defesa do Consumidor, no artigo 35, determina que caso o vendedor se recuse a cumprir a oferta, o consumidor pode exigir o cumprimento forçado, aceitar outro produto ou serviço equivalente, ou desistir da compra, com a devolução total do valor pago, acrescidos de eventuais perdas ou prejuízos. Art. 35.Quanto tempo tenho para desfazer uma compra de carro?
Garantia Legal (Art.Os carros são considerados bens duráveis para o Código de Defesa do Consumidor. Isso significa que o comprador tem um prazo de até 90 dias para reclamações por vícios ou defeitos aparentes em qualquer peça do carro.