Quanto tempo posso ficar sem recarregar meu chip Claro?

Cliente Pré-pago poderá fazer uma recarga até 90 dias depois da última recarga. Após passar os 90 dias da validade da última recarga a linha será cancelada. Nessa etapa, antes de fazer uma nova recarga será necessário ligar pra o número de telefone 1052 para reativar a linha.
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Quanto tempo posso ficar sem colocar crédito na Claro?

2. Claro. A operadora informa que após 180 dias sem colocar créditos, o número do celular cancelado; ele será liberado para outro cliente após mais 90 dias, mas a partir daqui, não há como recuperá-lo.
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Quanto tempo sem recarga perde o chip?

Caso não recarregue o celular após 30 dias, o usuário recebe uma notificação e em até 15 dias os serviços são parcialmente bloqueados. Passados 45 dias da primeira notificação, o número é bloqueado e permanece assim por mais 30 dias. Nesse período ainda é possível recuperá-lo indo até uma loja da operadora.
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Pode perder o chip por falta de recarga?

A operadora pode cancelar a linha sim por falta de crédito por força da Resolução 632 da ANATEL art.
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Quanto tempo demora para bloquear um chip da Claro?

Quanto tempo leva para bloquear um chip? Seu chip será bloqueado imediatamente. Basta solicitar o serviço no app, site ou na central de atendimento pelo número 1052, para clientes Claro móvel, e pelo 0800 723 6626, para Clientes Combo Multi.
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Operadora de celular pode cancelar a linha pré-paga?

Quantos dias de atraso a Claro corta o sinal?

Importante: Se após 72h da solicitação o pagamento não for confirmado, o sinal será bloqueado até a confirmação e o acesso à funcionalidade Promessa de Pagamento ficará bloqueado por 6 meses. Acesse a Minha Claro, vá para “Informar Pagamento” e siga as instruções.
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Como saber se o chip da Claro foi cancelado?

Como saber se meu chip foi bloqueado ou cancelado
  1. Claro: ligue para *525 usando um celular da operadora, ou 1052 de qualquer aparelho;
  2. Oi: ligue para *144 usando um celular da operadora, ou 1057 de qualquer aparelho;
  3. TIM: ligue para *144 usando um celular da operadora, ou 1056 de qualquer aparelho;
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O que acontece se ficar muito tempo sem usar o chip?

O que significa chip desativado? Quando o chip é desativado, o cliente não consegue mais acessar as funções da operadora, como fazer ou receber ligações e SMS, além de não poder utilizar a rede móvel, ficando sem internet se não estiver conectado a uma rede Wi-Fi.
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Como reativar chip da Claro bloqueado por falta de recarga?

Passo a passo reativação de linha:
  1. Ligue para o número de telefone *1052 (usando outra linha de qualquer operadora);
  2. Informe o número de celular que você quer reativar e não desligue a chamada até finalizar todo o processo;
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Quanto tempo a operadora pode cancelar a linha?

Sim. Desde que adimplente, você tem o direito de requerer a suspensão do serviço, sem ônus, por um prazo mínimo de 30 e máximo de 120 dias dentro de cada período de 12 meses. A prestadora tem prazo de 24 horas para atender à solicitação.
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Quantos meses posso ficar sem recarregar o celular?

I - a validade mínima dos créditos é de 30 (trinta) dias, devendo ser assegurada a possibilidade de aquisição de créditos com prazo igual ou superior a 90 (noventa) dias e 180 (cento e oitenta) dias a valores razoáveis. Evite, assim, que sua linha seja cancelada pela prestadora.
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Tem como recuperar número bloqueado por falta de recarga?

De modo geral, não é possível recuperar o número depois que o chip foi cancelado. A reativação é uma etapa permitida apenas para chips bloqueados, uma etapa antes de ocorrer o cancelamento. Por isso, vale a pena prestar atenção à validade dos créditos para não perder o chip, combinado?
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Quanto tempo leva para um chip ser desativado?

