Qual o prazo para cancelar uma compra na própria maquininha?

O cancelamento só pode ser feito diretamente na maquininha se solicitado no mesmo dia. Após esse período, a operação pode ser realizada pelo app em até 90 dias para cartão de débito ou até 180 dias para crédito.
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Quanto tempo posso cancelar uma compra na maquininha?

Você pode cancelar as vendas feitas no mesmo dia pela sua própria maquininha Rede, antes dela ser finalizada.
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Como cancelar uma compra feita na maquininha?

Versão 22 ou superior
  1. Pressione a opção menu, na tela inicial da maquininha;
  2. Selecione a opção 2. gerenciar vendas;
  3. Selecione a opção 3. estorno e devolução;
  4. Digite a senha de estorno;
  5. Pressione a tecla verde confirma;
  6. Selecione a opção de estorno: cartão ou aproximação, Iti ou QR Code.
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Quanto tempo o estabelecimento tem para cancelar uma compra?

Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.
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Quanto tempo eu tenho para cancelar uma compra no cartão de crédito?

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, é garantido o direito de arrependimento da compra e cancelamento da operação em um prazo de até 7 dias corridos, a contar do recebimento do produto ou serviço.
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Cielo Flash: como cancelar uma venda

Qual o prazo máximo para estornar uma compra no cartão?

Todo consumidor tem, por lei, direito de cancelar uma compra que fez pela internet, telefone ou fora do estabelecimento comercial no prazo de 7 dias (a contar da assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço).
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É possível cancelar uma compra feita no cartão de crédito?

Basta entrar em contato com a empresa, que eles ficarão encarregados de fazer a logística para o reenvio do produto e claro, estorno do valor. Fatura incorreta em compra online: Entre em contato com a loja e peça uma nova fatura da compra. Qualquer coisa, reporte o ocorrido para administradora do seu cartão de crédito.
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Tem como cancelar uma compra feita pessoalmente?

Em compras realizadas em estabelecimentos físicos, por exemplo, nas quais o produto apresentar algum tipo de defeito, o consumidor pode sim ser restituído. Não necessariamente terá seu dinheiro de volta de imediato.
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Quando não se aplica a lei do arrependimento?

Quando não se aplica o direito de arrependimento? O direito de arrependimento não se aplica, no entanto, a qualquer situação. Quando estamos falando de lojas físicas, a devolução de item apenas pode ser feita em caso de defeito ou vício.
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O que fazer quando o estabelecimento não quer cancelar a compra?

O consumidor deve entrar em contato via telefone ou e-mail com o fornecedor do produto ou direto na loja em que fez a compra.
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Como cancelar uma compra na máquina Stone?

Quando encontrar a transação que deseja, clique em cima dela. Você será redirecionado para a tela "Detalhes da Transação". Ao clicar no botão Cancelar Transação, na tela de detalhes da transação, a opção de cancelamento será exibida. Nela, você pode realizar o cancelamento parcial ou total da transação.
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Como cancelar uma venda na máquina moderninha?

Como estornar uma venda na Moderninha Smart?
  1. Abra o app PagVendas;
  2. Clique em Gerenciar, no rodapé da tela;
  3. Selecione a opção Relatórios e depois clique em Histórico de vendas;
  4. Localize a venda que deseja cancelar ou estornar;
  5. Clique no símbolo de + e em seguida em cancelar venda;
  6. Confirme o cancelamento clicando em Sim;
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Como cancelar uma compra feita na maquininha rede?

Para fazer o cancelamento, entre em contato com a Central de Atendimento Rede: 4001 - 4433 - Capitais e regiões metropolitanas.
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Como cancelar uma compra na máquina?

O cancelamento de um pagamento realizado na maquininha deve ser feito diretamente no local onde a compra foi realizada.
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Quais motivos posso cancelar uma compra?

A legislação ampara os consumidores que por algum motivo se arrependeram da compra, seja por questões financeiras ou porque o produto não condiz com aquilo que era ofertado. “A regra vale também para pagamentos no cartão de crédito”, lembra a coordenadora de Educação para o Consumo do Procon-MT, Cristiane Vaz.
  Solicitação de remoção Veja a resposta completa em procon.mt.gov.br

O que diz o Código do Consumidor sobre desistência de compra?

Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.
  Solicitação de remoção Veja a resposta completa em tjdft.jus.br

Qual o prazo que o consumidor tem para desistir da compra?

O que diz a lei do arrependimento? O código do consumidor prevê um prazo de 7 dias, a partir do recebimento do item, para o direito de devolução sem custos em compras online. No caso de lojas físicas, não há um tempo determinado.
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O que diz o artigo 35 do Código Defesa consumidor?

O Código de Defesa do Consumidor, no artigo 35, determina que caso o vendedor se recuse a cumprir a oferta, o consumidor pode exigir o cumprimento forçado, aceitar outro produto ou serviço equivalente, ou desistir da compra, com a devolução total do valor pago, acrescidos de eventuais perdas ou prejuízos.
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Como se conta os 7 dias de arrependimento?

Como contar os 7 dias de arrependimento? Conforme o Código de Defesa do Consumidor (CDC), o prazo de 7 dias corridos do direito de arrependimento começa a contar do momento em que o consumidor receber o produto em sua residência ou outro local indicado para entrega.
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Como exercer o direito de arrependimento?

Assim como acontece com outros produtos e serviços, para cancelar um contrato de crédito, o consumidor deve entrar em contato com a instituição responsável e informar sobre o cancelamento alegando que está exercendo seu direito de arrependimento.
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Quanto tempo posso desistir de uma compra presencial?

O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio. Parágrafo único.
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Fizeram uma compra no meu cartão e não fui eu?

Caso você observe qualquer movimentação estranha e desconfie de que teve seu cartão de crédito clonado, tome as seguintes providências:
  1. Não perca tempo. ...
  2. Observe o extrato ou a fatura, identifique e anote quais são as movimentações e compras não reconhecidas por você.
  3. Registre um Boletim de Ocorrência em uma delegacia.
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Qual o prazo para contestar uma compra no cartão de crédito?

Para que não possa ser cobrado, o consumidor deve notificar a administradora do cartão pelo menos 10 dias antes do vencimento da fatura. Feito isso, a valor contestado não pode constar na fatura seguinte e fica garantido ao consumidor o direito de pagar a fatura descontado o valor questionado.
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Qual o prazo de estorno de uma compra?

Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.
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