Quando tenho que devolver o carro reserva?

Você poderá permanecer com o carro extra de acordo com o tempo contratado, que pode ser de 7, 15 ou 30 dias. Contudo, se o veículo segurado ficar pronto ou houver indenização antes de acabar o prazo da cláusula, o carro reserva locado deverá ser devolvido.
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Quando devolver o carro reserva?

Após receber o carro titular, você tem um prazo de 48 horas para devolver o provisório. Essa flexibilidade é pensada para garantir que a transição entre os veículos seja suave e sem pressa, permitindo que você tenha todo o tempo necessário para ajustar-se ao seu novo carro.
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Quantos dias pode ficar com o carro reserva?

Geralmente, o contratante de um seguro auto pode ficar com o carro reserva por até 7 dias. Porém, dependendo o período depende contrato de seguro inicial, das políticas da seguradora e do que causou a ausência do seu veículo. Há diferentes situações em que o período pode ser estendido.
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Tem que devolver o carro com tanque cheio localiza?

Seu carro deve ser devolvido limpo e com tanque cheio.
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Quando o cliente tem direito a carro reserva?

Em quais situações o segurado tem direito ao carro reserva? De acordo com as regras das seguradoras, o carro reserva pode ser disponibilizado em caso de perda total, parcial ou roubo do veículo assegurado. Em resumo, se trata de todos os tipos de sinistros que são cobertos pela apólice do serviço contratado.
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QUANDO TENHO DIREITO A CARRO RESERVA

Quando a concessionária deve fornecer carro reserva?

A Comissão de Defesa do Consumidor aprovou projeto que obriga as montadoras de veículo, por meio das concessionárias, a fornecer carro reserva caso o automóvel do cliente fique parado por mais de 15 dias por falta de peças originais ou caso não seja possível a realização do serviço no prazo contratado (PL 3847/12).
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Sou obrigado a pagar carro reserva?

Se você não tiver a cobertura DPV, você terá que pagar pelo carro reserva.
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Precisa devolver o carro com tanque cheio Unidas?

O cliente deverá devolver o veículo com a mesma quantidade de combustível que recebeu. Caso a devolução seja feita com uma quantidade de combustível inferior, a Unidas fará o reabastecimento do veículo locado, devendo o cliente aceitar a cobrança de combustível conforme tabela Unidas.
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Tem que entregar o carro com tanque cheio?

Em caso de pagamento por km rodado (abastecimento com cartão Turbi), é obrigatório que devolva o carro com, pelo menos, ¼ (25%) do tanque cheio. Caso seu pacote seja com abastecimento por sua conta, você deve devolver com a mesma quantidade de combustível do início da sua viagem.
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Precisa lavar o carro para devolver a Localiza?

Com a Limpeza Garantida você não precisa nem se preocupar em lavar o carro antes de devolver. Você antecipa uma lavagem simples, que ficará por nossa conta. A contratação da Limpeza Garantida isenta você da cobrança de uma lavagem simples, de uso mais cotidiano.
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Como funciona o carro reserva?

O carro reserva é uma cobertura que você pode adicionar no momento em que contrata o Porto Seguro Auto. Caso aconteça um sinistro de perda parcial ou total, com o carro reserva, você conta com um veículo de pequeno ou médio porte por até 30 dias, de acordo com o que contratou. Essa informação foi útil para você?
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Quanto tempo posso andar com o carro na reserva?

Quantos km o carro pode rodar na reserva? Na maioria dos casos, é possível que um carro ande pelo menos 10 km na reserva. Contudo, existem alguns fatores que podem alterar essa distância. A forma como o motorista conduz o veículo influencia, e muito, na distância total que o carro pode andar na reserva.
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Quando batem no meu carro, tenho direito a carro reserva?

Bateram no meu carro: posso exigir carro reserva? Se você é segurado, é comum as seguradoras concederem a assistência de carro reserva quando não é possível usar o carro segurado por conta de reparo, roubo e furto, por exemplo. Há um prazo para usar o carro reserva, então é vital verificar isso na apólice.
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Quanto tempo posso ficar com o carro reserva?

