Quanto tempo posso ficar sem colocar crédito na Claro?

Cliente Pré-pago poderá fazer uma recarga até 90 dias depois da última recarga. Após passar os 90 dias da validade da última recarga a linha será cancelada. Nessa etapa, antes de fazer uma nova recarga será necessário ligar pra o número de telefone 1052 para reativar a linha.
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Quanto tempo sem recarga para perder o número?

A operadora informa que após 180 dias sem colocar créditos, o número do celular cancelado; ele será liberado para outro cliente após mais 90 dias, mas a partir daqui, não há como recuperá-lo.
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Quanto tempo demora para bloquear o chip da Claro?

Quanto tempo leva para bloquear um chip? Seu chip será bloqueado imediatamente. Basta solicitar o serviço no app, site ou na central de atendimento pelo número 1052, para clientes Claro móvel, e pelo 0800 723 6626, para Clientes Combo Multi.
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Quantos meses posso ficar sem colocar crédito?

1. Nunca deixe seu celular sem créditos, a prestadora pode cancelar sua linha se não colocar créditos em 6 meses; 2. ANTES de cancelar qualquer linha, a prestadora tem que enviar uma NOTIFICAÇÃO ao consumidor.
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Quanto tempo posso ficar sem pagar a Claro?

Importante: Se após 72h da solicitação o pagamento não for confirmado, o sinal será bloqueado até a confirmação e o acesso à funcionalidade Promessa de Pagamento ficará bloqueado por 6 meses.
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O prazo de validade dos créditos pré-pago, você entende?

Quanto tempo sem recarga a Claro cancela?

Cliente Pré-pago poderá fazer uma recarga até 90 dias depois da última recarga. Após passar os 90 dias da validade da última recarga a linha será cancelada. Nessa etapa, antes de fazer uma nova recarga será necessário ligar pra o número de telefone 1052 para reativar a linha.
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Quantos dias de atraso a Claro bloqueia a linha?

Com as novas regras, a suspensão total poderá ser realizada 20 dias após atraso da fatura. A operadora terá cinco dias para enviar notificação sobre a falta de pagamento e se o mesmo não for realizado em 15 dias, haverá o corte dos serviços de internet.
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Quanto tempo a operadora pode cancelar a linha?

Sim. Desde que adimplente, você tem o direito de requerer a suspensão do serviço, sem ônus, por um prazo mínimo de 30 e máximo de 120 dias dentro de cada período de 12 meses. A prestadora tem prazo de 24 horas para atender à solicitação.
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Como saber se minha linha Claro foi cancelada?

Como saber se meu chip foi bloqueado ou cancelado
  1. Claro: ligue para *525 usando um celular da operadora, ou 1052 de qualquer aparelho;
  2. Oi: ligue para *144 usando um celular da operadora, ou 1057 de qualquer aparelho;
  3. TIM: ligue para *144 usando um celular da operadora, ou 1056 de qualquer aparelho;
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Como reativar chip Claro cancelado por falta de recarga?

Passo a passo reativação de linha:
  1. Ligue para o número de telefone *1052 (usando outra linha de qualquer operadora);
  2. Informe o número de celular que você quer reativar e não desligue a chamada até finalizar todo o processo;
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Quantos dias a Claro corta o sinal?

O prazo para baixa de pagamento é de 48 horas e reestabelecimento de sinal é 72 horas.
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Pode perder o chip por falta de recarga?

A operadora pode cancelar a linha sim por falta de crédito por força da Resolução 632 da ANATEL art.
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Quanto tempo demora para bloquear um chip por falta de recarga?

Na situação de o usuário não colocar créditos por mais 45 dias (a partir da notificação inicial), o chip é bloqueado em definitivo, ficando assim por mais 30 dias até que ocorra o cancelamento do número de telefone — ou seja, a operadora pode passar a linha para outro cliente.
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O que acontece se não botar crédito no celular?

Após mais 30 dias sem uma nova recarga, a linha é bloqueada totalmente e permanece assim por mais 30 dias. Se você não colocar créditos durante todo esse período, o número é cancelado definitivamente.
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Tem como recuperar número bloqueado por falta de recarga?

De modo geral, não é possível recuperar o número depois que o chip foi cancelado. A reativação é uma etapa permitida apenas para chips bloqueados, uma etapa antes de ocorrer o cancelamento. Por isso, vale a pena prestar atenção à validade dos créditos para não perder o chip, combinado?
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O que acontece com o WhatsApp quando a linha é cancelada?

Em outras palavras, se você perder sua linha por mais de sete dias (por cancelamento e transferência a outra pessoa, por exemplo), a senha de acesso ao WhatsApp será dispensada e o novo dono do seu número poderá ativar a mesma conta que antes era sua – incluindo com acesso aos mesmos grupos.
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Como saber se minha linha da Claro já está ativa?

Baixe o app Minha Claro móvel ou faça o login no site. Ligue *1052# ou envie um SMS com a palavra CLARO para 1052 e siga o passo a passo: Escolha a opção 1 (Pacotes e Promoções); Escolha a opção 1 (Consultar benefícios ativos);
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Quanto tempo vale a recarga da Claro?

Recargas de R$ 30,00: validade de 60 dias; Recargas de R$ 35 e R$ 40,00: validade de 90 dias; Recargas de R$ 50,00: validade de 120 dias; Recargas de R$ 100,00: validade de 180 dias.
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Quanto custa para recuperar um chip da Claro?

Como recuperar um número com chip da Claro

O procedimento deve ser feito presencialmente pelo titular da linha telefônica. Por medidas de segurança, não é possível recuperar o chip pela internet. O cliente deverá pagar pelo custo de um novo chip — as lojas da Claro cobram entre R$ 10 e R$ 20 pelo novo SIM Card ou eSIM.
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Quanto tempo leva para cancelar a linha da Claro?

Cancelamento Claro

Claro Residencial: 106 21 para planos de internet, TV e telefone fixo. Ao clicar em "acessar" você será direcionado para o Fale Conosco no qual fará um preenchimento mais detalhado da sua solicitação de cancelamento. O cancelamento pelos aplicativos leva até 48 horas para ser efetivado.
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Quando a operadora pode suspender a linha?

Quando o consumidor estiver inadimplente, as operadoras de telefonia podem suspender os serviços.
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Como recuperar linha suspensa Claro?

Como reativar minha linha?
  1. Ligue para 1052 (de qualquer linha ou operadora);
  2. Digite o número do celular que deseja ativar e não desligue a chamada até realizar todo o processo;
  3. Lembre-se: só faça uma nova recarga depois de confirmar que a linha foi reativada. ⚠
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Quanto tempo a operadora pode me deixar sem internet?

Se passarem 20 dias e o cliente não efetuar o pagamento da conta, a internet móvel poderá ser cortada completamente, sem redução de velocidade. As operadoras não poderão cobrar nenhum valor do cliente relativo aos dias sem fornecimento do serviço.
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Quantos dias a Claro corta a internet?

A Anatel determina 15 dias de atraso no mínimo pra poderem interromper o serviço, e tem que notificar antes disso.
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Quanto tempo a operadora pode bloquear a linha por falta de pagamento?

No celular, por outro lado, a operadora pode optar por isso depois de 90 dias. Assim, recomendamos quitar o débito em até 75 dias antes desse prazo. Depois deste período, é muito provável que já tenha sido enviada a notificação informando que o contrato será rescindido”, explica Ramidoff.
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