Caso chegue a esse ponto, também é obrigação da operadora encaminhar, em até sete dias, um comprovante da rescisão contratual ao cliente. Isso encerra o vínculo entre cliente e operadora e o chip pode ser desativado, assim como o número vinculado a ele.
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Quanto tempo sem recarga perde o número?

Após análise de sua reclamação, Conforme resolução Anatel 632/2014 Arts. 90 a 103 caso a linha permaneça mais de 75 dias sem receber uma recarga a operadora pode efetuar o cancelamento da mesma. Conforme o art. 97 findado o prazo de bloqueios caso não haja a inserção de créditos a operadora pode cancelar o número.
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Quanto tempo pode ficar sem pagar a Claro?

* No Portal de Negociação, podem ser negociados apenas pagamentos dos serviços que estiverem com mais de 45 dias de atraso. As negociações com formas de pagamento e parcelamento devem estar de acordo com a política de renegociações da Claro.
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Como não perder o número do celular?

Alterar o PIN — código de acesso usado para desbloquear o chip ao mudar de smartphone ou reiniciar o aparelho — é outra forma de proteger os dados do celular em caso de roubo ou perda. Pois, cada operadora tem um número padrão, mas, você pode alterar seu PIN, tornando-o único.
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Quanto tempo a Claro bloqueia um chip?

Para evitar que a linha seja cancelada, faça recargas regularmente em até 90 dias, após a última recarga. Conforme o regulamento da Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações), se a linha estiver desativada há mais de 180 dias o número poderá ficar disponível para outros clientes.
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Pode colocar crédito no chip bloqueado, ele desbloqueia?

Se ele foi bloqueado por falta de recarga no prazo estipulado pela operadora, você consegue colocar créditos normalmente para desbloquear chip e continuar usando os serviços no seu smartphone. O ideal é fazer a recarga para evitar o bloqueio ou desativação do chip e, consequentemente, a perda do seu número de telefone.
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Quanto custa para recuperar um chip da Claro?

Como recuperar um número com chip da Claro

O procedimento deve ser feito presencialmente pelo titular da linha telefônica. Por medidas de segurança, não é possível recuperar o chip pela internet. O cliente deverá pagar pelo custo de um novo chip — as lojas da Claro cobram entre R$ 10 e R$ 20 pelo novo SIM Card ou eSIM.
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Quanto tempo um chip fica sem recarga?

O cliente pode reativá-lo apenas colocando créditos. No entanto, se você passar 180 dias sem nenhum recarga, a linha vai ser cancelada definitivamente, sendo liberada para outro cliente após mais 90 dias.
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Como reativar chip Claro cancelado por falta de recarga?

Como reativar minha linha?
  1. Ligue para 1052 (de qualquer linha ou operadora);
  2. Digite o número do celular que deseja ativar e não desligue a chamada até realizar todo o processo;
  3. Lembre-se: só faça uma nova recarga depois de confirmar que a linha foi reativada. ⚠
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Quanto tempo vale a recarga da Claro?

Recargas de R$ 30,00: validade de 60 dias; Recargas de R$ 35 e R$ 40,00: validade de 90 dias; Recargas de R$ 50,00: validade de 120 dias; Recargas de R$ 100,00: validade de 180 dias.
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Quanto tempo para perder o chip?

Ao atingir o limite, você pode receber chamadas por mais 30 dias. Depois desse prazo, todos os serviços podem ser bloqueados, com exceção de discagens de emergência, como bombeiros e polícia, conforme o a Resolução 632 da Anatel.
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Como fazer o chip da Claro voltar a funcionar?

Ligue para Central de Relacionamento: 1052 ou vá a uma de nossas lojas e fale diretamente com um atendente: Clique aqui e veja a mais próxima de você.
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Como fazer o sinal da Claro voltar?

Antes de agendar uma Visita Técnica, saiba que o “reset elétrico” pode resolver até 90% dos problemas de sinal dos aparelhos da Claro, basta desligar o aparelho da tomada por 10 segundos e liga-lo novamente.
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