O que a Shopee faz quando não tem ninguém em casa?

No caso de ninguém ter recebido a sua encomenda, terá de solicitar um pedido de reembolso. Se você ainda quiser o item que foi comprado, você terá que fazer um novo pedido. Se desejar aguardar o pedido ou se foi informado pelo vendedor que sua compra chegará em breve, você pode estender a Garantia Shopee.
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Quantas tentativas de entrega a Shopee faz no mesmo dia?

Não será possível alterar a data de entrega dos pedidos. Você poderá realizar até 3 tentativas de entrega em até 2 dias úteis após a data estabelecida no momento da compra. Após esse período, o pedido será cancelado.
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O que acontece se não tiver ninguém para receber Shopee?

Assim, caso não possa receber seu pedido, você poderá esperar as tentativas de entrega acontecerem, pois seu reembolso será emitido automaticamente por falha na entrega. O vendedor não poderá fazer alterações na entrega de sua compra, tampouco te informar o dia ou horário que esta será realizada.
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Quantas tentativas de entrega tem a Shopee?

Serão realizadas 3 tentativas de entrega do pedido, caso não haja sucesso, o produto retornará ao vendedor e você será reembolsado. Recomendamos que se organize para garantir sua entrega.
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O que acontece se o entregador da Shopee não entrega o produto?

No caso de ninguém ter recebido a sua encomenda, terá de solicitar um pedido de reembolso. Se você ainda quiser o item que foi comprado, você terá que fazer um novo pedido. Se desejar aguardar o pedido ou se foi informado pelo vendedor que sua compra chegará em breve, você pode estender a Garantia Shopee.
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[2023] Correio: O QUE ACONTECE SE NÃO TIVER NINGUÉM EM CASA PARA RECEBER A ENCOMENDA

O que acontece se não tiver ninguém em casa para receber a encomenda?

Para fazer a retirada, o destinatário deve apresentar um documento de identificação com foto. Para aqueles que mudam de endereço, que passam o dia fora ou que moram em prédios sem porteiro e não têm como receber suas encomendas, os Correios têm muitas outras conveniências.
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Quantas vezes é feita a tentativa de entrega?

As transportadoras realizam até 3 (três) tentativas de entrega, com intervalo de até 48 úteis horas entre uma tentativa e outra. Devido a logística, as entregas não podem ser agendadas. Caso tenha observações como o melhor turno para entrega, entre em contato para repassarmos as informações para a transportadora.
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Quanto ganha um entregador da Shopee por entrega?

Não há dados de bônus, ações, participação nos lucros, participação nas comissões e gorjetas para esse cargo. A faixa salarial estimada do cargo de Motorista Entregador na empresa Shopee é de R$ 4 mil a R$ 6 mil por mês. Ela inclui o salário base e a remuneração variável.
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O que fazer quando dá destinatário ausente na Shopee?

Você pode solicitar via app o reembolso de um pedido finalizado como “Entregue” mas que não foi efetivamente recebido. Recomendamos verificar se o pacote foi recebido por vizinhos, parentes, amigos, portaria ou recepção antes de seguir com a solicitação de reembolso por não recebimento.
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Quanto tempo demora para nova tentativa de entrega da Shopee?

O prazo de entrega dos pedidos na Shopee pode variar e alguns fatores influenciam o tempo que levará para o pedido chegar até você! Para pedidos locais, de vendedores nacionais, o prazo de entrega pode variar de 1 a 25 dias úteis.
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O que acontece se a entrega chegar e eu não estiver em casa?

Entretanto, as modalidades de frete SEDEX 10, SEDEX 12, SEDEX Hoje e alguns serviços premium dos Correios retornam ao remetente automaticamente, após a última tentativa de entrega não efetuada. Nos demais casos, é preciso buscar o pedido em até 7 dias corridos. Caso contrário, o pacote entra em processo de devolução.
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O que acontece se não tiver ninguém para receber a entrega?

O que acontece quando é realizada uma tentativa de entrega e não há ninguém para receber o produto? Quando os Correios realizam a tentativa de entrega e não há ninguém para receber, o produto retorna para a agência dos Correios da sua localidade.
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Como receber encomendas sem ter ninguém em casa?

Cacifos públicos: Instalados em espaços públicos ou em espaços cedidos por terceiros. Estes cacifos podem localizar-se em centros comerciais, supermercados, postos de abastecimento, hospitais ou estações intermodais e qualquer e-buyer pode utilizar um destes cacifos para receber as suas encomendas.
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Quantas vezes a Shopee tenta entregar o pedido?

Nos casos de compras pela Entrega Padrão (Shopee Xpress), o rastreamento será feito através do próprio app da Shopee. Nestas situações, não será possível verificar qual será a transportadora que entregará o seu pedido. Nossos parceiros logísticos farão 3 tentativas de entrega antes de devolver o pedido ao vendedor.
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Como saber quem é o entregador da Shopee?

Para verificar qual parceiro logístico irá realizar seus envios, clique em Configurações de Envio e verifique o nome da transportadora em Canais de Envio Integrados.
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O que acontece quando o entregador da Shopee não entrega o produto?

Nesse caso, nós solicitamos à transportadora que retorne ao local de entrega para verificar essas informações. Esse procedimento pode levar até 5 dias úteis. Sendo assim, por favor, aguarde esse prazo e retorne ao suporte após os 5 dias úteis, informando o número de protocolo desse caso.
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Quais os horários de entrega da Shopee?

Tenho tido muitos problemas com as entregas da shoppe e principalmente com o entregador em relação ao horário. Verifiquei é consta que as entregas devem serem feitas em horário comercial, das 9h às 18h.
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Qual é a transportadora da Shopee?

A J&T Express, transportadora da Shopee e da Shein no Brasil, é uma importante parceira do Melhor Envio. Para fazer as entregas da sua loja pela empresa, é só usar a nossa calculadora de fretes!
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