Como falar com a Uber Reclame Aqui?

Linhas de Emergência: 0800 591 7045 / 0800 591 1032. Os telefones de emergência funcionam 24h por dia, 7 dias por semana.
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Como falar com a central da Uber pelo WhatsApp?

Perguntas frequentes sobre a Uber para Empresas
  1. Visite nossa Central de Ajuda.
  2. Entre em contato por e-mail.
  3. Suporte via telefone no Brasil (apenas WhatsApp): 1 925-378-4197. Disponível para administradores e funcionários."
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Como entrar em contato com o Uber para reclamar?

Para questões que não estejam listadas, é possível encontrar suporte no site da empresa, na seção de ajuda. Atualmente, somente os motoristas parceiros têm acesso ao suporte telefônico da Uber, especialmente em situações de emergência. O número disponibilizado pela Uber para esses casos é o 0800 006 8068.
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Como falar com a central da Uber?

O número foi criado para solucionar problemas emergenciais como casos de ameaças, agressões físicas, assaltos ou danos causados ao veículo. O telefone Uber para motoristas é: 0800-006-8068. A Uber responde no Reclame Aqui?
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Como fazer reclamação direto na Uber?

Se você precisar de ajuda com o aplicativo, aqui estão maneiras de obter apoio rápido, amigável e disponível 24 horas por dia.
  1. Toque em Ajuda no menu do aplicativo para ver as respostas às perguntas mais freqüentes.
  2. Não vê a resposta que você precisa? ...
  3. Envie uma pergunta para help.uber.com.
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Como FAZER uma RECLAMAÇAO na UBER [VIAGEM, CONTA, PAGAMENTO...]

Como resolver um problema com a Uber?

Dicas do suporte da Uber

Se tiver dúvidas ou reclamações sobre uma viagem, acesse a opção SUAS VIAGENS no app, selecione a viagem e relate o problema.
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Como reportar um problema para Uber?

Essa função permite ligar diretamente do app para autoridades que operam pelo número 190 em caso de emergência ou situação de risco. O recurso pode ser usado por meio da Central de Segurança, identificada por um escudo sobre o mapa da viagem no app.
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Como conversar com o cara do Uber?

Enquanto o motorista estiver a caminho, toque em “Contato” e escreva a mensagem. O recurso é desativado quando o carro chegar e a viagem for iniciada. No chat, o motorista não tem acesso ao seu número de celular. Mas ainda é possível ligar para ele, tocando no ícone de telefone no canto superior direito.
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Como reclamar de um valor cobrado pelo Uber?

Veja o passo a passo para pedir reembolso para a Uber:
  1. Abra o aplicativo da Uber e toque em “Conta”;
  2. Depois, clique em “Ajuda”;
  3. Selecione a opção “Problemas com uma viagem específica e reembolsos”;
  4. Em seguida, toque na corrida que você deseja solicitar o estorno;
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Como agendar um atendimento presencial na Uber?

Suporte presencial

Para verificar a disponibilidade do serviço, no app de parceiro, acesse Ajuda, Agendar atendimento presencial, escolha o assunto com o qual você precisa de ajuda e toque em Agendar um horário.
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Como entrar em contato com a Uber 2024?

O número disponibilizado pela Uber para resolver situações de emergência é 0800 006 8068.
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Como faço para processar a Uber?

Como entrar em um processo contra a Uber? O processo de revisão é disponibilizado pela própria Uber e pode ser feito tanto no aplicativo Uber Driver quanto no Portal de Solicitação de Revisão, a depender da motivação da suspensão.
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Qual o telefone do Uber para fazer reclamação?

O número do telefone é 0800 006 8068. Para atendimento aos passageiros, é necessário entrar em contato com o Uber pelo suporte dentro do aplicativo.
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Quanto tempo demora reembolso Uber débito?

O estorno geralmente é realizado em 24 horas, mas, como o prazo depende da operadora do seu método de pagamento, pode levar até 7 dias úteis. Verifique se o valor já está disponível em sua conta bancária, pois, usualmente, o estorno é feito imediatamente.
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Como eu faço para chamar um Uber?

Como usar o app da Uber
  1. Crie uma conta. Você só precisa de um endereço de e-mail e número de telefone. ...
  2. Informe seu destino. Abra o app e insira seu destino na caixa “Para onde?”. ...
  3. Encontre seu motorista. ...
  4. Consulte as informações da viagem. ...
  5. Agora é só aguardar. ...
  6. Avalie sua viagem.
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Como entrar em contato com o Uber?

Se você se envolveu em uma situação não emergencial, você também pode entrar em contato conosco por meio de nossa linha telefônica especial. Linha de segurança para motoristas parceiros da Uber funciona 24h por dia, 7 dias por semana no número 0800 006 8068.
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Como falar com a Uber sobre cobrança indevida?

Aprenda a fazer uma reclamação de cobrança indevida na Uber
  1. Acesse o app da Uber. Na página inicial do aplicativo, cujo layout é igual tanto no Android quanto no iOS, clique no botão “Atividade”, na barra inferior;
  2. Veja o histórico de atividades. ...
  3. Peça auxílio. ...
  4. Acesse o suporte do app. ...
  5. Espere a inspeção da Uber.
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Como pedir ressarcimento do Uber?

Passo a passo de como pedir reembolso no Uber
  1. Abra o app do Uber e selecione "Atividade";
  2. Localize a corrida que deseja contestar a cobrança e clique sobre ela; ...
  3. Na nova página, selecione "Solicitar ajuda com viagens";
  4. Você será redirecionado para a Central de Ajuda da Uber.
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Qual o Zap da Uber?

Para solicitar o serviço, é preciso enviar uma mensagem para o número (11) 94488-3478 e fazer login na Uber direto pelo WhatsApp.
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Como posso mandar uma mensagem para o aplicativo da Uber?

Agora ficou ainda mais fácil fazer isso no app: com apenas um toque, você pode enviar uma mensagem predefinida (como “Estou aqui na frente”) ou escrever uma mensagem personalizada (ex: “Estou de jaqueta vermelha”). Também criamos o chat no app para incentivar a direção segura.
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Tem como mandar mensagem pro Uber depois da viagem?

A melhor forma de recuperar é entrar em contato com o seu motorista. A Uber é capaz de fazer essa conexão por telefone, já que depois que a corrida termina não é possível enviar mensagens. Você pode fazer isso via aplicativo ou por meio do site do Uber.
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O que fazer quando a Uber cobra duas vezes?

O que parece ser uma cobrança extra ou duplicada em uma viagem é provavelmente uma pré-autorização do cartão. No início de uma viagem, a Uber poderá aplicar uma pré-autorização temporária na sua forma de pagamento correspondente ao preço predefinido. Isso também é válido para viagens canceladas posteriormente.
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Como denunciar um motorista?

Eletrônico: Portal de Atendimento SP156 (você já está aqui). Telefônico: Central de Atendimento SP156.
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Tem Uber 24 horas?

A Uber está disponível em várias cidades do mundo. Com uma conta da Uber, você pode solicitar uma viagem em qualquer cidade onde estamos presentes, 24 horas por dia, 7 dias por semana. Saiba onde a Uber está disponível e explore as opções de veículos visitando o link abaixo.
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