Como reiniciar a Alexa?

Mantenha pressionados os botões Abaixar volume e Desligar microfone por 20 segundos. Espere o anel de luz apagar e acender novamente.
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Tem como reiniciar a Alexa?

Para redefinir seu dispositivo para as configurações de fábrica: Mantenha pressionados os botões Desligar microfone e Abaixar volume por 20 segundos. Espere o anel de luz apagar e acender novamente.
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Onde fica o botão reset da Alexa?

Insira um objeto com ponta fina no pequeno botão de reset físico na parte inferior do dispositivo. Em seguida, aguarde até que a luz alterne entre laranja e azul por duas vezes. Resetar a Alexa pode ajudar a resolver problemas, mas esse processo não faz milagres.
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Como fazer a Alexa voltar a funcionar?

Reinicie o dispositivo Echo. Desconecte-o da tomada, aguarde 30 segundos e conecte-o novamente. Se nenhum desses passos ajudar, ou se você tiver problemas para registrar o dispositivo, redefina-o para solucionar a maioria dos problemas.
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Como resetar a Alexa pelo celular?

Reset app alexa
  1. Force a parada do aplicativo: Abra o aplicativo Configurações do dispositivo. Localize e selecione o nome do aplicativo. ...
  2. Saia do aplicativo: Abra o aplicativo Alexa. ...
  3. Desinstale e reinstale o aplicativo. Abra a loja de aplicativos no dispositivo móvel. ...
  4. Tente instalar o aplicativo em outro dispositivo.
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Como RESETAR A ALEXA ECHO DOT para o PADRÃO DE FÁBRICA!

Quando a Alexa não responde?

Verifique se o aplicativo Alexa está aberto e se os Echo Buds estão online. Verifique o volume do telefone e aumente-o conforme necessário. Tente pressionar o botão Alexa no app para fazer uma pergunta. Se isso funcionar, verifique se o microfone dos Echo Buds não está silenciado no app.
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Como resetar o perfil da Alexa?

Como resetar a Alexa no aplicativo (Android e iPhone)

Selecione o dispositivo Echo que deseja desconectar; Toque no ícone de engrenagem, no canto superior direito; Desça a tela até encontrar “Registrado para (seu nome)” e toque em “Cancelar registro”; Confirme a ação em “Cancelar registro”.
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Como destravar a Alexa?

Echo & Alexa

Pressione e segure os botões Silenciar e Diminuir volume até ver o logotipo da Amazon (leva aproximadamente 15 segundos). Quando solicitado, siga as instruções na tela para configurar o dispositivo.
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Como ligar a Alexa novamente?

Basta desconectar o adaptador de energia do dispositivo ou da tomada e conectá-lo novamente. Caso queira voltar às configurações de fábrica, pressione e segure o botão de ação no seu dispositivo até que o anel de luz fique laranja.
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Como reprogramar a Alexa?

Settings
  1. Diga: "Ir para configurações" ou deslize o dedo de cima para baixo na tela e selecione Configurações.
  2. SelecioneOpções do dispositivo.
  3. Selecione Redefinir para os padrões de fábrica. ...
  4. Siga as instruções na tela para configurar o dispositivo.
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Como reiniciar o controle da Alexa?

Mantenha os botões Para a esquerda , Menu e Voltar pressionados ao mesmo tempo.
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Qual é o botão de desligar da Alexa?

Para desligar o Echo Show mantenha pressionado o botão de mutar o microfone por alguns segundos, até a opção aparecer na tela. Depois, basta confirmar para desligar. Os outros modelos, Echo Dot e o Echo de terceira geração, que não têm uma tela, não podem ser desligados da mesma maneira.
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Quais são os botões da Alexa?

Na parte de cima ficam os mesmos quatro botões de outros Echo, que aumentam ou diminuem o volume, chama a Alexa e outro que desliga os microfones. São sete deles e este é o primeiro ponto de evolução, já que os outros Echo contam com quatro nos dois Dots vendidos e dois nos Echo Show.
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Tem problema ficar tirando a Alexa da tomada?

Ela só funciona se estiver ligada na tomada.
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Como resetar uma Alexa Echo Pop?

Para redefinir seu dispositivo para as configurações de fábrica: Mantenha os botões Abaixar volume e Desligar microfone pressionados por 25 segundos. Espere até que a barra de luz se desligue e acenda novamente.
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Como religar a Alexa?

Reinicie seu dispositivo com a Alexa integrada
  1. Retire o adaptador de tomada ou o dispositivo da tomada. Conecte-o novamente.
  2. Nos dispositivos com pilhas removíveis, retire e insira novamente as pilhas para reiniciar o dispositivo.
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Como fazer um reset na Alexa?

Para redefinir seu dispositivo para as configurações de fábrica: Mantenha pressionados os botões Abaixar volume e Desligar microfone por 20 segundos. Espere o anel de luz apagar e acender novamente.
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Como fazer a Alexa voltar a falar?

Abra o aplicativo Alexa . Abra Mais e selecione Configurações. Selecione Respostas de voz. Ative ou desative o modo Resposta curta.
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Como inicializar a Alexa?

Configure o Echo
  1. Conecte o dispositivo.
  2. Abra o aplicativo Alexa .
  3. Selecione Dispositivos .
  4. Selecione e Adicionar dispositivo.
  5. Selecione Amazon Echo.
  6. Selecione Echo, Echo Dot, Echo Pop e muito mais. Siga as instruções para configurar o dispositivo.
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O que fazer se a Alexa não responde?

Desconecte e conecte o dispositivo novamente. Verifique que o dispositivo está atualizado. Diga "Alexa, verificar por atualizações".
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O que fazer quando a Alexa trava?

O aplicativo Alexa está lento ou está sem resposta
  1. Force a parada do aplicativo.
  2. Saia do aplicativo.
  3. Desinstale e reinstale o aplicativo.
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Como configurar a Alexa no Wi-Fi?

Selecione Echo, Echo Dot, Echo Plus e outros.
  1. Abra o aplicativo Alexa.
  2. Selecione Dispositivos.
  3. Selecione Echo e Alexa.
  4. Selecione seu dispositivo.
  5. Selecione Alterar ao lado de Rede Wi-Fi e siga as instruções no aplicativo.
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O que fazer quando a Alexa diz que está enfrentando um problema?

Desconecte seu dispositivo Echo da tomada por 2 minutos. Desconecte seu modem/router da tomada por 2 minutos. Desconecte temporariamente alguns dispositivos da rede para liberar largura de banda. Aproxime o dispositivo para o modem se for necessário e confira que não tenha dispositivo que interrompam a sinal.
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Como desligar a Alexa por voz?

Os dispositivos Echo Show podem ser desligados através do botão de silenciar o microfone (representado por uma bolinha riscada no meio), bastando pressioná-lo por alguns segundos e depois confirmar o procedimento na tela do aparelho.
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