Você poderá permanecer com o carro extra de acordo com o tempo contratado, que pode ser de 7, 15 ou 30 dias. Contudo, se o veículo segurado ficar pronto ou houver indenização antes de acabar o prazo da cláusula, o carro reserva locado deverá ser devolvido.
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Qual o valor da taxa de retorno da localiza?

O valor da taxa de retorno para devolução do veículo em agências Localiza na mesma cidade é de R$ 15,00. Para a devolução em uma cidade diferente da cidade de retirada do veículo a taxa é de R$ 1,20 por quilômetro rodado entre a agência de destino e a de origem, mais o valor do pedágio, quando houver.
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Quantos dias de carro reserva?

No geral, podem ser de 5, 7, 15 e até 30 dias. Neste tipo de cobertura, existem seguradoras que, com um custo adicional, permitem contratar carro reserva por tempo indeterminado ou enquanto durar o tempo para conserto do veículo sinistrado, ou ainda da indenização nos casos de roubo ou furto.
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Quando alugar carro tem que devolver com o tanque cheio?

Caso entregue o veículo com o tanque incompleto, e sem a contratação do produto “Tanque cheio”, será realizada a cobrança do valor para o abastecimento conforme estabelecido em contrato.
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Tem que entregar o carro com tanque cheio Localiza?

Cuidamos sempre para que nossos veículos sejam entregues com o máximo de cuidado e por isso, você sempre receberá o carro com tanque cheio. Por isso, na hora de retornar o carro para a agência, pedimos que ele seja entregue da mesma forma.
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Como não pagar taxa de retorno?

Dicas para Minimizar a Taxa de Retorno

Pacotes de Locação: Verifique se a locadora oferece pacotes de locação que incluam a taxa de retorno, pois isso pode ser mais econômico. Promoções e Descontos: Aproveite promoções e descontos oferecidos pelas locadoras, que podem incluir a isenção da taxa de retorno.
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O que acontece se não devolver o carro?

Se precisar de mais tempo com o veículo, é essencial notificar imediatamente a locadora. A falta de comunicação pode acarretar na solicitação de busca e apreensão do veículo, bem como em custos adicionais.
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Como devo devolver um carro alugado?

Como Devolver um Carro Alugado Antes do Prazo?
  1. Verifique a Política de Devolução Antecipada.
  2. Comunique a Locadora com Antecedência.
  3. Prepare o Carro para Devolução.
  4. Realize a Inspeção Final.
  5. Verifique a Fatura Final.
  6. Conclusão.
  7. FAQ.
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Qual a tolerância para entregar o carro na Unidas?

A cada 24 horas, é contabilizada uma diária de locação. Caso a devolução do veículo ultrapasse o horário previsto, a cada hora extra, será cobrada a razão de 1/6 do valor da diária contratada. Após a sexta hora adicional, será cobrada uma nova diária de locação.
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O que dá direito a carro reserva?

Para que o segurado tenha direito ao carro reserva, é uma exigência de todas as locadoras que o condutor principal tenha: No mínimo, 2 anos de habilitação. Seja maior de 21 anos. Possua um cartão de crédito ou cheque para deixar como caução no ato da retirada do veículo.
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Quem paga o conserto do carro alugado?

Isso porque, ao alugar o carro, o locatário assume as obrigações estabelecidas no contrato, entre elas a manutenção da integridade do veículo. Desta forma, caso ocorram danos decorrentes de um acidente, mau uso ou negligência, o locatário será normalmente o responsável por arcar com os custos de reparação.
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Como funciona a reserva de carro?

É feita em cartão de crédito, físico ou por aproximação, em nome do titular da reserva ou do responsável financeiro no dia da retirada do carro. Na ausência do cartão ou do responsável financeiro, você poderá passar por uma análise de cadastro em nossa agência, no momento da retirada.
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